Share
Social media este o parte integrantă a oricărei strategii de succes în afaceri mici. De fapt, în zilele noastre, întreprinderile mici nu își pot permite să ignore social media.
Potrivit unor studii recente, social media poate fi un instrument puternic de generare a plumbului:
Când țineți cont de costul marketingului tradițional și îl comparați cu marketingul social media, devine clar că marketingul social media apare pe primul loc. Chiar și o afacere mică, cu un buget redus de marketing, își poate permite să utilizeze anunțuri Facebook sau să investească în Pins Promoted.
Dar chiar dacă bugetul dvs. nu permite nici un fel de investiții de marketing, puteți beneficia în continuare de utilizarea rețelelor sociale pentru a vă dezvolta strategia de marketing social media pentru întreprinderile mici.
În plus, mass-media sociale vă oferă acces direct la audiența dvs. ideală, atât în perspectiva actuală, cât și în perspectiva viitoare.
În cele din urmă, profitând de tot ceea ce social media are de oferit, vă va ajuta să rămâneți în fruntea jocului dvs. de marketing, precum și să vă permiteți să respectați concurența.
Dacă aveți în vedere modul de utilizare a mediilor sociale pentru afacerea dvs. mică, atunci să vă înscrieți în ghidul acestui începător. În acest post, vă vom trece prin pașii necesari pentru a crea o strategie de marketing social media de succes.
Care este strategia dvs. de social media pentru întreprinderi mici? (grafic)Înainte de a dezvolta strategia dvs. reală de social media, este necesar să faceți mai întâi un pic de pregătire și să definiți publicul țintă, precum și obiectivele inițiale.
Procedând astfel, veți putea să planificați tipul de conținut pe care îl veți utiliza în marketingul media social și să vă asigurați că eforturile dvs. se aliniază obiectivelor generale de afaceri.
Conceptul de definire a publicului dvs. ideal nu este nou. De fapt, probabil ați trecut prin același proces în etapele inițiale ale înființării afacerii dvs..
În cazul în care nu ați făcut-o, acum ar fi un moment bun pentru a obține cu adevărat clar pe clientul ideal. Concentrați-vă pe tipul de persoane pe care doriți să-l ajutați. De ce grupul respectiv? Cum doriți să îi ajutați? Cati ani au? Unde locuiesc ei? Ce probleme au?
Dacă puteți răspunde la aceste întrebări, veți ști exact genul lor, vârsta lor și luptele lor. Și știind că acest lucru va face mult mai ușor pentru a veni cu dreptul de conținut de a crea și partaja pe social media.
Iată câteva tutoriale detaliate care vă ajută să definiți și să vă orientați către clienții dvs. ideali:
Odată ce cunoașteți tipul de client pe care doriți să îl atrageți, este timpul să stabiliți anumite obiective.
Ce sperați să câștigați din strategia dvs. de social media pentru întreprinderi mici? Mai mulți clienți? Mai mulți cumpărători? Găsiți oportunități de colaborare sau parteneriat? Găsiți un investitor? Creșteți loialitatea clienților și creșteți păstrarea? Toate cele de mai sus? Nici una dintre cele de mai sus?
Deși răspunsul este în mare parte subiectiv, trebuie să știți că puteți avea mai mult de un singur scop. Aceste obiective nu se exclud reciproc, dar trebuie avut în vedere faptul că, dacă vă răspândiți prea subțire, nu veți realiza nimic, de aceea este important să stabiliți S.M.A.R.T. goluri.
Cu alte cuvinte, asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt:
Aflați mai multe despre setarea și obținerea lui S.M.A.R.T. obiective:
Odată ce ați definit publicul țintă și ați stabilit o funcție S.M.A.R.T. obiectiv, următorul pas este să alegeți o platformă social media.
Alegerea platformei potrivite poate fi o sarcină descurajantă, mai ales atunci când luați în considerare cantitatea mare de platforme sociale disponibile. Mai important, nu orice rețea social media este alegerea potrivită pentru fiecare afacere.
S-ar putea să credeți că alegerea cea mai deșteaptă ar fi să vă activați pe toți, dar acesta este de fapt modul greșit de a face acest lucru. Obiectivul strategiei dvs. de social media pentru întreprinderi mici ar trebui să fie o creștere consecventă și loială și care necesită timp, efort și energie.
Gândește-te pentru o clipă. Este mai bine să aveți 30 de fani loiali în contul dvs. Instagram care vizitează site-ul dvs. Web, cumpărați produsul sau să vă angajeze în mod regulat sau să aveți 1000 de adepți pe Twitter care abia interacționează cu conținutul dvs.?
Este mult mai eficient să începeți mic și să vă concentrați pe una sau două platforme sociale și să crească de acolo.
În timp ce ați putea opta pentru a începe pe Facebook pentru că este cea mai mare și cea mai populară platformă media socială, rețineți că dimensiunea unei anumite rețele media sociale nu ar trebui să fie singurul factor decisiv.
Există și alte câteva lucruri care trebuie luate în considerare:
De exemplu, o afacere de restaurante care se bazează în mare măsură pe recenzii locale ar putea beneficia mai mult de rețele sociale precum FourSquare și Instagram, în timp ce o pornire a tehnologiei va avea rezultate mai bune de la Twitter. În timp ce un consultant de frumusețe ar beneficia mai mult de concentrarea pe Facebook, ca în exemplul de mai jos:
Consultanții pentru cosmetică și frumusețe se bucură bine pe Facebook. (sursă)Dacă tocmai începeți fără o prezență socială, cea mai bună modalitate de a determina ce platformă să utilizați este să faceți o cercetare de piață și să vedeți unde publicul țintă își petrece timpul.
Acesta este locul în care profilul tău de public țintă joacă un rol crucial. Deoarece există numeroase rapoarte online care acoperă utilizarea mediilor de socializare prin date demografice specifice, este ușor să determinați de unde se adresează publicul dvs..
O abordare diferită ar fi să aruncați o privire asupra profilurilor concurenților dvs. și să vedeți unde se implică cel mai mult, dar rețineți că este posibil să nu obțineți aceleași rezultate ca și ei. Dig în analizarea concurenților dvs., în acest tutorial cuprinzător:
Nu trebuie doar să dai seama ce să postați pe social, ci să faceți acest lucru în mod regulat, astfel încât publicul pe care îl construiți să vină să aibă încredere în dvs. și să vă aștepte actualizările.
Partea cea mai importantă a unei strategii media sociale de succes este coerența. Pe scurt, aceasta înseamnă a apărea și a interacționa în fiecare zi cu adepții voștri.
După ce stabiliți o rutină, veți vedea o creștere a traficului și o relație mai bună cu aceștia.
După ce ați stabilit așteptările cu actualizări consecvente, cea de-a doua parte cea mai importantă a unei strategii de succes în domeniul social media aduce valoare. Este foarte simplu - cu cât aveți mai multă valoare, cu atât veți crește mai repede prezența.
Cea mai ușoară modalitate de a oferi valoare adepților dvs. este de a crea o bancă de conținut plină de idei pe care publicul dvs. le va plăcea. Aceasta ar putea include oricare din următoarele:
Alegerea tipului de conținut pe care urmează să-l distribuiți depinde de timpul disponibil pentru crearea acestuia. Dacă timpul este limitat, alegeți actualizări de stare care nu necesită mult timp pentru a crea. Este mult mai ușor să creați o listă de întrebări sau sfaturi rapide decât să creați în fiecare zi o grafică personalizată și o infogramă complexă.
Dacă, pe de altă parte, vă bazați pe prezentarea datelor către publicul țintă, vă recomandăm să publicați infografice o dată pe săptămână.
În mod similar, dacă alegeți să includeți propria dvs. grafică cu fiecare actualizare social media, setați o oră și o zi în programul dvs. atunci când veți crea toate grafica dvs. pentru săptămâna pentru a economisi timp, sau de a lucra cu un freelancer care poate să vă ajute cu grafica personalizată.
Rețineți modul în care vă simțiți invitația de pe pagina de Twitter de mai jos, cu toată grafica unică în uz și cu imaginile personalizate care vă ajută să implicați:
Crearea de imagini personalizate pentru postările dvs. poate contribui la implicarea în angajare. (sursă)Folosind un software gratuit de editare a imaginilor, cum ar fi Canva, vă permite să salvați șabloane astfel încât să puteți înlocui rapid textul și să reutilizați stilurile grafice. De asemenea, puteți utiliza grafică socială profesionistă și șabloane infografice de la magazinul Envato Marketplace (Graphic River) pentru a crea rapid o gamă de grafică cu stiluri convingătoare:
Pe lângă împărtășirea propriului conținut, conținutul dvs. social media ar trebui să includă și alte resurse relevante, cum ar fi orice tip de conținut relevant pentru industria dvs., precum și pentru publicul vizat. De exemplu, dacă sunteți în afacerea de a vinde cartușe de cerneală pentru imprimante, actualizările media sociale pot include alte sfaturi legate de computer.
Regula de aur este de a aplica principiul 80/20. În esență, acest lucru înseamnă să vă împărtășiți conținutul altor persoane mai mult decât al dvs. În timp ce acest lucru poate părea contra-intuitiv, este de fapt destul de eficient pentru a vă construi expertiza și a vă stabili ca o autoritate în nișă.
Pentru a face acest proces mai ușor, vă recomandăm să creați un cont cu Pocket pentru a salva tot ceea ce ați putea dori să împărțiți cu publicul țintă sau pentru a crea o notă în Evernote și fie să clipiți articolul, fie să copiați și să lipiți link-ul către acesta.
Puteți face acest pas mai departe, înscriindu-vă pentru un cont bit.ly și folosiți-l pentru a crea legături scurte și tractice pentru a putea urmări angajamentul. Veți afla rapid care link-uri generează cele mai multe clicuri. Pe termen lung, acest lucru vă va ajuta să rafinați conținutul pe care îl distribuiți, precum și să vă ajute să nu faceți nimic în ce fel de conținut ar trebui să vă concentrați asupra creării.
Frecvența actualizărilor media sociale depinde de rețeaua socială pe care ați ales să o concentrați. Chiar dacă ați putea observa o creștere a ratei de angajare dacă postați mai des, trebuie să fiți atent aici. Este ușor să intri în capcana supra-postării, deoarece credeți că va aduce mai multă implicare.
Ca regulă generală, aici este numărul recomandat de actualizări:
În cele din urmă, nu uitați să rămâneți pe marcă și să rămâneți consecvent. Luați sugestiile de mai sus ca îndrumare generală și punct de plecare. Amintiți-vă că nu trebuie să fiți pe fiecare platformă social media pentru a avea succes. Începeți cu doar una sau două înainte de a merge mai larg. De asemenea, nu vă fie frică să testați și să optimizați pentru a obține frecvența optimă de postare pentru strategia dvs. de social media.
Crearea unei strategii de succes a companiilor mici de afaceri sociale se poate simți copleșitoare atunci când începeți de la zero. Urmând pașii și sfaturile prezentate în acest articol, vă veți strădui să creați o strategie socială de succes pentru mediul dvs. de afaceri. Luați-vă astăzi primii pași de planificare și lucrați pentru a începe implementarea strategiei în săptămâna viitoare.
Accentsconagua