Ghidul nr-prostii pentru marketing-ul microbusinessului

Microbusiness-ul dvs. online a lansat. În acest stadiu, unii dintre dvs. vor revigora fără sfârșit contul dvs. de e-mail / analiză / PayPal pe măsură ce comenzile, vizitele și clienții se rostogolesc. Dacă da, felicitări! Dar pentru mulți, lansările noastre pot aduce doar o mână de vizitatori, clienți sau ordine. Ce urmeaza?

În primul rând, nu fi dezamăgit. Efortul de a achiziționa fiecare client nou pentru microbusiness-ul dvs. scade exponențial cu fiecare utilizator nou, fericit. Deci, într-un model pe care cineva mult mai talentat matematic decât probabil l-aș putea modela, primii clienți sunt în valoare de 100 sau chiar 1000 de clienți ulteriori. Clienții dvs. cei mai vechi sunt vectorii care inițiază procesul word-of-mouth care se va întâmpla dacă afacerea dvs. contribuie cu adevărat la ceva valoros pentru lume.

Dar cum le obțineți?

Scrieți e-mail, faceți clic pe Trimiteți

După ce ați verificat dacă afacerea dvs. funcționează corect, că plățile se desfășoară, că paginile se încarcă, că sunt furnizate servicii, următorul pas este scrieți câteva e-mailuri și faceți clic pe trimiteți. Această strategie inovatoare de marketing a fost creată de Derek Halpern de Social Triggers. Se bazează pe premisa că dacă doriți ca persoanele cu publicul pe care doriți să le trimiteți unora spre microbusiness, trebuie să le trimiteți prin e-mail și să le întrebați. Derek explică această strategie revoluționară în videoclipul de mai jos:

Ar putea părea evident, dar este uimitor cât de des este trecută cu vederea acest pas simplu. Nu există o strategie de marketing mai puternică decât să ajungă personal la cineva și să ceară ceea ce vrei.

Nu ar trebui sa te simti ca tractiunea dintilor

Dacă microbusiness-ul dvs. online este ceva special, dacă este ceva pe care publicul îl va iubi, atunci obținerea de acoperire nu ar trebui să fie prea greu.

Dacă simțiți că nu contează cât de multe persoane le spuneți despre microbusiness-ul pe care încă nimeni nu-l va menționa, atunci este timpul să vorbiți cu acei utilizatori și vizitatori pe care îi aveți și să aflați dacă microbusiness-ul dvs. este cu adevărat la fel de special cum v-ați dorit fi. Găsiți pe cineva din publicul dvs. țintă, trimiteți-i un e-mail și solicitați-i să vă ofere feedback sincer despre ce gândesc despre microbusiness-ul dvs..

Dacă sunteți în mod regulat ignorat sau dacă răspunsul este călduț, este posibil să aveți nevoie să înțelegeți mai bine piața țintă și dacă microbusiness-ul dvs. rezolvă într-adevăr o nevoie reală sau, de fapt, își face viața mai bună.

Problema puiului și a ouălor? Creați pui fake

Unele microîntreprinderi, în special cele care se bazează pe o comunitate înfloritoare, suferă de o problemă de pui și de ou în primele zile. O voi numi problema Reddit. Deși Reddit este acum unul dintre cele mai importante 50 de site-uri web cele mai importante de pe internet, a început cu doar câțiva utilizatori. Valoarea oferită de site web se bazează pe o mare comunitate de utilizatori care trimit și votează legături. Rezultatul final este o selecție bogată de articole, imagini și video curate. Cu toate acestea, la lansare acest lucru părea imposibil. La trei utilizatori sau chiar zece, cum ar putea fi site-ul destul de grozav pentru a crește la o dimensiune care ar face distractiv?

Pentru a rezolva această problemă, fondatorii Reddit au creat mai multe conturi "false" și le-au folosit pentru a prezenta și a vota conținutul, creând iluzia unei comunități și a unui site mai vibrant și mai dinamic decât era în realitate. În acest fel, au contribuit la crearea unei experiențe de utilizator care a fost atât de distractivă pentru acei membri timpurii, încât în ​​curând conturile false nu mai erau necesare. Conturile false au ajutat de asemenea la stabilirea tonului pentru tipul de conținut și comportament dorit de fondatori. Urmăriți videoclipul de mai jos pentru o explicație mai detaliată de la unul dintre fondatorii Reddit, Steve Huffman:

Faceți ceea ce este necesar pentru a vă face produsul bun din prima zi, chiar dacă necesită niște minciuni albe.

Așteptați să vă construiți un public unu câte unul, până la 1000 de fani adevărați

Unul dintre articole care mi-a influențat cel mai mult de-a lungul anilor mei implicați în afaceri pe internet este acest articol: 1.000 de fani adevărați. Premisa de bază este că, dacă orice producător (de artă, de produse, de scris, de tehnologie, de orice) poate aduna 1.000 de fani adevărați, care este suficient pentru a-și face viața.

Dacă puteți să creați o microbusiness suficient de importantă pentru a acumula 1.000 de fani adevărați, vă puteți trăi.

Un adevărat fan, în articolul original, este cineva care este pasionat de tine și de ceea ce faci, atât de mult încât ei ar da 100 de dolari pe an pentru a te ajuta să faci ceea ce faci. În acest context, vreau să-l schimb un pic. A adevăratul fan al microbusiness-ului dvs. este cineva care este pasionat de microbusiness-ul dvs. și de ceea ce le oferă. Ei ar plăti 100 de dolari pe an pentru a continua să utilizeze microbusiness-ul dvs., fie prin taxe de abonament, donații, cumpărare de produse sau servicii de achiziție.

  • Pentru un microbusiness-ul cu amănuntul online, un adevărat fan ar putea fi cineva care vizitează magazinul în mod regulat și face mai multe achiziții pe an.
  • Pentru o auto-publicarea microbusiness, un adevărat fan ar putea fi cineva care cumpără tot ceea ce publicați, și o dă cu prietenii.
  • Pentru o blogging microbusiness, un adevărat fan ar putea fi cineva care îți verifică în fiecare zi blogul, îți împărtășește conținutul cu prietenii și cumpără orice produs pe care îl vei lansa sau membru pe care îl vinzi.
  • Pentru un formare on-line microbusiness, un adevărat fan ar putea fi cineva care își cumpără toate formările online, participă activ la cursuri de formare și scrie recenzii strălucitoare pe web.
  • Pentru o aplicație web microbusiness, un adevărat fan poate fi cineva care cumpără acces pe tot parcursul anului, convinge alți oameni din industria lor să se înscrie și verifică cu nerăbdare blogul aplicației pentru actualizări despre noile caracteristici.
  • Pentru o niche site-ul microbusiness, un adevărat fan poate fi cineva care verifică site-ul dvs. în fiecare zi pentru conținut nou, cumpără produsele sau cărțile electronice și recomandă site-ul dvs. prietenilor.
  • Pentru un afiliat site-ul microbusiness, un adevărat fan poate fi cineva care verifică în fiecare zi pentru conținut nou, face cumpărături pe care le câștigi un venit afiliat și recomandă site-ul dvs. prietenilor.

În fiecare caz, cineva nu va fi un fan adevărat decât dacă microbusiness-ul își face viața mai bună sau le-a ajutat să rezolve o problemă reală. Pentru a obține 1.000 de fani adevărați, va trebui să îmbunătățiți viața a 1000 de persoane. Dacă puteți face acest lucru, nu este o surpriză că ați fi recompensați cu o afacere de succes și înfloritoare.

Odată ce știți valoarea chiar a 1000 de fani adevărați, puteți face matematica. Adunați un singur fan adevărat în fiecare zi și puteți câștiga un loc de viață din microbusiness-ul dvs. în termen de trei ani. În loc de strategiile obișnuite de marketing, cum s-ar schimba eforturile tale dacă te-ai provocat să câștigi un nou fan adevărat pe zi? Câți mai mulți oameni v-ați adresa individual? Câți clienți ați mai vorbi la telefon? Câte e-mailuri veți trimite?

Întotdeauna amintiți-vă că primii dvs. utilizatori fideli sau clienți sunt ca aurul. Tratați-le ca atare.

Dacă microbusiness-ul dvs. este minunat, tracțiunea dvs. ar trebui să vă surprindă

Dacă ați creat ceva cu adevărat special și ați construit o bază de 50-100 utilizatori obișnuiți / vizitatori / clienți, tracțiunea dvs. din acest punct ar trebui să vă surprindă. Ar trebui să vă simțiți ca propriile dvs. eforturi de marketing au fost înlocuite de către clienții dvs. Ar trebui să aveți noi utilizatori sau vizitatori sau clienți care vin la microbusiness-ul dvs. fără nici un efort deliberat propriu (pe lângă cea mai dificilă provocare a tuturor: crearea unui produs minunat).

Dacă vă simțiți ca singura persoană care apreciază și promovează microbusiness-ul dvs., este posibil să trebuiască să reexaminați dacă microbusiness-ul dvs. rezolvă o problemă reală sau dacă face cu adevărat viața oamenilor mai bine. În loc să aruncați mai mult timp și efort în marketing, scoateți piciorul de pe gaz timp de un minut și discutați cu piața țintă despre cum să îmbunătățiți produsul. Faceți produsul suficient de bun încât utilizatorii, vizitatorii și clienții să-l comercializeze pentru dvs..

De multe ori, răspunsul este în produs, nu în marketing.

Cum să obțineți primii 100 de utilizatori (sau vizitatori sau clienți sau abonați)

  • Căutați oameni care doresc ceva asemănător cu ceea ce ați construit. Puteți găsi într-adevăr discuții sau postări de blog online, unde oamenii cer un produs exact ca ceea ce ați creat. Puteți să participați la aceste discuții și să îi informați pe oameni despre microbusiness-ul dvs. Acești oameni sunt clienții dvs. ideali, deoarece aceștia cer literalmente ca produsul dvs. / site-ul / serviciul / aplicația să existe.
  • Căutați locurile în care oamenii discută concurenții (de preferință negativ). Poate că ați creat o aplicație de contabilitate personală de zece ori mai bună decât cea mai apropiată competiție. Căutați locurile în care oamenii discută concurenții dvs. și aruncă pălăria în ring. Dacă soluția dvs. este într-adevăr mai bună, acești oameni sunt clienți ideali.
  • Trimiteți invitații personalizate. Google face incredibil de ușor să găsească persoane care ar putea deveni primii dvs. clienți, vizitatori sau abonați. Adresați-vă acestor persoane și invitați-i să încerce produsul dvs. prin e-mail (individualizat). Dacă microbusiness-ul dvs. este cu adevărat minunat pentru ei, aceste e-mailuri vor fi întâmpinate cu un răspuns pozitiv. Dacă rata de răspuns este mai mică de 20%, trebuie să verificați din nou că e-mailurile nu sunt spam (și că produsul dvs. este cu adevărat minunat).
  • La început, tracțiunea și reacțiile pe care le obțineți de la utilizatorii / clienții / vizitatorii dvs. mai devreme sunt mai importante decât veniturile pe care le generează pentru dvs.. Dacă microbusiness-ul dvs. este într-adevăr numai la începutul curbei sale de creștere, atunci veniturile dvs. vor crește exponențial, ceea ce va face ca veniturile dvs. timpurii să pară mai puțin semnificative. Nu vă fie teamă să oferiți reduceri sau să vă dați gratuit produsul, dacă va conduce la o mai mare vizibilitate și tracțiune pe termen lung.

Ce urmeaza?

În următorul post din această sesiune vom vorbi despre realitățile de zi cu zi ale unei afaceri microbusiness de succes. Acum, că rolul dvs. a trecut de la producător la comerciant și manager, ce tipuri de sarcini vor fi necesare pentru a menține microbusinessul dvs. în creștere și funcționare fără probleme? Datorită dimensiunilor mici, o întreprindere microbusiness poate cere să purtați mai multe pălării dintr-o dată. Unii iubesc acest lucru, alții îl omoară. Indiferent, există o modalitate de a rula microbusiness-ul dvs. așa cum doriți.

.