Share
Povestirile sunt ceea ce ne face să bifăm ca ființe umane. Ne imaginăm viețile noastre ca o poveste, iar acest lucru ne dă sens și scop. Povestirile ne ajută să simțim că facem parte din ceva mai mare decât noi înșine.
O poveste povestește călătoria unui erou (sau heroină) care se confruntă și depășește o provocare majoră. Eroul întâlnește obstacole de-a lungul călătoriei, dar prin persistența sa, el își descoperă cealaltă parte o persoană mai bună, cu înțelepciunea recent câștigată.
Afacerile se referă la provocări. Actul de înființare și desfășurare a unei afaceri este o provocare în sine. Dar mai mult decât atât, toate modelele de afaceri durabile se bazează pe ajutarea clienților să depășească provocările din viața lor. Ca atare, lumea afacerilor este plină de povesti. Afacerea ta are o multitudine de povesti care să-i spună. Aveți povestea voastră proprie. De asemenea, intrați în povestea vieții fiecăruia dintre clienții dvs., oferindu-vă o mulțime de povești despre cum ajutați oamenii.
Spuneți povestiri puternice despre cine sunteți și cum vă ajutați clienții dvs. vă face să vă distingeți de competiție. Știind povestea ta, îți dă o nouă energie. Nu veți mai avea doar o sticlă de pasiune distilată, ci un izvor constant de inspirație.
În acest tutorial, vă voi îndruma prin două modalități cheie de a spune povestea dvs. de afaceri.
În primul rând, vom analiza modul în care puteți spune povestea dvs. de afaceri din punctul dvs. de vedere. Acesta este, în esență, o modalitate de a trage împreună planul dvs. de afaceri într-o narațiune și oferă ceva la care vă puteți întoarce ori de câte ori căutați De ce.
În al doilea rând, vom analiza motivul pentru care clientul este adevăratul super-erou în povestea afacerii dvs. și la modul în care vă puteți poziționa pe post de pelerinaj perfect. Ca parte a acestui lucru, vom lua în considerare modalități de a-i face pe clienți să vă spună povestea pentru dvs. Fiind eroii dvs. de afaceri, este logic să le lăsați să fie și bordii în jurul focului de tabără, spunându-vă despre locul în epoca vieții lor. Obținerea clienților dvs. pentru a vă spune povestea pentru dvs. este o modalitate fantastică de marketing a afacerii dvs..
În timp ce vă voi arăta ce este nevoie pentru a începe să vă explorați povestea, amintiți-vă că nu există o modalitate corectă de a spune o poveste. Toți suntem povestitori născuți în mod natural, iar creativitatea și experiența noastră de viață înseamnă că povestim în diferite moduri. O parte din ceea ce face povestea ta unică este modul în care combini elementele care formează narațiunea ta.
În plus, rețineți că, în timp ce afacerea dvs. se tranzacționează, povestea dvs. de afaceri nu se face niciodată. Încă se spune în lucrul de zi cu zi al afacerii tale.
Cu claritate, suntem gata să plecăm. Să începem!
Povestea dvs. de afaceri se referă la modul în care afacerea dvs. a ajuns să existe, scopul dvs. în lume, provocările pe care le-ați depășit pentru a ajunge acolo unde vă aflați astăzi și provocările cu care vă puteți confrunta în viitor.
În pașii următori, vă voi arăta elementele de care aveți nevoie pentru a crea povestea dvs. de afaceri.
Înainte de a spune povestea despre locul în care se află afacerea dvs. de astăzi, poate fi util să se sapă în trecut. Acest lucru vă oferă un sentiment de a fi parte dintr-o poveste mai mare, și vă oferă direcția și inspirația pentru munca dvs. zilnică.
Nu trebuie să te uiți la istoria afacerii tale. Puteți spune și povestea trecutului dvs. personal. Cine sau ce te inspira? De exemplu, știind că bunicul meu și-a îndeplinit calea de ieșire din sărăcie extremă, pornind de la propria sa afacere, mă inspiră să fiu cel mai bun pe care îl pot fi în afacerea mea.
Următoarele întrebări vă pot ajuta să începeți să explorați patrimoniul dvs. de afaceri:
Atât povestirile, cât și afacerile au nevoie de o forță motrice care să le împingă înainte și să le mențină în mișcare. Povestea dvs. de afaceri curentă este determinată de pasajul ascensorului dvs. Acest lucru rezumă ceea ce face afacerea dvs. și ce face compania dvs. un caracter unic în povestea mai largă a pieței.
Obiectivele dvs. de afaceri oferă un impuls suplimentar. Obiectivele dvs. sunt provocările care influențează povestea dvs. de afaceri.
Valorile adaugă o altă dimensiune povestii dvs. de afaceri. Valorile sunt esențiale pentru toate povestirile. În orice poveste, vrem să vedem cum eroul va depăși provocările cu care se confruntă în timp ce rămâne adevărat față de valorile sale.
Obiectivele dvs. vă conduc afacerea înainte, în timp ce valorile dvs. vă mențin afacerea înrădăcinată într-un scop mai profund și vă dau o semnificație muncii.
Obiectivele nu sunt singura provocare cu care se confruntă afacerea dvs. De asemenea, trebuie să vă păstrați ochii deschiși pentru a asculta amenințări. Acești monștri ar putea să vă arunce afacerea în afara cursului și să-i amenințe chiar existența.
Un erou eficient își păstrează ochii deschisi atât pentru amenințări, cât și pentru oportunități. Și afacerea dvs. ar trebui să fie.
Nici măcar Superman nu are ce trebuie să facă pentru a merge singur tot timpul. Deoarece nu sunteți Superman, probabil că veți avea nevoie de tot ajutorul pe care îl puteți obține în afacerea dvs. De aceea, Grupul de Mastermind este esențial pentru a crea o poveste de succes pentru afacerea dvs..
Elementele istoriei dvs. de afaceri sunt ca și scenele dintr-o piesă. Depinde de tine să le împleti într-o narațiune convingătoare. Unele dintre acestea vor fi scrise. O mare parte din povestea ta se va juca numai în desfășurarea zilnică a afacerii tale. Indiferent cât de bun este să vă păstrați ochii deschiși, vor exista în continuare monștri care te văd orbiți și oportunități de aur care par a apărea de nicăieri. Aceasta este natura povestii - magia ei nu are intotdeauna sens.
Bucurați-vă de povestea pe care o desfășurați, dar amintiți-vă că sunteți la cârma. Nu puteți alege toate provocările și amenințările cu care vă confruntați, dar decideți cum să reacționați. Aceasta este puterea ta ca erou al povestii tale de afaceri.
Povestea dvs. de afaceri este în principal pentru uzul propriu, pentru a vă ghida pe măsură ce luați decizii de afaceri. Unele elemente - cum ar fi pitch-ul liftului, valorile dvs. și istoria afacerii dvs. - vă puteți face publice în cadrul marketingului dvs. Dar cea mai mare parte a ei va păstra pentru tine. Asta pentru că clienții dvs. nu sunt interesați de obiectivele dvs. de afaceri sau de amenințările pe care le vedeți la orizont. Ceea ce vor să știe este cum îi poți ajuta.
Ca atare, atunci când doriți să utilizați povestea dvs. în marketing, cel mai bun pariu este să îi informați pe clienți al lor poveste despre cum a ajutat afacerea dvs. lor.
Clienții dvs. sunt super-eroii din propria lor viață. Ești doar un prieten într-un aspect mic al povestii. Ești acolo pentru a-i ajuta să-și atingă obiectivele. Poziționați-vă în acest fel, iar clienții dvs. vor simți ca și cum le veți obține.
Chiar înainte de a începe să-i întrebați pe clienți despre modul în care afacerea dvs. le-a ajutat, puteți spune povestea dvs. de afaceri din punctul lor de vedere. Pentru a face acest lucru, trebuie să creați o clientul avatar, astfel încât să începeți să vedeți lumea din punctul de vedere al clienților dumneavoastră.
Când știi ce au nevoie clienții tăi, poți să apară pe scena exact la momentul potrivit pentru a salva ziua. Nu este viața unui erou minunat?
Odată ce ați început să îi ajutați pe clienți, cel mai simplu mod de a-i face să spună povestea dvs. de afaceri este să colecteze mărturii sau recenzii.
Mărturiile și recenziile sunt minunate pentru că sunt scurte și dulci și necesită puțin efort din partea clienților dvs., astfel încât să puteți colecta multe dintre ele.
Dacă executați un site de eCommerce, face recenzii o caracteristică cheie. Cele mai multe platforme eCommerce au aplicații disponibile care vă permit să colectați recenzii.
Pentru furnizorii de servicii, avem un ghid util pentru colectarea de mărturii de la clienții dvs..
Sfat: Puteți, de asemenea, să colectați mărturii prin urmărirea mențiunilor despre marca dvs. pe social media. Luați capturi de ecran ale oricăror mesaje tweet sau Facebook, în care clienții explică modul în care le-ați ajutat. Este întotdeauna cel mai bine să cereți permisiunea înainte de a le folosi în materialele dvs. de marketing.
Recenzile și mărturiile sunt metode rapide de incendiu pentru a-ți face clienții să-ți spună povestea despre afacerea ta. Ele sunt ușor pentru clienții actuali de a scrie, și rapid pentru clienții potențiali de a citi.
Dar unii clienți potențiali vor dori o poveste mai plină de mâncare care merge în profunzime cu privire la modul în care afacerea dvs. îi poate ajuta. Acolo studiile de caz vin la îndemână. Dacă recenzii sunt ca ficțiune flash, atunci studiile de caz sunt mai mult ca povestiri scurte.
Din nou, avem un ghid util pentru crearea de studii de caz pentru afacerea dvs..
Povestea dvs. de afaceri continuă atât timp cât există afacerea dvs. De-a lungul timpului, pe măsură ce afacerea dvs. crește și se dezvoltă, asigurați-vă că povestirile pe care le spuneți cresc împreună cu dvs. Povestirile nu sunt niciodată statice, așa că îmbrățișează schimbarea care vine cu faptul că face parte dintr-o poveste.
Accentsconagua