Grijuliu, planificare strategica poate aduce o contribuție puternică la succesul și dezvoltarea afacerii dumneavoastră de consultanță independentă. Cu planificare deliberată, vă puteți îndruma eforturile dvs. de marketing și interacțiunile cu clienții pentru a vă petrece mai mult timp petrecând munca pe care o doriți cel mai mult, cu clienții care vă plac la prețuri bune.
Dar planificarea strategică nu nu trebuie să fie un proces elaborat pentru a fi eficient. Nu trebuie să mergi într-o retragere specială, să porți peste o gamă sofisticată de "valori" sau să petreceți ziua cu un guru de management pentru a veni cu un plan bun care poate face o diferență majoră în felul în care prosperă afacerea dvs. de consultanță.
Se numește unul dintre cele mai populare și durabile instrumente de planificare a afacerii Analiza SWOT. Se compune din a te întreba:
Ce sunt al meu Puncte forte, ca persoană și ca afacere?
Ce sunt al meu Puncte slabe?
Ce Oportunități văd la orizont?
Ce Amenințări ar putea dăuna serios afacerii mele?
Dacă asta pare simplu, bine, este. Una dintre virtuțile SWOT este că este ușor de înțeles, atât de ușor încât să puteți învăța să o purtați în jurul capului, pentru a vă putea analiza modul în care faceți oricând.
SWOT este un ghid clar pentru a vă asigura că nu treceți cu vederea factorii cheie care ar putea determina dacă anul viitor este dvs. Cel mai bun an, sau asa si asa, sau al tău cel mai rău. Lucrând printr-o analiză SWOT a afacerii dvs. la fiecare șase luni sau cel puțin o dată pe an, înseamnă să vă dați câteva ore să vă concentrați pe cât de bine sunteți pregătiți să vă ocupați de ceea ce se îndreaptă spre dumneavoastră. Este o modalitate de a evalua dacă aveți ceea ce este necesar pentru a supraviețui, nu numai să prospere, în lunile și în următorii ani.
Este una dintre cele mai bune investiții de timp pe care le puteți face în construirea unei afaceri de consultanță de succes.
Nu te complica
Puteți găsi șabloane, matrice și tot felul de versiuni fanteziste ale SWOT. Dar o mulțime de materiale privind analiza SWOT vizează organizații mult mai mari, unde echipele de management iau o abordare "retrasă" planificării strategice anuale.
Pentru consultantul independent, SWOT este mai mult asigurându-vă că aveți toate bazele acoperite. Conceptele de bază, Puncte forte, Puncte slabe, Oportunități și Amenințări sunt atât de simple încât puteți obține o mulțime de înțelepciune prin simpla scriere a acestor patru titluri pe o bucată de hârtie și crearea listelor sub fiecare element.
Cu toate acestea, există câteva întrebări și considerații ușor de ignorat atunci când sunteți nou în analiza SWOT. Există și câteva răsturnări suplimentare pe care le cunoaștem cu experiență, cum ar fi revizuirea împreună a punctelor forte și a punctelor slabe.
Evaluați punctele forte și punctele slabe
Punctele tari și punctele slabe sunt caracteristicile consultant și a Afaceri. Unii îi sună factori interni în succesul tău.
Puterea unui consultant poate fi slăbiciunea unui alt consultant!
Știu un consultant a cărui concentrare asupra detaliilor fine ale activității sale este unul dintre lucrurile pe care clienții săi le prețuiește cel mai mult. Știu un altul a cărui concentrare asupra detaliilor interferează cu capacitatea sa de a respecta termenele limită și de a comunica cu clienții săi.
Unii consultanți de formare sunt iubiți pentru capacitatea lor de a răspunde "în zbor" și "trage de la șold". Unii își dezamăgesc clienții atunci când nu cred că lucrurile înainte de a răspunde.
Economisirea de bani pentru atenuarea riscului financiar este bună. Economisirea compulsivă și fără a avea curajul de a retrage orice economie pentru a-și exercita o oportunitate ar putea fi o slăbiciune.
Indiferent dacă o trăsătură dată în analiza dvs. SWOT este o forță sau o slăbiciune depinde de propria dvs. afacere, de clienții pe care îi urmăriți și de condițiile asociate cu acea piață. De aceea recomand să vă uitați la punctele forte și la punctele slabe împreună, să revizuiți caracteristicile esențiale ale dvs. și ale afacerii dvs. și să le clasificați în mod corespunzător.
Iată câteva întrebări inițiale, dar cu siguranță veți dori să extindeți lista.
finanțe. Aveți disponibile rezerve de numerar în cazul în care afacerea se usucă? Aveți economii pe care ați putea să le folosiți dacă v-ar ajuta să profitați de ocazie? Ți-e frică să cheltuiți bani pentru o oportunitate? Aveți o mulțime de datorii? Cum este scorul dvs. de credit?
Cunoștințe și abilități. Sunteți la curent cu cunoștințele și abilitățile specifice de care aveți nevoie pentru a vă servi clienții?
Abilități interpersonale. Ești cel mai eficient unu-la-unu, într-o sală de clasă, într-o sală de conferințe, online? Salutați bine interacțiunea personală cu contactele dvs. cu clienții sau vă temeți? Esti mai bine sa lucrezi cu nivele, de ex. Linii executive fata de front, decat cu altele? Cine, în cadrul clientului, tinde să te iubească și pe cine te enervezi?
Geografie. Trebuie să vă apropiați fizic de clienții dvs.? Poziția dvs. vă permite să interacționați cu ușurință și adesea cu clienții sau este un obstacol?
Atitudine și stil. Ești casual sau formal în interacțiunile cu clienții? Detaliu detaliat sau mare? Bună la furnizarea de informații surprinzătoare în zbor, sau mai bine la șlefuirea lucrurilor pas cu pas? Conform termenelor limită?
Rularea unei afaceri. Este contabilitatea o problemă de rutină sau o situație de urgență trimestrială atunci când impozitele sunt datorate? Cererile de informații nu răspund la întrebările dvs. sau vi se solicită răspunsuri? Urmăriți perspectivele și clienții atunci când este în interesul dvs. sau evitați urmărirea? Computerul dvs. sau biroul dvs. sau stagiarii dvs. de ajutor vă ajută doar să aveți atenție atunci când există o criză sau întrețineți o infrastructură care este gata atunci când aveți nevoie de ea?
Când vă revizuiți punctele tari și punctele slabe, luați un instantaneu al locului în care vă aflați acum. Nu vă păcăliți numărați o "forță viitoare", spuneți, o nouă abilitate pe care o veți învăța.
O mare sursă de date
Una dintre cele mai bune modalități de a vă identifica punctele forte și punctele slabe este întrebați-vă clienții!
Nu vă pot spune dacă faceți o treabă bună de contabilitate sau dacă sunteți suficient de productiv atunci când nu sunteți în vizorul lor. Dar ei poate sa să vă povestească ce aspecte de lucru cu dvs. contribuie cel mai mult la satisfacția lor. Și, bineînțeles, vă pot spune cu siguranță unde vă doresc ca lucrurile să fie tratate puțin diferit.
Când veniți până la sfârșitul unui proiect cu un client, întâlniți-vă sau întâlniți un telefon cu persoanele de contact ale clienților, astfel încât să puteți întreba:
Ce aspecte ale acestui proiect ați fi vrut să mă vedeți să mă descurc diferit?
Există vreo caracteristică a modului în care am colaborat cu compania dvs. care a generat hassle, stres crescut sau a dat naștere la îngrijorări cu privire la eventualul rezultat al colaborării noastre?
Ce trăsături ale abordării mele față de acest proiect, acțiunile mele și stilul meu au ajutat la reducerea hassurilor și la inspirarea încrederii în rezultatul final?
Dacă trebuia să numiți două sau trei lucruri despre munca mea și abordarea mea care a făcut cea mai mare diferență în atingerea obiectivelor dvs. pentru acest proiect, ce ar fi ele?
Mulți consultanți solicită feedback despre modul în care lucrurile ar fi putut merge mai bine (slăbiciuni). Dar foarte puțini întreabă despre punctele lor forte. Și cred asta nereușind să-și recunoască punctele forte este unul dintre cei mai comuni factori care deține consultanții independenți înapoi de la creșterea afacerilor lor. Dacă ați concentrat întotdeauna eforturile dvs. pentru a colecta feedback-ul clientului cu privire la "ce ar putea fi făcut mai bine", s-ar putea să fiți surprinși să aflați ce clienți au cea mai mare valoare în ceea ce privește lucrul cu dvs..
Oportunități
Oportunitățile și amenințările sunt de obicei văzute ca extern mai degrabă decât factorii interni în analiza dvs. Se referă la evenimente și schimbări din lumea din jurul vostru. Și în timp ce punctele tari și punctele slabe te descriu astăzi, oportunitățile și amenințările sunt posibile maine.
Uneori același eveniment ar putea fi unul oportunitate pentru un consultant și a amenințare altcuiva. Recesiunea este cu siguranță o amenințare pentru majoritatea consultanților. Dar a impulsionat noi reglementări pentru industria serviciilor financiare, ceea ce înseamnă că o mulțime de angajați trebuie instruiți în proceduri noi, astfel că există o oportunitate de formare pentru unii consultanți.
Dar, de cele mai multe ori, este logic să tratăm separat oportunitățile și amenințările, așa că vom începe cu oportunități aici. Ar trebui să găsiți destul de ușor pentru a vă identifica oportunitățile cele mai imediate pentru mai multe afaceri sau pentru clienți mai buni. Să ne uităm la câteva întrebări pe care le-ați putea trece cu ușurință:
Clienții curenți. Dacă vă gândiți la "oportunitate", în special în ceea ce privește clienții noi, sunteți în căutarea oportunităților de a vă extinde afacerea cu clienții actuali, mulțumiți? Ar putea face trimiteri interne către alte departamente sau către prieteni și colegi, în funcție de piața țintă? Există zone de consiliere înrudite pe care le puteți adresa pentru ei, pe care nu le vor vedea până când nu le scot afară și nu le cereți afacerea?
Probleme noi. Va schimba tehnologia, o economie în schimbare, schimbarea legislației și a reglementării creează noi probleme și nevoi pentru clienții dvs. tipici? Ce evenimente le vor forța pe clienții dvs. să se schimbe în moduri în care le puteți ajuta? (Amenințările pentru clienți sunt deseori oportunități pentru consultanți!)
Tehnologie. Tehnologiile în evoluție deschid noi servicii pe care le puteți oferi sau noi modalități de livrare a produselor și serviciilor existente?
Ca și în cazul punctelor forte și al punctelor slabe, clienți vă poate ajuta cu elementele de oportunități și amenințări, indicând tendințele și schimbările pe care le anticipează în următorii ani sau doi. La urma urmei, dacă vă concentrați strâns pe nevoile clienților dvs., ceea ce îi privește vă va îngrijora.
Amenințări
Unul dintre cele mai mari avantaje ale abordării SWOT este că vă conduce să luați una explicit uitați-vă la ceea ce ar putea dăuna sau va ucide afacerea dvs., dincolo temerile vagi despre "nu este suficientă afacere."
Vă voi lăsa să faceți o serie de provocări evidente: concurența, încetinirea creșterii economice, modificarea cererii pentru serviciile dvs. și așa mai departe. Să verificăm câteva amenințări adesea trecute cu vederea:
Riscul de concentrare. Cât de mult din afacerea dvs. este generată de unul sau doi clienți? Dacă cel mai bun client a ieșit din afacere sau sa mutat sau campionul tău în compania retrasă, cum ți-ar afecta venitul? Cât de ușor ați putea înlocui clientul respectiv?
Tehnologie. Modificările tehnologice vor avea un impact asupra modului în care furnizați servicii? Care sunt costurile (bani și timp) asociate adaptării la aceste schimbări?
Interdependența. În cazul în care sunt "efecte ripple" pe piața dvs.? Dacă sunteți, să zicem, un consultant pentru întreprinderile mici din regiunea dvs., dar multe dintre aceste companii sunt furnizori unei corporații mari care se ridică și se mișcă, se va usca afacerea dvs.? Dacă oferiți ajutor persoanelor fizice și veniturile lor sunt amenințate de acea corporație mare care părăsește orașul, clienții dvs. vor putea totuși să vă ofere?
Disaster personal / natural. În cazul în care computerul se topeste, sau casa ta arde jos, sau uraganele sau inundațiile vă vizitează, puteți rămâne în afaceri? Probleme de sanatate?
Ce urmează?
Când ați terminat analiza SWOT, ce faceți cu el?
Mulți pași următori vor fi evideni în timp ce abordați cele mai importante oportunități și amenințări și găsiți modalități de a vă folosi punctele forte și de a vă compensa slăbiciunile. Simplitatea și claritatea imediată sunt una dintre trăsăturile atrăgătoare ale abordării SWOT.
Dincolo de cele evidente, luați în considerare aceste strategii:
Concentrați-vă pe punctele forte. În calitate de consultant, probabil că ați început să faceți totul, adică lucruri la care ați fost buni și lucruri pe care erați nu atât de bine la. Pe măsură ce câștigați cunoștințe și experiență cu piața țintă, cea mai bună întoarcere vine de la concentrarea asupra a ceea ce ești bun la. Căutați oportunități care să vă joace la punctele forte și modalități de a petrece mai mult timp în aplicarea acelor puncte tari.
Puncte slabe: Fixați sau delegați? Este normal să te uiți la punctele slabe identificate și să te gândești cum să le corectezi. Unele puncte slabe pot fi fixate într-un a un singur pas (cumpărați asigurare, configurați o copie de rezervă automată a computerului, luați o clasă într-o abilitate de care aveți nevoie). Dar când începeți să vă gândiți la schimbarea modului în care vă comportați, la "a vă fixa" prin "încercarea mai grea" și "a fi mai disciplinată" sunteți deseori mai bine să delegeți această slăbiciune altcuiva. Închiriați ajutor administrativ, sau scrieți ajutor, sau ajutați la proiectare sau suport tehnologic. Veți obține întotdeauna o întoarcere mai bună din timpul petrecut în timpul aplicării unei Forțe, în comparație cu timpul petrecut în încercarea de a schimba o slăbiciune pe care o vedeți în voi.
Feriți-vă de Rare. Când vine vorba de oportunități și amenințări, probabilitate a evenimentelor este doar un singur factor. La fel de important este și mărime a evenimentului posibil. În special cu amenințările, tendința este de a se pregăti pentru cei care se pot întâmpla. Dar prosperitatea de-a lungul distanței lungi depinde și de pregătirea pentru rare, dar catastrofale, evenimente. Înlocuiți computerul, nu pentru că accidentele sunt frecvente, ci pentru că au un impact imens dacă apar. Acum câțiva ani, o prăbușire economică globală a amploarelor pe care le-am văzut nu a fost posibilă pentru mulți. Mulți au dorit mai târziu să se pregătească mai bine, financiar, pentru acel eveniment rar.
cel mai următorul pas important? Faceți acest cadru SWOT simplu, dar puternic, un element central al planificării strategice regulate și deliberate pentru afacerea dvs. de consultanță.
Share
Accentsconagua