Bucurați-vă sau nu? O analiză cost-beneficiu a Shopify

Atunci când începeți o afacere de comerț electronic, una dintre primele considerații este locul unde veți găzdui magazinul online. Știu asta pentru că tocmai mi-am ajutat familia prin această decizie importantă. Unchiul meu sa aflat în afacerea promoțională de producție pentru cea mai mare parte a vieții sale. Tatăl său a început afacerea cu peste 50 de ani în urmă și a moștenit moștenirea sa.

Acestea fac pixurile pe care le vedeți în hoteluri importante din întreaga țară. În mod tradițional, a fost un model Business-to-Business (B2B) care se bazează foarte mult pe distribuitori pentru a face relații cu lanțuri mari. În ultimii cinci până la zece ani, am încurajat în mod repetat unchiul meu să ajungă online și să înceapă să vândă direct clienților, iar în acest an a ajuns în sfârșit la ideea.

Ca familia Tipul IT, onusul a fost asupra mea să-l sfătuiesc prin această lume nouă curajoasă. Am evaluat multe coace ușor platforme de e-commerce cum ar fi Big Commerce și 1 & 1, dar am decis că Shopify a fost crema culturii. În ultimul moment, am decis să dau câteva cifre și să dau seama dacă Shopify merita cu adevărat.

Sunt un fan mare de template-uri Excel, așa că am creat propria mea pentru a stabili dacă Shopify este sau nu cu adevărat rentabil pentru nevoile noastre. Mai jos, vă voi prezenta acest model și vă voi explica cum funcționează. După aceea, voi discuta câteva alte considerente care nu pot fi distilate în acest model financiar. Utilizați acest instrument pentru a decide dacă Shopify este potrivit pentru afacerea dvs..


Tutorial Active

Pentru a finaliza tutorialul, va trebui să descărcați următorul material:

  • Efectuați sau nu o foaie de calcul Excel

Excel este un instrument de afaceri puternic care poate ajuta în multe decizii de afaceri comune.

Experții în magazin

Dacă lucrați cu Shopify și aveți nevoie de ajutor pentru configurarea sau personalizarea magazinului dvs., Envato Studio are o listă impresionantă de experți Shopify gata să vă ajute. Iată câteva exemple:

1. Bucurați-vă de Starter - Mergeți în direct în 2 zile

Acesta este un serviciu de bază excelent pentru a vă ajuta să vă configurați pe Shopify rapid și ușor. Iată ce include:

  • Creați un magazin Shopify.
  • Mergeți live cu o temă gratuită / plătită pe propriul dvs. domeniu.
  • Asamblări de bază și esențiale.
  • Configurație pentru plăți și gestionarea comenzilor. 
  • Pagini de produs și pagini statice. 
  • Sunt configurate până la 10 produse.

2. Instalarea temei Shopify (Super pachet)

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a instala corect o temă, acest expert de la Shopify vă poate ajuta. Ei vor:

  • Instalați tema Shopify. 
  • Configurați 5 pagini standard. 
  • Încărcați 5 produse. 
  • Configurați antetul și subsolul.

Serviciul de bază costă doar 50 de dolari, iar în cazul în care alegeți, sunt disponibile mai multe extra.

3. Customize Tema Shop Shop

Ce se întâmplă dacă aveți nevoie de o temă particularizată? Acest furnizor vă oferă personalizarea temei existente Shopify pentru a se potrivi cu toate nevoile dvs..

Personalizările includ: 

  • Logo-ul și integrarea branding-ului. 
  • Ajustări tipografice, cum ar fi fontul, dimensiunea textului, culoarea textului. 
  • Adăugarea unor feed-uri media integrate (cum ar fi Twitter, Facebook sau Instagram). 
  • Glisoare de conținut.
  • Ajustări de aspect. 
  • Adăugarea butoanelor pentru mass-media sociale. 
  • Configurați MailChimp. 
  • Asistență la configurarea temei Shopify sau a unei Shopify. 

4. Shopify Setup Store / Creation

Căutați un pachet complex? Acest furnizor vă va instala și configura tema; adăugați logo-ul și branding-ul; personalizați culorile și fonturile; personalizați șabloanele lichide; adăugați scripturi și instalați aplicații pentru funcționalitate; configurarea etichetelor, variantelor și categoriilor de produse; adăugați sau importați produsele dvs., timp care să permită; și efectuați toate testele necesare.

Aceasta include până la 20 de ore de setare și timp de dezvoltare.

Există mult mai mulți experți Shopify care vă pot ajuta pe Envato Studio. Deci, navigați prin serviciile disponibile sau citiți mai departe pentru a afla mai multe despre avantajele și dezavantajele utilizării Shopify.

Variabile de intrare

În timp ce acest șablon a consumat mult timp, este foarte ușor să îl utilizați. Va trebui doar să editați câteva celule, iar acele variabile de intrare sunt evidențiate cu portocaliu. Acestea sunt singurele celule pe care va trebui să le atingeți în această foaie de calcul Excel.

Afișați variabilele

Toate intrările de mai jos pot fi guestimated prin evaluarea nevoilor site-urilor dvs. web și prin revizuirea ofertelor Shopify.

Taxe de proiectare

Pentru a obține aceste informații, m-am dus la forumul Shopify Experts și am solicitat furnizori pentru cotații de preț. Magazinele cele mai de bază costă 500 de dolari USD, dar dacă vrei niște clopote și fluiere, prețurile sare rapid. Unii dezvoltatori fac numai proiecte care încep de la $ 3k, $ 10k, sau până la $ 60K!


Shopify are o piață de servicii unde tu și magazin pentru dezvoltatori și designeri.

Căutam ceva destul de fundamental, dar aveam câteva cerințe importante: un blog, o opțiune de înscriere prin e-mail, filtre de căutare de produse și zoom de produse. Am avut câțiva dezvoltatori să ne întoarcă la noi cu un preț mediu de 1.000 de dolari.

Nivelul de membru

Shopify are trei niveluri diferite de servicii. În șablonul meu, această intrare variabilă este o formă drop-down și cele două celule verzi de dedesubt sunt legate de aceasta. Nu este nevoie să atingeți celulele verzi, ci să știți ce reprezintă.

  • Cheltuieli lunare de găzduire: Fiecare dintre cele trei niveluri de servicii are o bandă de prețuri separată. Serviciul de bază costă 29 USD pe lună, iar pachetele profesionale și nelimitate sunt de 79 USD pe lună și 179 USD pe lună, respectiv.
  • Taxele de card de credit: Un abonament de bază are o taxă de tranzacționare cu card de credit de 2,9%, în timp ce conturile profesionale și nelimitate au taxe de tranzacționare cu card de credit de 2,5% și, respectiv, 2,25%. Toate cele trei nivele au un comision de tranzacționare de $ .30 per tranzacție.

Shopify are trei abonamente la prețuri, dar cele mai bune caracteristici sunt deblocate la nivelurile Pro și Unlimited.

Nu știu ce nivel de serviciu am avea nevoie, am sunat la suportul de vânzări al Shopify. Ne-am așteptat limitările în ceea ce privește găzduirea (baza este de 1GB și profesionistul este de 5GB) pentru a determina alegerea noastră. Cu toate acestea, am aflat că puține întreprinderi ating limita de spațiu de 1 GB, iar utilizatorii upgradează la nivelurile de servicii premium atunci când ating un volum mai mare de vânzări pentru a obține rapoarte mai bune și comisioane reduse pentru cardurile de credit.

În consecință, am adăugat celule de intrare suplimentare în jos Rândul 2 din Calculul cheltuielilor la fiecare trei luni, pentru primii doi ani, pentru cei care anticipează posibilitatea de a actualiza planurile după implementarea lor inițială Shopify.


Celulele portocalii de pe fila 2 vă permit să comutați prețurile la fiecare trei luni în primii 2 ani.

Plug-in Extras

O configurație de bază este echivalentul unui site Wordpress fără plug-in-uri. În consecință, Shopify are un App Store dedicat cu sute de aplicații gratuite și plătite, unele disponibile pentru o taxă unică, în timp ce altele suportă o taxă lunară de abonament. Suportul de vânzări Shopify a subliniat că multe dintre aplicațiile de marketing importante sunt gratuite și am recomandat ca noi doar "Începeți și dați seama ce avem nevoie, pe măsură ce mergem" care era un pic înfricoșător.


Cu Shopify Apps puteți supraîncărca magazinul online.

Am fost, de asemenea, informați că cea mai populară aplicație a fost un instrument de gestionare a transportului maritim. Deoarece avem un produs fizic, am bugetat 45 USD pe lună pentru asta. Există multe aplicații utile pentru aproape toate activitățile de afaceri pe care le puteți imagina, de la contabilitate, management de inventar, raportare la marketing, servicii pentru clienți și programe de loialitate. Am anticipat că unii ar fi folositori, așadar am alocat bugetul cu încă 30 de dolari pe lună pentru aplicațiile pe care le-am putea avea nevoie în viitor.

Variabile de soluții personalizate

Shopify pune totul împreună într-un pachet frumos. Când vă ocupați de un loc de muncă personalizat, trebuie să faceți cumpărături, să revizuiți furnizorii de servicii și să vă gândiți foarte mult la furnizori.

Wordpress de dezvoltare și taxele de proiectare

În cele din urmă, Shopify este un sistem de gestionare a conținutului (CMS) pentru comerțul electronic. O soluție personalizată poate fi găzduită pe oricare dintre platformele CMS majore (Drupal, Joomla și Wordpress), dar necesită un profesionist pentru a codifica site-ul și a face să arate atrăgătoare pentru clienți. Dacă sunteți familiarizat cu una dintre aceste opțiuni și dezvoltați pe ea puteți introduce valoarea timpului dvs. aici.

Lucrările personalizate pot fi foarte costisitoare în comparație cu magazinul de bază Shopify, dar în același timp Shopify poate fi la fel de scump. Magazinele custom Wordpress încep de la aproximativ 2-3k și cerul este limita! Am fost destul de norocos să găsesc un mare dezvoltator Wordpress, care era dispus să ne dea o afacere dragă. Este o agenție de design și de branding, astfel încât am reușit să realizăm o afacere pe stilouri de marcă care ar putea fi marcate și revândute clienților săi. Variabila de intrare aici este prețul integral al eforturilor dvs. de dezvoltare web.

Afacerea pe care am elaborat-o, necesită, de asemenea, ca noi să adăugăm tot textul și imaginile textului. Și acesta este un factor de cost care ar trebui luat în considerare, dar în cazul nostru nu are nici un cost asociat cu acesta, deoarece va fi predat unui văr tânăr, care o va face gratuit. Dacă ar fi trebuit să plătim pe cineva, am fi inclus acest cost aici.

Un alt beneficiu al auto-hosting este că nu există lunar Wordpress plug-in taxe. Cele mai multe plug-in-uri Wordpress de care aveam nevoie sunt gratuite sau coapte în prețul dezvoltării.

Taxe de gazduire

Folosirea obiceiurilor este locul în care veți economisi o mulțime de taxe lunare. Site-urile web de găzduire precum HostGator, GoDaddy și BlueHost au prețuri rezonabile pentru mai mult sau mai puțin același serviciu, dar după cumpărături în jurul unora am găsit o reducere de 25% pe trei ani de găzduire de la HostGator, ceea ce ne-ar costa 125 USD pentru trei ani de hosting. Intrarea variabilă aici ar trebui să fie costul dvs. lunar pentru găzduire.

Taxele de procesare a cardurilor de credit

Un dezavantaj pentru a merge la auto-găzduit este că prelucrarea cărților de credit este propriul serviciu separat. Paypal, Stripe și Square oferă tot serviciul similar cu pachetul de servicii Basic Shop, dar variază ușor:

  • Paypal: 2,9% + 0,30 până la 3K / lună, 2,5% + 30% între 3-10K / lună, 2,9% +30,30 până la 10K + / lună.
  • Stripe: 2,9% + $ .30, cu o reducere disponibilă la volumul vânzărilor de 1 milion USD.
  • Pătrat: 2,75% + $ .30, cu o reducere de volum disponibil dar nespecificată.

Fiecare serviciu are un program de tarifare ușor diferit, astfel că am inclus o șablon de alegere a procesorului de carduri de credit. Tot ce trebuie să faceți este să vă alegeți furnizorul preferat. Cu toate acestea, dacă mergeți cu Paypal, există oa doua variabilă de intrare, deoarece acestea au și trei niveluri diferite de servicii. Această variabilă este localizată în celulă D18 din Calculul cheltuielilor foaie. Trei niveluri de servicii sunt:

  • Liber: Nici un cost, deoarece acesta este coșul de cumpărături Paypal de bază.
  • Avansat: 5 USD pe lună, care se integrează cu căruțele de cumpărături ale terților.
  • Pro: 30 USD pe lună, cu capacitatea de a personaliza complet procesul de plată.

Modelul include o comparație detaliată a procesatorilor de carduri de credit.

Variabile de afaceri

Datele de mai jos sunt esențiale pentru corectitudinea acestui model și pot necesita o activitate serioasă de detectivi. Cea mai bună modalitate de a le furniza este cercetarea diligentă a pieței și a concurenților. În cazul unchiului meu, concurența a fost prietenos și au oferit acces la analizele lor, ceea ce ne-a permis să colectăm toate datele necesare în câteva minute.

  • Volumul de comandă inițial: Cât veți vinde în prima lună? Această valoare este necesară pentru a determina componentele variabile și tranzacționale ale vânzărilor cărților de credit.
  • Prețul mediu de comandă: Cât de mult cumpără clienții dvs. cu fiecare achiziție? Acesta este un alt criteriu cheie în determinarea costurilor de vânzare a cărților de credit.
  • Rata de creștere estimată: Aceasta este o variabilă care poate avea un efect drastic asupra modelului. Dacă aveți un buget mare de marketing, veți putea să mutați rapid acul. Cu toate acestea, cu un buget mic, vă puteți aștepta la o creștere de o singură cifră în primul an sau doi.
  • COGS mediu: Teoretic, aceasta ar trebui să fie cea mai ușoară intrare la sursă. Cât costă produsul dvs. mediu? Această cifră nu este de fapt necesară pentru ca modelul să funcționeze. Totuși, l-am inclus, deoarece este o figură cheie care ne-ar putea ajuta să proiectăm profituri, care vor fi incluse în costurile de marketing în lunile succesive.
  • Procent de reducere: Acest termen este probabil cel mai străin și necunoscut (cel puțin dacă nu ați luat niciodată o clasă de finanțe). Este o variabilă în Formula Net Present Value, care este folosită pentru a reduce fluxurile viitoare de numerar și a le reduce astăzi la dolari și centi. În esență, vă puteți gândi la acest lucru ca la rata de revenire a celei mai bune alternative.

Întreprinderile mari vărsăm în mod constant bani în proiecte noi, iar în cărți această cifră este de 7-15%, dar unchiul meu nu are o alternativă (în afară de banii de parcare în bancă), așadar am stabilit acest procent de 1% generoase cu situația fiscală actuală cu care se confruntă țara noastră). Cu cât rata de actualizare este mai mică, cu atât va fi mai mare valoarea NPV sau cifra de economisire / pierdere.

Ce lipsește din acest model?

Singurul lucru care este complet omis este costurile de marketing. Din păcate, Shopify nu are magie de marketing și costul (și impactul) marketingului va fi același cu sau fără Shopify. De fapt, ar putea fi mai mult dacă optați pentru achiziționarea unor aplicații de marketing pe care le putem încă să le contabilizăm.

La sfârșitul zilei, acest model vizează evaluarea costului de a face afaceri pe Shopify, așa că am părăsit bugetul de marketing. Este foarte variabilă de la mediul de afaceri la business și ne ascunde scopul nostru final.

Ieșirea: Află sau nu

Acum, că aveți o idee despre ceea ce înseamnă fiecare domeniu, rândul său, să mergeți și să introduceți toate variabilele specifice activității dvs. Ce veți primi în schimb este:

  • O recomandare simplă.
  • Cât veți economisi utilizând recomandarea respectivă.
  • O descriere grafică a modului în care Shopify și o alternativă personalizată se află între ele.

Nu vă distrați de cifra de economii sau pierdere. Acest lucru este strict rezultatul comparării opțiunilor și nu veți vedea acești bani în buzunar (fizic). Acest lucru va varia, de asemenea, în mod substanțial pe baza factorului de creștere și a ratei de actualizare, dar vă va oferi un punct de referință pentru ceea ce ați putea salva sau pierde pe durata de viață a site-ului (cinci ani în acest model).


Ești gata să afli dacă Shopify este pentru tine?

Rețineți că fărâmița pe care o veți vedea în jurul valorii de doi ani este cauzată de amortizarea costurilor de dezvoltare personalizată pe parcursul a doi ani. După doi ani, această cheltuială dispare complet.

Există mai mult decât întâlnește ochiul?

În timp ce numerele spun o poveste convingătoare, încă nu cred că oferă cu adevărat imaginea completă.

Dacă vă decideți să mergeți cu Stripe datorită aspectului plăcut din punct de vedere estetic și experienței de check-out extrem de eficiente pentru utilizator, Shopify este de fapt soluția mai ieftină la volume mai mari.


Dacă mergeți personalizat, procesorul dvs. de carduri de credit este o alegere crucială.

Cu toate acestea, la nivelul fluxului lunar de lichidități de doi ani, diferența de cheltuieli a fost de numai ~ 100 $, ceea ce reprezintă o sumă mică pentru o afacere profitabilă, cu venituri de 600.000 $.


Pe o bază lunară, costul marginal dintre cele două opțiuni poate fi destul de subțire.

Cu o marjă subțire, există și alți factori care trebuie gândiți:

Google Analytics

Cu Shopify trebuie să faceți upgrade la nivelul Pro doar pentru a obține rapoarte detaliate pentru magazinul dvs., ceea ce este ridicol atunci când Google Analytics oferă aceeași capacitate gratuit.


Google Analytics oferă o analiză robustă a comerțului electronic și este gratuită.

Întârzierea procesării cardului de credit

Un lucru pe care mulți nu l-ar fi luat în considerare este când se procesează cardul de credit al clientului. În Shopify, acest lucru se va întâmpla imediat. În timp ce este minunat, ce se întâmplă atunci când nu mai aveți inventar? Este posibil să trebuiască să restituiți elementul și va trebui totuși să plătiți taxe de tranzacționare cu cartea de credit.

Cu o soluție personalizată, puteți să vă configurați de fapt procesul de check-out pentru a colecta informațiile de plată și pentru a le procesa separat. Acest lucru vă va oferi un tampon pentru a vedea dacă puteți îndeplini ordinea și puteți crea o oportunitate de a vă notifica și de a vă vinde în continuare clientul. Este posibil ca acest lucru să nu fie valabil pentru toată lumea, dar a fost ceva de luat în considerare pentru afacerile unchiului meu.

Controlul designului

O mare parte din designul de bază al Shopify vine sub formă de șabloane de tăiat cookie. Pe de altă parte, Wordpress oferă o tensiune de flexibilitate. Puteți utiliza, de asemenea, șabloane sau teme așa cum sunt numite în Wordpress.

Sau puteți opta pentru un design complet personalizat. Dacă o faceți, veți găsi o mulțime de designeri de Wordpress. Dacă sunteți un adevarat autocolant pentru modul în care site-ul dvs. va arăta și simți, veți avea un fel de control mai mult cu un site Wordpress.

Întreținerea continuă

Cât costă upgrade-urile viitoare? Dacă nu aveți abilități tehnice, totul se reduce la cost. Am fost sfătuiți de dezvoltatorul nostru că toate costurile viitoare de întreținere vor fi de 35 $ / oră, care au fost de 33-50% din costul care a fost citat de specialiștii Shopify.

Închirierea versus deținerea

Sigur pe drum, Shopify pare o idee minunată. Are tot ce ai nevoie, gata să meargă într-un pachet frumos. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, există suport gratuit și tonă de aplicații gratuite.

Toate aceste lucruri bune sunt la un preț și reprezintă echivalentul plății chiriei unei companii de administrare sau unui proprietar. Acest lucru este bine și dandy în timp ce faceți bani și taxele sunt scăzute.

Ce se întâmplă în câțiva ani când Shopify decide să își majoreze taxele de găzduire, aplicație sau tranzacție? Până atunci sunteți conectați în sistemul lor și nu aveți altă posibilitate decât să mergeți împreună cu el. Udemy, o platformă populară de găzduire a cursurilor online, tocmai și-a majorat taxele și a trimis o undă de șoc prin intermediul comunității sale. Acum mulți dintre instructorii săi caută noi canale pentru cursurile lor.

Dacă alegeți un site personalizat, toate costurile dvs. mari sunt în avans. În câțiva ani de la lansarea dvs., "creditul ipotecar va fi plătit" și trebuie doar să vă faceți griji cu privire la întreținerea de pe urma lor.

Deci vei cumpăra sau nu?

Utilizarea șabloanelor Excel este o modalitate excelentă de a aduce claritate deciziilor dvs. comerciale.

În cele din urmă, am decis să nu folosim Shopify pentru compania noastră. Cu o soluție personalizată, este o investiție mai mare în avans, dar când se amortizează peste doi ani, aceasta poate fi mai ieftină decât Shopify, mai ales când utilizează Paypal ca procesor de carduri de credit.

Dacă decidem să folosim un procesor alternativ de carduri de credit, cum ar fi Stripe sau Square, modelul ne-ar spune de fapt să folosim Shopify. Cu toate acestea, aș termina în continuare selectarea soluției personalizate, deoarece aveam un control complet asupra site-ului meu și aș fi protejat de creșterile viitoare ale prețurilor.

Atribuire: Bagul de cumparaturi conceput de Julia Soderberg de la The Noun Project.