Cum se utilizează tamponul pentru gestionarea rapidă a suporturilor sociale

Gestionarea social media poate fi o sarcină descurajantă și consumatoare de timp, mai ales atunci când trebuie să gestionați mai multe profiluri de social media. Adăugați în acest timp timpul necesar pentru a crea grafică pentru mesaje și este prea ușor să începeți să vă simțiți copleșiți.

Dar, dacă ați putea programa actualizări pentru toate conturile dvs. de social media și creați o grafică atrăgătoare care să fie ușor accesibilă tuturor, dintr-o locație?

Introduceți Buffer.

Ce este Buffer? Este un instrument de administrare social media care dorește să simplifice mediile sociale pentru proprietarii de afaceri care doresc o soluție simplă și directă.

În postarea de astăzi, vom analiza motivul pentru care ar trebui să folosiți Buffer, să treceți peste elementele de bază ale configurației contului dvs., precum și să examinați modul în care utilizați Buffer pentru a accelera procesul de gestionare a conținutului social media.

De ce ar trebui să luați în considerare utilizarea Buffer?

Tamponul este o opțiune solidă de gestionare a conținutului social media.

Instrumentele de gestionare a mijloacelor media sociale se găsesc în mai multe forme și mărimi, de la cele simple care se concentrează pe sarcini singulare pe cele mai avansate, cu caracteristici puternice, cum ar fi analiza, monitorizarea, raportarea și multe altele.

Tamponul se potrivește frumos în mijloc, având mai multe caracteristici decât instrumente simple precum TweetDeck, dar nu copleșeste începătorii compleți cu instrumente mai avansate, cum ar fi SproutSocial sau Rignite.

Acesta a fost numit "Siri de social media", iar echipa din spatele Buffer susține că misiunea lor este de a construi cel mai simplu și cel mai puternic instrument pentru managementul social media. Acesta oferă atât planuri gratuite, cât și plătite, planuri plătite structurate pentru persoane fizice și echipe și agenții mai mari.

La prima vedere, Tamponul este simplu: adăugați actualizările și Buffer-ul le va trimite automat conturilor selectate pe parcursul zilei. Nu trebuie să setați manual ora și ziua, este deja presetată pentru dvs. De asemenea, puteți adăuga conținut la Buffer de pe orice site web fără a fi nevoie să lansați o filă nouă pentru a vă conecta la aplicație.

Dar când explorați instrumentul puțin mai mult, veți descoperi capacitatea de a regla timpul în care vor ieși actualizările dvs., un set de analize ușor de înțeles și capacitatea de a crea și partaja grafice în conturile dvs. de social media.

Noțiuni de bază cu Buffer

1. Crearea unui cont Buffer

Configurarea unui cont cu Buffer este ușor.

Să ne uităm la modul de utilizare a tamponului prin configurarea mai întâi a contului. Noțiuni de bază cu Buffer este foarte ușor. Aveți posibilitatea să utilizați unul dintre profilurile dvs. sociale existente pentru a vă conecta sau puteți crea un cont folosind adresa de e-mail și o parolă.

Pentru a începe, navigați la http://buffer.com și utilizați contul dvs. Twitter, Facebook sau Google+ pentru a vă crea contul Buffer. Dacă doriți să utilizați mai degrabă un login separat, continuați și utilizați e-mailul preferat cu o parolă unică.

Dacă v-ați optat pentru utilizarea contului dvs. social media, vi se va solicita să acordați permisiunea Buffer pentru a vă folosi contul, deci mergeți mai departe și faceți clic pe Autorizați sau Permiteți. Vă va solicita adresa de e-mail pentru a vă putea trimite notificări. Odată ce ați făcut acest lucru, vă îndreptați Contul meu.

Aici puteți examina diverse setări ale contului, cum ar fi activarea sau dezactivarea mementourilor de e-mail, configurarea unei adrese de e-mail secrete, astfel încât să puteți trimite actualizări la Buffer din e-mail, să configurați setările de oră și de zi și multe altele.

Majoritatea setărilor Buffer sunt simple comutatoare. 

După ce ați trecut prin toate setările și le-ați configurat după preferințele dvs., faceți clic pe Tablou de bord din meniul din stânga pentru a reveni la aplicația Buffer principal.

2. Conectarea profilurilor dvs. de social media

Tamponul suportă Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Instagram și Pinterest. Utilizatorii LinkedIn pot conecta atât profiluri, cât și pagini, iar utilizatorii Facebook pot conecta profilul personal, pagina de afaceri sau orice grup pe care îl administrează.

Este important să rețineți că managementul Pinterest este disponibil numai pe planul plătit. În mod similar, dacă doriți să conectați mai multe profiluri pe aceeași platformă socială (de exemplu, pagina Facebook și un grup Facebook), va trebui să faceți upgrade la planul lor minunat.

Planul gratuit vă permite să conectați un profil pe cont și, în majoritatea cazurilor, acesta este mai mult decât suficient pentru proprietarii de afaceri mici.

Puteți conecta cele mai populare conturi de rețea socială la Buffer. 

Conectarea conturilor dvs. este simplă. Trebuie doar să faceți clic pe profilul dorit și să urmați instrucțiunile pentru a autoriza Buffer pentru a accesa contul. Repetați acest lucru pentru toate conturile pe care doriți să le utilizați cu Buffer. 

Pe măsură ce le conectați, le veți vedea în partea stângă a ecranului. Veți observa, de asemenea, a bifează marcajul lângă fiecare profil care denota acest cont este selectat în mod implicit de fiecare dată când compuneți o nouă actualizare de stare.

Accesarea setărilor tamponului

Dacă faceți clic pe oricare dintre profilurile dvs. sociale, vă veți oferi acces la setări, programare și coadă pentru acel profil.  

Există patru file în partea de sus: Conţinut, Google Analytics, Programa, și Setări. Fila de conținut are, de asemenea, sub-tab-uri care vă permit să vedeți ce se află în coada tampon, care actualizări trebuie revizuite (o caracteristică utilă dacă lucrați cu o echipă) și Conținut Inbox care este o caracteristică disponibilă pe planul Awesome, în care puteți vedea feedurile site-ului dvs. preferat direct în Buffer.

Lucrul cu Google Analytics Buffer

Google Analytics vă permite să vedeți cum au fost efectuate fiecare dintre actualizările de stare după ce au fost partajate. Analiză și Insights filele sunt disponibile cu planul de afaceri și includ un set de analize bogate, cu diagrame și grafice care vă permit să vedeți performanța generală a conturilor dvs. într-o perioadă de timp.

Configurarea Scurtatorului de adrese URL al tamponului

Ultima filă, Setări vă permite să configurați shortenerul de adrese URL preferat, unde puteți alege între scurturile de linii de rezervă sau conectați contul dvs. bit.ly și Buffer-ul va asigura că link-urile dvs. sunt reduse la fiecare adăugare a unei postări. De asemenea, puteți să adăugați membri ai echipei, să vă reconectați profilurile și să vă goliți coada de așteptare dacă doriți să ștergeți actualizările care sunt programate în prezent.

Programa este cea mai puternică caracteristică a Buffer-ului, așa că haideți să aruncăm o privire asupra modului în care trimiterea și planificarea actualizărilor funcționează cu Buffer.

3. Trimiterea și planificarea mesajelor în Buffer

Stabiliți diferite programe de postare pentru fiecare zi a săptămânii.

Să ne uităm la modul de utilizare a instrumentului de programare a Buffer. Este probabil unul dintre cele mai avansate instrumente de planificare disponibile. Fiecare profil are propriul său program independent și coadă. Puteți crea programe de postare destul de complexe, cu ore și frecvențe de postare complet diferite pentru diferite zile ale săptămânii.

În partea de sus a paginii, puteți selecta fusul orar. Fusul orar implicit este Londra și puteți selecta diferite fusuri orare pentru fiecare cont pe care îl gestionați prin Buffer.  

În mod prestabilit, setarea Buffer stabilește deja numărul de actualizări și de timp recomandate pentru postare. Cu toate acestea, aici puteți regla strategia dvs. pentru fiecare profil media social. Puteți selecta sau deselecta anumite zile din săptămână făcând clic pe ele. De asemenea, puteți să ștergeți oricare dintre timpurile existente sau să adăugați altele noi dacă doriți să postați mai mult decât ceea ce presetați Buffer pentru dvs..

În cele din urmă, puteți face clic pe Instrumentul optim în partea de jos, dacă doriți ca Buffer-ul să trimită actualizările la orele optime pentru fiecare rețea.

Puteți utiliza programarea optimă prestabilită pentru a vă trimite tweets la cele mai bune momente.

După ce vă configurați programul pentru fiecare rețea, trimiteți prima noastră actualizare. Puteți să faceți clic pe oricare din profilurile dvs. social media din stânga și va apărea o casetă de conținut unde puteți introduce detaliile. Toate profilurile de social media care au bifează marcajul alături de acestea vor fi selectate în mod prestabilit, astfel încât actualizarea dvs. va ieși la toate la ora specificată. 

Programați-vă mesajul și selectați ce conturi să trimiteți. 

Dacă nu doriți ca o actualizare să iasă în toate conturile dvs., faceți clic pe imaginea profilului, iar contul va fi eliminat.

Introduceți actualizarea de stare împreună cu linkul care va fi scurtat în mod automat. De asemenea, puteți încărca imagini sau videoclipuri pentru a merge împreună cu actualizarea. În cele din urmă, faceți clic pe albastru Butonul Add to queue va adăuga actualizarea la Buffer queue. Puteți, de asemenea, să faceți clic pe micul săgeată pentru a împărtăși imediat actualizarea sau pentru a o programa pentru o anumită perioadă de timp.

Caracteristici avansate de gestionare socială a mass-media - Buffer interior

Chiar și cu planul gratuit, Buffer oferă un set frumos de caracteristici avansate. Să trecem peste ele pe scurt.

1. Pablo - editorul de imagine socială a tamponului

Instrumentul de editare a imaginilor încorporat este numit Pablo

Să ne întrebăm cum să folosim editorul de imagine socială al lui Buffer, Pablo. Acesta este un instrument la îndemână dacă aveți nevoie de un pic de ajutor pentru a crea vizuale pentru a merge împreună cu conținutul pe care îl partajați. Este similar cu Canva, dar nu are prea multe caracteristici. Ceea ce o face utilă, totuși, este integrarea sa profundă cu Buffer.

Tamponul are un număr limitat de șabloane și dimensiuni predefinite pentru Facebook, Twitter, Instagram și Pinterest. Acesta oferă, de asemenea, acces la mai mult de 600.000 de imagini stoc pe care le puteți utiliza gratuit pentru a crea imagini pe care le puteți apoi partaja pe mass-media sociale prin Buffer.  

Șabloanele Pablo sunt concepute special pentru a se potrivi rețelelor sociale populare. 

Imaginile provin de pe site-uri precum Pixabay și Unsplash, care oferă fotografii gratuite și puteți încărca propriile fotografii dacă le aveți. 

Pentru a crea un grafic, tot ce trebuie să faceți este să căutați o imagine care vă place, să o selectați și să introduceți textul pe care doriți să îl aveți pe imagine. Odată ce ați terminat, faceți clic pe împărtăși și descărca. Va apărea o fereastră pop-up în care puteți să vă compuneți mesajul, să alegeți conturile pe care doriți să le trimită imaginea și să dați clic pe Adauga la coada.

În timp ce Pablo nu este la fel de bogat ca Canva, oferă o modalitate ușoară de a crea o grafică eficientă pentru orice conținut pe care doriți să-l distribuiți pe social media. Este un instrument util pentru oricine dorește să folosească fotografii, dar nu are timp sau buget pentru instrumente mai robuste.

2. Analiza tampon

Tamponul nu are capacitatea de a monitoriza notificările sau de a vizualiza detalii despre o anumită actualizare a stării, cum ar fi unele dintre instrumentele mai avansate. Totuși, Buffer vă permite să vedeți numerele totale pentru aceste valori. Puteți vedea cu ușurință plăceri, favorite, + 1, comentarii, răspunsuri, acțiuni și mențiuni pentru fiecare actualizare de stare.

Postările pot fi sortate după cele recente, cele mai populare, cel mai puțin populare, după tipul de postare (imagine, legătură, text) sau într-un anumit interval de date. Sub fiecare postare, puteți vedea activitatea pentru aceasta. Pentru tweets, puteți vedea chiar și ce s-a putut baza la numărul de persoane care au urmat și la numărul celor care au împărtășit acel mesaj tweet.

O caracteristică utilă în fila de analiză vă permite să re-tamponați mesajele care au avut un succes deosebit. Acest lucru înseamnă că orice post care a avut un număr mare de acțiuni, aprecieri sau orice altă activitate va fi re-adăugat la coada ta pe una sau mai multe rețele sociale.

Dacă aveți planul Buffer for Business, puteți accesa și filele Analysis and Insights.

Fila Analiză vă permite să vedeți câte postări pe zi au fost postate pentru acel profil social în decursul unei perioade de 30 de zile și câte clicuri au primit aceste postări. Fila Insights vă permite să monitorizați creșterea succesorului dvs., să vedeți tendințele nivelurilor de activitate și dacă activitatea dvs. de publicare are sau nu impact asupra numărului de participanți.

3. Aplicații tampon

Tamponul are aplicații pentru dispozitivele Android și iOS și vine cu o extensie de browser la îndemână, care vă permite să partajați conținut de oriunde pe web. Cu toate acestea, extensia Buffer vă permite să faceți și alte câteva lucruri:

  • Evidențiați textul pe orice site web, faceți clic dreapta și trimiteți acel text împreună cu un link spre pagină direct la Buffer. Acest lucru este util în special pentru partajarea cotelor.
  • Faceți clic dreapta pe orice imagine pentru ao trimite la Buffer pentru a fi partajată.
  • Activați integrarea tamponului cu Twitter, Facebook sau Pinterest, astfel încât să se adauge o legătură sau o opțiune Buffer la opțiunile de partajare implicite.
  • Activați suprapunerea imaginilor, astfel încât să apară un buton de partajare Buffer pe orice imagine atunci când mouse-ul este peste el.

Tamponul este o soluție practică pentru gestionarea socială a mass-media

Administrarea mediilor sociale este ușoară atunci când aveți instrumentele potrivite pentru a vă ajuta. Buffer-ul este o modalitate excelentă de a vă familiariza cu gestionarea social media, deoarece oferă doar cantitatea potrivită pentru proprietarii de afaceri cu mai multe conturi de social media. 

Dacă sunteți în căutarea unui instrument de gestionare social media care vă permite să aveți mai mult control asupra planificării actualizărilor de stare și a vă oferi acces care vă permite să urmăriți cu ușurință implicarea,.

Găsiți mai multe instrumente de gestionare a conținutului social și dezvoltați strategia dvs. socială prin intermediul Ghidului nostru multi-part pentru a începe să utilizați mediile sociale pentru întreprinderi mici.