Sunt norocos. Am fost liber profesionist timp de zece ani și nu am avut niciodată un client care nu reușește să plătească, să schimbe radical scopul unui proiect sau să mă împiedice altfel. Dar ascult povești de groază tot timpul de la colegi de freelancer.
Antidotul pentru multe dintre aceste scenarii de coșmar este un contract bun, dar trasarea unui singur lucru nu este simplă. Esti un freelancer, la urma urmei, nu un avocat (daca esti avocat independent, ai noroc si nu mai trebuie sa citesti mai departe!).
Prin urmare, în acest tutorial vă voi duce prin procesul de creare a unui contract solid care va stabili în mod clar așteptările și vă va proteja dacă lucrurile nu merg bine.
Vom începe să aruncăm o privire asupra a ceea ce face un contract și de ce este important, iar apoi vă voi trece prin câteva domenii-cheie pentru a vă concentra și vă voi îndruma către câteva șabloane utile și resurse pe web.
Sunt scriitor, nu un avocat, așa că nu vă pot oferi sfaturi juridice specifice. În orice caz, detaliile a ceea ce ar trebui să înscrieți într-un contract variază în mare măsură în funcție de tipul de muncă pe care o faceți și de natura particulară a fiecărui acord. Ceea ce pot face este să stabilească niște pași generali pe care să îi puteți urma pentru a crea un contract independent, indiferent dacă sunteți un designer independent, fotograf, programator sau un freelancer în orice alt domeniu.
Scopul principal al unui contract este de a stabili detaliile muncii pe care o desfășurați și de a vă proteja atât pe dvs., cât și pe clientul dvs., dacă lucrurile nu merg bine.
În cazul în care clientul refuză să plătească, de exemplu, sau susține că rata pe care ați convenit-o este mult mai mică decât în realitate, veți avea puține șanse să-l contestați dacă nu există un contract în vigoare. Cu un contract, pe de altă parte, totul este clar. Chiar dacă nu luați de fapt o acțiune în justiție, amenințarea cu aceasta poate fi suficientă pentru a rezolva cele mai multe dispute.
Din punctul de vedere al clientului, contractul precizează ce lucrare este de așteptat să facă și le oferă recurs dacă nu faceți ceea ce este în acord. Chiar dacă, bineînțeles, veți face o treabă minunată, trebuie să acordați atenție acestei părți a contractului și să vă asigurați că ceea ce vă angajați este rezonabil și clar definit. Mai multe despre asta mai târziu.
Contractul face, de asemenea, lucruri cum ar fi clarificarea cine "deține" lucrarea după ce a fost creată, adică cine deține drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală asupra oricărei opere pe care o creați - din nou,.
Deși scopul principal al unui contract este de a proteja ambele părți în cazul unui litigiu, un beneficiu lateral este acela că oferă o mai mare claritate cu privire la ceea ce așteaptă ambele părți.
Acest beneficiu lateral a fost de fapt principalul beneficiu al contractelor pentru mine personal. Una dintre principalele probleme ale muncii independente se confruntă cu clienți cu așteptări neclare sau nerealiste. Un contract stabilește în alb și negru exact ceea ce dorește clientul și ceea ce vă așteptați. Poate să semnaleze problemele din timp, economisind mai târziu o lume a durerii.
Deci, chiar dacă nu recurgeți niciodată la luarea de măsuri legale bazate pe contractul dvs. de liber profesionist, pur și simplu având acest nivel mai mare de claritate face să merite să trageți unul.
Deci știi ce încheie un contract și de ce este atât de important să ai unul. Cum faceți să creați unul?
Adesea, clienții vă vor înmâna un acord pe care l-au folosit înainte. Dar dacă depinde de tine să oferiți unul, poate fi greu să știți de unde să începeți.
În primul rând, trebuie să înțelegeți ce tip de contract veți folosi. Există multe variații, dar trei dintre cele mai comune tipuri sunt:
În primul caz, veți dori ca contractul să fie foarte specific cu privire la ceea ce implică proiectul, ce veți avea nevoie de client, ce veți livra, când îl veți livra, ce va fi plata și modul în care va fi structurat.
În cel de-al doilea caz, este posibil ca detaliile să nu fie atât de specifice, deoarece atât clientul, cât și clientul vor dori să lase loc pentru schimbări în timp (mai multe sarcini sau mai puține, diferite tipuri de muncă, durate diferite). Ceea ce este important în acest caz este de a decide care elemente ale lucrării vor fi fixate.
Puteți include, de exemplu, ratele pentru diferite tipuri de muncă. Sau dacă sarcinile variază foarte mult, poate stabili o sumă minimă pentru fiecare cesiune, cu rate care să fie convenite pentru proiecte mai lungi. Poate doriți să setați un număr minim sau maxim de sarcini (sau ore de lucru) pe săptămână sau pe lună. Ideea este de a lăsa loc pentru flexibilitate, dar și de a stabili câțiva parametri în ceea ce privește cele mai importante lucruri.
Cu un contract de reținere, vă faceți disponibil pentru a lucra pentru client, după cum este necesar, în schimbul unei plăți regulate. Dacă sunteți, de exemplu, un designer de web și clientul se reîntoarce la dvs., solicitând o mulțime de modificări minore pe site, puteți împinge un acord de reținere în loc să plătiți pentru fiecare modificare individual. Deci, plătiți o sumă convenită pe lună și lucrați la proiecte în funcție de necesități. Obțineți un flux de venit regulat, previzibil, iar clientul obține disponibilitatea dvs. continuă.
Cheia aici este să se concentreze pe domeniul de aplicare. Exact cât de mult este inclusă în contractul de reținere? Setați o limită în ceea ce privește orele pe săptămână sau orice măsurare are sens în cazul dvs. Este esențial să fii clar pe această limită, astfel încât să nu te găsești supraîncărcat cu tot mai multe lucruri pentru aceeași taxă de reținere fixă.
Odată ce ați stabilit ce tip de contract pregătiți, trebuie să decideți ce abordare să faceți pentru a crea ceva potrivit.
Cea mai bună abordare este să angajezi un avocat pentru a încheia un contract pentru tine. Inutil să mai spunem că acest lucru este probabil să fie scump, iar pentru mulți freelancer va consuma prea mult din comisioanele pe care le primiți. Cu toate acestea, este mult mai probabil să ajungeți la un contract de tip rock-solid, mai ales dacă alegeți un avocat specializat în domeniul dvs. Și dacă puteți utiliza acest contract ca șablon pentru alte sarcini pentru anii următori, investiția poate fi în valoare de ea.
Dacă sunteți în căutarea pentru opțiuni gratuite, există o mulțime de șabloane disponibile online, care oferă un bun punct de plecare. Vă voi îndrepta spre unele dintre ele într-o secțiune ulterioară. Cheia aici este de a înțelege că acestea sunt doar puncte de plecare, nu articolul finit. În majoritatea cazurilor, nu va funcționa doar pentru a le copia în întregime; va trebui să le adaptați la circumstanțele dvs. particulare și să vă asigurați că acoperiți punctele importante pentru dvs. Voi acoperi asta în secțiunea următoare.
O altă opțiune este adaptarea contractelor pe care le-ați utilizat deja pentru alți clienți. Din nou, va trebui să faceți ceva pentru a face contractul relevant pentru munca pe care o faceți pentru noul client, dar contractele vechi pot fi un loc minunat pentru a începe. Pe măsură ce lucrați mai mult pe cont propriu, puteți crea propria dvs. bibliotecă de șabloane pentru a le utiliza în funcție de necesități.
Dacă nu aveți contracte anterioare, întrebați-vă. Găsiți alți liber profesioniști care fac o lucrare asemănătoare cu dvs. și întreabă dacă pot împărți contractele pe care le-au folosit (desigur, cu detaliile delicate omise). Sau verificați o organizație profesională în domeniul dvs. Multe dintre ele oferă șabloane sugerate pe care le puteți utiliza. De exemplu, AIGA, asociația profesională de proiectare, oferă pe site-ul său o formă standard de acordare a serviciilor de proiectare.
Indiferent de abordarea pe care o luați, va trebui să vă asigurați că contractul acoperă anumite domenii cheie. Puteți avea propriile dvs. priorități pe baza tipului de muncă pe care o faceți și ce este important pentru dvs., dar aceste lucruri vor fi importante pentru a include în cele mai multe contracte independente:
Este firesc să vă concentrați pe linia de jos: cât sunteți plătiți. Dar există multe alte detalii pe care trebuie să le includeți. Când veți fi plătiți, pentru început? Există o taxă în avans? Sunteți plătit cu privire la finalizarea etapelor proiectului? Dacă da, cum sunt definite acestea? Pentru toate plățile, asigurați-vă că includeți un termen limită, de ex. în termen de 30 de zile de la finalizare, astfel încât clienții să nu poată stimula propriul flux de numerar pe cheltuiala dvs..
Aceasta este crucială, indiferent de tipul de muncă pe care o faceți. Trebuie să stabiliți cine deține drepturile la ceea ce creați pentru client.
În general, drepturile de autor aparțin creatorului lucrării, deci aveți două opțiuni aici: fie transferați aceste drepturi către client, fie creați o licență care permite clientului să vă utilizeze munca. Standardele pot varia în funcție de industrii, așa că faceți unele cercetări pentru a afla ce este standard în zona dvs..
Cel mai important este să vă asigurați că înțelegeți drepturile pe care le renunțați și, dacă va trebui să utilizați în viitor orice elemente ale lucrării (de exemplu, ca studiu de caz pe site-ul dvs.), specificați în contract că aveți dreptul să faceți acest lucru. De asemenea, este posibil să doriți să specificați că clientul are dreptul de a utiliza lucrarea numai după efectuarea plății.
Claritatea în jurul proiectului este esențială. De exemplu, un contract care spune că vă datorați 1.000 $ la finalizarea design-ului unui site web nu este bun. Ce anume oferiți? Ce resurse aveți nevoie de la client pentru a face acest lucru? Cât timp aveți și ce se întâmplă dacă vă pierdeți termenul limită din cauza întârzierilor în obținerea de la client a ceea ce aveți nevoie? Cum este definită "finalizarea" designului? Trebuie să inserați aici cât mai multă limbă specifică, pentru a vă asigura că atât dvs. cât și clientul dvs. știți ce este inclus și ce nu, și pentru a evita "furtul".
Ce se întâmplă dacă clientul are o schimbare de curs și nu mai are nevoie de serviciile dvs.? Ce se întâmplă dacă aveți o urgență bruscă și nu vă puteți îndeplini partea dvs. de afacere? Pot apărea schimbări neașteptate, iar un contract bun le prevede. Ca scriitor, adesea includ contravaloarea unei "taxe de ucidere" în contractele mele, astfel încât în cazul în care cesiunea este anulată când am început deja să lucrez la ea, primesc o parte din taxă (adesea 50%). Dacă este vorba de un acord sau de un angajament în curs de desfășurare, luați în considerare includerea unei perioade de notificare pe ambele părți pentru anularea acordului.
Ce se întâmplă dacă munca pe care o produceți creează o problemă pentru clientul dvs.? Poate că codul pe care l-ați produs are o eroare care cauzează pierderea datelor sensibile de către client. Poate că emblema pe care ați creat-o este prea asemănătoare cu cea a unei alte companii, iar clientul dvs. este dat în judecată pentru încălcarea mărcilor comerciale. Poate că declarația provocatoare pe care ați inclus-o în copia de pe site-ul lor le-a dat în judecată pentru calomnie.
O mulțime poate merge prost, iar un contract independent trebuie să stabilească ce se întâmplă în acest caz. Lucrul important aici este să fii corect și să stai în spatele muncii tale, fără prea multă înțelegere și deschidere către datorii care se termină în carieră. Exemplele contractelor pe care le vom analiza în secțiunea următoare conțin câteva sugestii.
Dacă doriți să începeți de la un șablon, există o mulțime de ajutor disponibil online. Rețineți că va trebui să adaptați șabloanele la propriile dvs. circumstanțe. Multe dintre ele sunt, de asemenea, concepute pentru a fi utilizate în anumite țări, deci este posibil să aveți nevoie de o formulare diferită în jurisdicția dvs. În orice caz, iată câteva resurse utile.
Un bun loc pentru a începe este Docracy, o colecție complet gratuită, open source, de toate tipurile de documente juridice. Rețineți că oricine poate încărca documente, deci trebuie să aplicați o apreciere cu privire la care dintre ele să le utilizați. Există un set util de contracte pentru freelanceri.
Un alt instrument excelent este Creatorul de contracte al Uniunii Freelancerilor. De data aceasta, în loc să obțineți un șablon, introduceți toate detaliile utilizând formularul web și, la final, obțineți un contract completat și gata de utilizare.
Apoi încercați organizația dvs. comercială sau profesională locală. Am menționat deja modelul AIGA pentru designeri din S.U.A., dar în diferite industrii și țări diferite, există o mulțime de alte resurse acolo. Pentru a lua un exemplu la întâmplare, dacă sunteți un fotograf suedez independent, puteți găsi exemple de contracte pe site-ul Svenska Fotografers Förbund. Deci, găsiți o asociație comercială bună în zona dvs. și fie verificați site-ul sau sunați pentru a întreba despre contracte de probă.
Există o mulțime de alte resurse contractuale acolo, deci dacă știți despre un site bun pe care nu l-am menționat, vă rog să-mi spuneți colegii mei cititori lăsând un comentariu.
Mulți clienți vor avea deja un acord pregătit pentru semnare. În acest caz, sunteți scutit de lucrarea de a crea unul singur, dar ar trebui să îl citiți cu atenție și să vă asigurați că sunteți mulțumit de ea.
Clienții vor spune adesea că un contract este "standard", dar în realitate formularea poate fi întotdeauna modificată dacă împingeți destul de mult. Este tentant doar să o semnați, mai ales dacă doriți cu adevărat misiunea, dar rețineți că, dacă sunteți la etapa contractului, clientul a decis deja că sunteți cea mai bună persoană pentru acest loc de muncă, așa că într-adevăr vor și voi . Nu vă fie frică să vă întoarceți și să vă ridicați drepturile.
Aplicați metodologia despre care am vorbit aici pentru a evalua contractul care vi-a fost oferit și asigurați-vă că acoperă punctele importante într-un mod cu care sunteți mulțumit (ă). Din nou, solicitați ajutor din partea unei asociații independente corespunzătoare sau cereți altor profesioniști independenți din domeniul dvs. să obțineți oa doua opinie cu privire la aspectul dacă contractul pare corect. Și dacă vă puteți permite, angajați un avocat pentru al verifica bine.
Acum sunteți în poziția de a crea contracte pentru munca dvs. independentă. Știți ce face un contract și de ce este important, ați văzut câteva tipuri diferite de contracte independente și abordări diferite pe care le puteți lua pentru a le crea și cunoașteți domeniile cheie pe care să vă concentrați. De asemenea, v-am arătat câteva exemple de contract și șabloane pe care le puteți utiliza ca punct de plecare.
Cu orice problemă juridică, nu există nici un substitut pentru angajarea unui avocat bun. Dar, cu ceea ce ați învățat în acest tutorial și resursele utile gratuite disponibile online, puteți crea cel puțin un contract care să acopere cele mai importante puncte, stabilește domeniul de aplicare a înțelegerii dvs. cu clientul și vă protejează împotriva unor probleme comune.
Graphic Credit: Pictogramă de contract proiectată de Michael Wohlwend de la Proiectul Noun.