Cum să structurați o agenție creatoare

Una dintre deciziile cheie în stabilirea unei agenții de creație este modul de structurare a acesteia. Când lucrați pe cont propriu, structura nu contează prea mult. Împărțirea volumului de muncă, chiar și între munca administrativă și munca clientului, nu pare să conteze prea mult atunci când sunteți persoana care va trebui să facă totul, indiferent de diviziunile pe care le veniți. Dar, atunci când ați putea încheia cu mai mulți oameni care lucrează pe proiecte client și poate chiar un asistent pe partea administrativă a lucrurilor, trebuie să fii foarte clar pe cine este responsabil pentru ce.

Pericolul de a nu stabili în mod clar structura este că poți să termini cu ușurință în situații în care trebuie să plătești pe cineva pentru o perioadă în care nu a făcut nici o muncă sau nu a făcut aceeași lucrare pe care o altă persoană a terminat-o deja. Punerea la dispoziție a unei structuri solide și a unui flux de lucru clar care arată modul în care diferite sarcini trec prin procesele dvs. de afaceri sunt necesare pentru ca o agenție să crească.

Cine are Autoritatea?

Acest lucru pare a fi o întrebare ușoară: este agenția dvs., deci sunteți responsabil. Dar există unele nuanțe pe care trebuie să le rezolvați, chiar presupunând că veți fi întotdeauna la vârful grămezii. Merită să vă gândiți, apropo, că este posibil să nu fiți întotdeauna mare kahuna.

Puteți să vă rezervați dreptul de a trece singuri fiecare decizie puțină, dar acest tip de micro-management rareori funcționează pentru cele mai bune.

Multe agenții de succes sunt rezultatul unui parteneriat - doi sau mai mulți profesioniști cu experiență care se îmbină împreună pentru a prelua proiecte mai mari reprezintă un punct de plecare relativ comun pentru agenții. În astfel de cazuri, trebuie să definiți domeniile dvs. de responsabilitate chiar de pe lilieci. Dacă o persoană are sarcina de a lucra cu clientul, de a conduce proiecte sau de a manevra cărțile, trebuie să aibă autoritatea de a lua decizii în aria lor de expertiză fără probleme de la alți parteneri. Dar acei parteneri au nevoie, de asemenea, de reasigurări că o persoană nu poate domina agenția.

Pentru acei oameni adusi dupa infiintarea agentiei, structura va fi mai mult o chestiune de responsabilitate decat autoritate. Persoana responsabilă, la urma urmei, este întotdeauna responsabilă. Dar trebuie să clarificați cât de multă autoritate are fiecare persoană în domeniul ei de expertiză. Puteți să vă rezervați dreptul de a trece singuri fiecare decizie puțină, dar acest tip de micro-management rareori funcționează pentru cele mai bune. Agențiile de succes distribuie în mod universal anumite tipuri de decizii, astfel încât șeful este eliberat să se concentreze asupra sarcinilor pe care numai el le poate trata.

Dacă nu sunteți deja confortabil cu delegarea deciziilor (sau chiar cu misiuni întregi), este o abilitate care merită practică. S-ar putea să fiți încă în stadiile incipiente ale examinării modului în care ar putea funcționa agenția dvs., dar faceți un punct de identificare a sarcinilor pe care nu trebuie să le faceți singur sau deciziile luate de altcineva.

De îndată ce aveți altcineva care lucrează pentru dvs., chiar dacă începeți să subcontractați o mică parte a unui proiect mai mare, începeți să practicați predarea unei autorități limitate pentru piesa mică. Delegarea este o abilitate și este una pe care fiecare proprietar trebuie să o aibă.

Opțiunile structurale

Există mai multe companii creative care au anunțat că folosesc o ierarhie plată - că nu există șefi. Este o opțiune atrăgătoare, dar una dificil de implementat. Aveți nevoie de o întreagă echipă de oameni care se pot descurca să lucreze sub conducerea lor și dacă toți ar putea face asta, toți ar fi liberi.

Pentru majoritatea agențiilor, structura și ierarhia sunt importante. Trebuie să vă personalizați structura pe propriile dvs. preferințe și abilitățile persoanelor cu care veți lucra, dar există câteva întrebări-cheie pe care va trebui să le rezolvați.

  • Proiect versus fragmentare: Întrebarea despre cum să divulgați lucrarea este mai întâi o întrebare dacă veți distribui un întreg proiect unei persoane din echipa dvs. sau dacă veți împărți anumite bucăți către persoane diferite.

    O parte a acestei decizii va depinde de tipurile de proiecte pe care intenționați să le preluați și de cât de ușor sunt acestea de împărțit. În multe cazuri, separarea sarcinilor înseamnă eficiență, pentru că o singură persoană poate repeta același tip de muncă mereu și repede. Dar există și problema asigurării faptului că nimeni din agenția dvs. nu stă în jurul așteptării muncii de la altcineva.

  • Opțiuni de comunicare: Diferitele cerințe de comunicare ale unei agenții depind de faptul că toată lumea se află în același birou, în același interval de timp; sau doar pe aceeași planetă. Cât de ușoară este comunicarea pentru două persoane din organizația dvs., veți impune cerințe dacă puteți avea o ierarhie ușoară, unde toată lumea poate intra în contact cu oricine altcineva sau dacă comunicarea trebuie să treacă prin canale.
  • Responsabilitate: În calitate de persoană responsabilă, este posibil să trebuiască să-i faci pe altcineva responsabil pentru o decizie greșită. Este greu de făcut, dar aducerea unor așteptări clare în ceea ce privește responsabilitatea și autoritatea reduce adesea astfel de probleme. Este posibil să nu fie nevoie să precizați în mod specific consecințele unui șoc, dar trebuie să reduceți șansele ca toată lumea din agenție să sufere din cauza unei astfel de situații.
  • Accesul clientului: Dacă vrei să fii singura față a companiei tale, atunci trebuie să faci toate comunicările cu clientul să treacă prin tine. Aceasta poate fi o propunere dură. Alternativa este stabilirea când și unde echipa dvs. poate contacta clienții. La rândul său, acest lucru poate însemna că trebuie să vă instruiți echipa să comunice cu clienții așa cum ați dori.
  • Evoluţie: Cerințele dvs. structurale atunci când există doar tu și o singură persoană care lucrează pentru agenția dvs. vor fi foarte diferite de ceea ce sunt când sunt cinci membri ai echipei sau zece sau douăzeci. Trebuie să vă asigurați că există un mecanism de evoluție integrat în structura dvs..

Puneți totul în scris

Pe măsură ce lucrați la structura pe care o va desfășura agenția, luați multe note. În timp ce este tentant să presupunem că nu numai că îți vei aminti să-i spui fiecăruia cu fiecare detaliu, dar și că își vor aminti totul, este foarte rar că fiecare persoană dintr-o agenție se pare că are o rechemare perfectă. În funcție de locul în care se află agenția dvs., puteți avea, de asemenea, o obligație legală de a pune anumite lucruri în scris.

  • Contracta: Cu fiecare persoană care lucrează cu agenția dvs., trebuie să scrieți un contract specific. Pentru orice angajat, aveți nevoie de un contract de muncă care să-i definească atât responsabilitățile, cât și beneficiile.

    Pentru freelancer și contractori, aveți nevoie de un contract care să stabilească ceva similar. Aceasta este o singură dată când veți considera că este benefic să mergi la un avocat pentru a încheia contractele, chiar dacă ai doar un șablon pe care îl poți folosi mereu.

  • Un manual al angajaților: Scrierea unui manual pentru angajați (și, eventual, una pentru contractori) vă va economisi multă muncă pe termen lung. Cel mai important, vă scutește de a trebui să recitați toate informațiile incluse în acesta noilor angajați. Dar un manual vă poate proteja legal, asigurându-vă că toți cei care lucrează pentru agenția dvs. au acces la politicile pe care le luați. Aceasta poate rezolva o mulțime de probleme juridice, cum ar fi acuzațiile de ardere nedreaptă.
  • Documente de referință proprii: Vei avea multe pe farfurie când conduci o agenție cu drepturi depline. Nu vă puneți în situația în care trebuie să vă amintiți toate aceste detalii - mai degrabă, creați câteva materiale de referință pe care le puteți urmări. Aceasta vă va economisi timp și stres pe termen lung. De la un flux de lucru scris la un manual al proprietarului pentru agenția dvs., nu vă fie teamă să vă scrieți propriile materiale de referință.

Verificați periodic structura dvs.

Chiar și după ce agenția dvs. este pe deplin stabilită și lucrurile par să meargă perfect, este important să verificați modul în care lucrurile se desfășoară. S-ar putea să aveți mici defecțiuni pentru sistemul dvs. pe care trebuie să le faceți - și este întotdeauna mai bine să prindeți lucruri mici cât mai curând posibil.

Puteți găsi, de asemenea, semne de avertizare devreme pe care va trebui să aducă o altă persoană: în cazul în care structura este solidă, dar lucrurile au alunecat prin fisuri, ar putea însemna că toată lumea are prea mult pe farfuriile lor. Din păcate, ar putea însemna, de asemenea, că există un măr rău în butoi. În ambele cazuri, examinarea în cazul în care problemele sunt pot să vă spun dacă aveți nevoie pentru a începe de angajare (și dacă aveți nevoie pentru a lasa pe cineva merge mai întâi).

De cîteva ori pe an este adesea suficientă pentru a examina modul în care agenția funcționează, cel puțin în ceea ce privește structura. Întâlnirile trimestriale cu fiecare persoană care lucrează cu dvs., plus o privire la cât de eficient agenția completează proiectele, este de obicei suficientă pentru a aduce la lumină orice probleme potențiale.

act de renunțare

Întotdeauna trebuie să căutați consultanță financiară independentă și să citiți cu atenție termenii și condițiile legate de orice problemă de asigurare, fiscală, juridică sau financiară, serviciu sau produs. Acest articol este destinat doar ca ghid.