De câteva ori pe lună, revizim câteva postări favorite ale cititorului nostru de-a lungul istoriei FreelanceSwitch. Acest articol de către Shaun Crowley a fost publicat pentru prima dată pe 5 august 2007, dar este la fel de relevant și plin de informații interesante astăzi.
Designul dvs. poate fi la fel de bun ca și lucrarea pe care ați lucrat-o. Cele mai bune proiecte sunt suportate din plicuri creative care sunt suficient de deschise pentru a inspira idei, în timp ce sunt suficient de specifice pentru a se simți viabile. Aflați cum puteți obține astfel de informații prin furnizarea de șabloane de briefing clienților.
Imaginați scena. Tocmai ați aterizat un nou client, care vă grăbește un brief pentru o broșură de marketing. Există câteva găuri în scurt, dar în loc să cereți clarificări constante, veți ajunge la lucru. Mai târziu vi sa spus că designul nu este corect? Înainte de a ști, clientul refuză să plătească.
O poveste familiară? Sunt prea familiar pentru majoritatea designerilor independenți pe care îi știu. Ambalajele de design ambigue sunt înfuriate. Ce este mai rău, clienții care te-au dat să eșueze de multe ori pleacă, gândindu-te că te-ai umplut.
Deci, ce puteți face pentru a evita acest lucru?
Singura modalitate este de a formaliza procedura de briefing. Spun asta ca pe un client eu; când m-am conectat cu un designer am nevoie de o scurtă prezentare oficială. Mă ajută să-mi transform capul în limba mea într-un limbaj bine articulat. Și mă liniștește că designerul meu are niște indicii după care ne întâlnim.
Din nefericire, clienții care nu sunt familiarizați cu procesul de proiectare nu văd sentimentele scrise cu atenție ca o prioritate înaltă. Acest lucru se poate datora faptului că nu au timp. Destul de des, este pentru că clientul nu a luat decizii fundamentale cu privire la obiectivele garanției de marketing.
Furnizând clientului dvs. un șablon de informare și sfaturi de informare, cum ar fi cele de mai jos, puteți obține informațiile de care aveți nevoie din câteva întrebări atent elaborate. Ați putea chiar să atrageți atenția asupra lucrurilor pe care clientul dvs. nu le-a gândit cum ar fi? Am luat toate lucrările de arhitectură pe care designerul meu le are nevoie? sau chiar în unele cazuri? Cui vizez acest lucru??
Un șablon de predare formală vă oferă posibilitatea de a oferi câteva indicii, astfel încât clientul să învețe cum să profite la maximum de talentul dvs. Este un cadru de referință atunci când vă întâlniți pentru a discuta despre misiune și un punct de revizuire dacă primele dovezi nu vor trece.
Amintiți-vă clientului că un briefing oficial de design nu este birocrația inutilă. Este acolo pentru a vă asigura că clientul dvs. obține valoare pentru bani din serviciul dvs. Trucul este de a educa clientii dvs. fara a le patrona sau a le victimiza. Poate postați șabloanele pe site-ul dvs. și oferiți-le un link către ele în corespondența dvs. prin e-mail. Faceți șabloanele accesibile în mod sublim pentru clienții dvs..
Poate atunci, puteți face acest proiect de vis scurte o realitate pe fiecare proiect.
Oferiți îndrumare pentru a ajuta designerul să se căsătorească cu aspectul? a elementului cu vocea? a copiei.
Plătiți pentru ideile designerului, pentru a evita tentația de a spune designerului ce să facă. În schimb, să fie clar despre ceea ce elementul trebuie să atingă, astfel încât designerul să poată explora idei. Aici aveți nevoie de expertiza designerului.
Este rareori o idee bună să dați unui designer un aspect încurcat - ei vor urma pur și simplu instrucțiunile care nu fac neapărat cea mai bună utilizare a spațiului.
Asigurați-vă că programați întregul proiect înainte de a vă informa un designer, încorporând feedback-ul adecvat și etapele de incubare. Rugați-vă designerul să vă informeze în prealabil dacă termenele limită sau bugetele stabilite sunt nerealiste.
Cuvintele cu atenție pe scurt în cadrul unui e-mail sau ca o pagină frontală a copiei dvs. și folosiți acest lucru ca punct de referință atunci când vă întâlniți. Faceți întotdeauna scurți designeri față-în-față sau la telefon pentru proiecte mai mici.
De câteva ori pe lună, revizim câteva postări favorite ale cititorului nostru de-a lungul istoriei FreelanceSwitch. Acest articol de Angela Ferraro-Fanning a fost publicat pentru prima data pe 5 decembrie 2008, dar este la fel de relevant si plin de informatii interesante astazi.