Vânzările de instruire pentru fiecare Freelancer are nevoie

În calitate de freelancer, este practic garantat că aveți mari abilități creative. În domeniul ales de dvs., puteți veni cu soluții inspirate la probleme mari și vă puteți îndura pe clienții dvs. Dar, de fapt, aterizarea acestor clienți poate fi o altă poveste - câțiva liber profesioniști provin dintr-un context de vânzări, ceea ce poate face efectiv debarcarea proiectelor mai greu decât trebuie să fie.

Există o mulțime de consultanți și formatori care sunt dispuși să învețe o persoană cum să fie un mare vânzător. Dacă nu sunteți în măsură să faceți aceste cursuri, totuși, există pași pe care îi puteți lua pentru a vă îmbunătăți capacitatea de a face o vânzare.

Abilități de vânzări

Există anumite abilități care sunt esențiale pentru procesul de vânzări. După ce vă gândiți la abilitățile enumerate mai jos, acestea vor părea evidente - dar trebuie să le practicați la fel.

  • Menținerea încrederii: Pentru a vă putea vinde în mod consecvent propriile servicii, trebuie să aveți încredere în ceea ce oferiți. Niciun client nu dorește să dea bani unei persoane care pare a fi doritoare dacă poate finaliza efectiv un proiect.

    Desigur, aveți nevoie de ceva în care să fiți încrezători, astfel încât ar putea fi necesar să găsiți modalități de a vă aminti de propriile dvs. talente și abilități. Dacă constatați că aveți un timp dificil de a vă consolida încrederea, aceasta este o situație în care trebuie să luați în considerare falsificarea acesteia. Există freelanceri extrem de experimentați, care încă mai au o anumită incertitudine cu privire la munca lor, dar pot oferi o prezentare încrezătoare la fel.

  • Relații de construcție: Lucrul în rețea este evident o mare parte din marketingul dvs. ca un freelancer, dar dacă ați avut un timp dificil de închidere a vânzărilor, luați în considerare lucrul la aprofundarea relațiilor. Fără o legătură puternică, nu veți fi prima persoană pe care un client potențial îl gândește când decide că are nevoie de un agent independent.

    Pentru a face un pas mai departe, relațiile puternice vă oferă ocazia să renunțați la apelurile la rece și la unele dintre tehnicile de vânzare care se pot simți puțin cam nebunești. Dacă aveți o relație minunată cu o persoană despre care știți că poate avea nevoie de serviciile dvs., puteți să-l sunați și să întrebați dacă puteți să vă înscrieți o propunere înainte de a începe să căutați un freelancer.

  • Ascultarea clienților potențiali: În timp ce noi toți credem că vânzătorii vorbesc rapid, cei mai buni ascultă mereu clienții lor înainte de a face orice altceva. La urma urmei, trebuie să știi ce are nevoie clientul tău înainte să-i poți vinde orice. Acest lucru poate însemna lăsarea unui client să vorbească doar puțin timp, întrebând doar câteva întrebări principale.

    Mulți dintre potențialii clienți care vin la dumneavoastră pot avea o idee foarte clară despre proiectul pe care doresc să-l realizeze - pentru că ei echivă un proiect finalizat cu un rezultat foarte specific. Dacă găsiți rezultatul pe care clienții dvs. îl caută, mai degrabă decât proiectul pe care ei îl consideră necesar, veți avea un timp mult mai ușor de a le vinde proiectul de care au nevoie (și veți avea un client mai fericit la sfârșitul procesului).

  • Convingerea ascultătorilor: Asta nu înseamnă că faptul că este capabil să vorbești și să scrieți în mod eficient nu este important. Veți exercita, probabil, cablurile vocale mai mult decât abilitățile dvs. de tastare în timpul procesului de vânzări, deoarece majoritatea oamenilor consideră că este mai ușor să aveți încredere în un asociat de afaceri pe care îl pot întâlni sau cel puțin să vorbească la telefon.

    Dar trebuie să fiți în măsură să explicați valoarea serviciilor pe care le oferiți prin orice mediu pe care îl utilizați pentru comunicare. Chiar și o clasă de bază de vorbire publică vă poate ajuta să vă construiți abilitățile de comunicare, împreună cu încrederea dumneavoastră.

Acestea sunt abilitățile pe care le puteți petrece foarte bine restul vieții de lustruit, dar cu cât mai mult timp puteți investi în instruirea în aceste zone, cu atât mai bine.

Un mentor de vânzări

Vânzările nu sunt, cu siguranță, cea mai ușoară parte a unei afaceri independente. Pentru a vinde bine, trebuie să faci mai mult decât să citești articole despre procesul de vânzare. Merită să vă găsiți un mentor de vânzări - cineva care și-a îmbunătățit deja capacitatea de a închide o vânzare care vă poate critica tehnica. Chiar doar găsirea câtorva prieteni care vă vor permite să vă vindeți vânzarea este un pas în direcția cea bună, dar un vânzător cu experiență cu experiență deplină este chiar mai bun.

Ar fi mai bine să te uiți în afara domeniului tău de expertiză pentru mentorul tău.

Ar fi mai bine să te uiți în afara domeniului tău de expertiză pentru mentorul tău. În timp ce cineva care știe deja insultele și vânzările de creație poate fi de mare ajutor, este cel puțin la fel de valoros să găsești pe cineva care se simte confortabil să vândă aceluiași auditor cu care dorești să lucrezi. Acest lucru poate însemna un tip foarte diferit de mentor decât un freelancer mai experimentat.

Merită doar să țineți cont de cine poate vinde cu adevărat în nișă. Puteți auzi bârfe din industrie despre cine tocmai a angajat un vânzător fantastic din competiție. Oferiți-i acelei persoane să cumpere o ceașcă de cafea felicitată și să vadă dacă are vreun interes să devină mentor. La fel ca în orice vânzare, cel mai rău lucru care se poate întâmpla este că potențialul dvs. mentor ar putea spune că nu.

Înțelegerea a ceea ce vinzi

Pe măsură ce capacitatea dvs. de a vinde evoluează și citiți mai multe despre procesul de vânzări, veți auzi despre conceptul de "propunere unică de vânzare" sau de USP. Acesta este un concept mai ușor de transmis decât de a pune în practică: este, în esență, ceea ce te face diferit de competiție, de ce un client ar trebui să te angajeze pe oricare alt freelancer acolo. În mod ideal, ați parcurs anumite expertize specifice, care vă diferențiază de alți liber profesioniști, care pot servi drept USP.

Nu este neapărat un lucru ușor de identificat. Vă poate cere să vă așezați și să faceți o listă a tuturor caracteristicilor care alcătuiesc acreditările voastre independente înainte de a putea izola ceea ce vă face valoroși ca profesioniști creativi - motivul pentru care clienții dvs. vor dori să lucreze cu dvs. peste oricine altcineva.

De asemenea, puteți să căutați în orice industrie sau tip de client pe care doriți să vă concentrați, astfel încât să știți că există o potrivire între ceea ce vedeți ca fiind USP și ceea ce văd clienții dvs. Luați în considerare cercetarea în următoarele domenii:

  • Cum se ocupă marii jucători din industrie de procesul de achiziții publice? Cum își iau deciziile cu privire la care să angajeze freelancerii?
  • Ce fel de servicii și produse îți cumpără în mod obișnuit clienții ideali? Cum se încadrează serviciile dvs. în acea imagine?
  • Cum au văzut clienții dvs. din trecut munca pe care ați făcut-o pentru ei? Puteți să-i contactați pentru un sondaj sau un interviu post-factual?
  • Care sunt punctele dvs. forte și punctele slabe în comparație cu concurența? De fapt, cine este competiția?

Este posibil să aveți nevoie să faceți o analiză corectă pentru a lua acest pachet de informații și pentru ao transforma într-un USP pe care îl puteți utiliza pentru a vă ghida eforturile de vânzări. Odată ce aveți această propunere în loc, totuși, o puteți folosi pentru a ghida acele abilități pe care le dezvoltați. Evident, știind de ce sunteți cea mai bună alegere pentru clientul dvs., îi veți convinge să vadă valoarea dvs. mult mai ușoară, dar este și un impuls de încredere pentru a descoperi chiar și ce este USP dvs..

Veți fi, de asemenea, într-o poziție mai bună pentru a vedea care potențiali clienți merită chiar să ascultați în primul rând. Nu orice persoană sau organizație va fi potrivită pentru dvs., chiar dacă pe suprafață ei par să vrea un proiect care să se potrivească până la alee. O parte importantă a procesului de vânzări este în măsură să identifice cine vă veți putea vinde în primul rând - și asta înseamnă să știi cine va aprecia valoarea dvs. USP.

Perspectivele dvs. de vânzări

Aceste informații vă permit să renunțați la așteptarea pentru cineva care să vă ofere un proiect. Când știți cine este probabil să doriți serviciile dvs., puteți fi proactiv pentru a ajunge la acei clienți, atât direct, cât și prin comercializarea acestora.

Merită să identificăm cel puțin câteva persoane sau organizații care ar face clienți ideali și de fapt să înceapă să le atingă, cel puțin pentru a construi relații inițiale. Este posibil să nu vă simțiți confortabil imediat și, având în vedere rata scăzută a succesului în rândul celor mai buni apelanți la răceală, este adesea mai bine să adoptați o abordare mai lentă.

Dar construirea unui raport cu tipurile de clienți cu care doriți să lucrați este unul dintre cele mai mari secrete pentru vânzarea eficientă a serviciilor dvs. Dacă puteți îmbunătăți abilitățile de bază ale vânzărilor, identificați ceea ce face cu adevărat serviciile dvs. speciale și comunicați acea valoare oamenilor cu care doriți să lucrați, veți fi pe cale să închideți o vânzare.

Este posibil să fiți în valoare de dvs. pentru a învăța mai multe despre vânzarea serviciilor, dar dacă asta e tot ce faceți, veți fi în fața multor freelancer.