Share
Întreprinderile mici care nu comercializează la mileniile lipsesc. Chiar dacă nu sunt principala piață țintă, este esențial ca cel puțin o parte din baza dvs. de clienți să fie mileniene. Această piață cu creștere rapidă a depășit deja numărul copiilor cu vârste mici, potrivit datelor furnizate de Biroul de Recensământ din S.U.A. Într-o chestiune de ani, este posibil ca, indiferent de piața țintă principală, mileniile ar putea constitui o cotă mai mare din baza dvs. de clienți.
Marketingul la mileniile ar trebui să fie o parte importantă a strategiei dvs. (Imagine sursă: Envato Elements)În afară de aceasta, milenii sunt chiar dispuși să plătească mai mult întreprinderile mici. Un sondaj realizat de AT & T a constatat că jumătate din milenii sunt dispuși să plătească mai mult pentru a sprijini întreprinderile mici, în timp ce numai 38% din Gen Xers și 42% dintre boomers spun că sunt dispuși să facă acest lucru.
Având în vedere aceste oportunități, fiecare întreprindere mică ar trebui să înceapă să ia măsurile necesare pentru a ajunge la această piață. Acest ghid vă poate arăta cum.
Să începem să privim imaginea largă a milenarelor. Pur și simplu, milenii s-au născut între anii 1980 și 1990. Anii specifici se schimbă în funcție de sursă, dar Centrul de Cercetare Pew definește milenii ca fiind oameni născuți între 1981 și 1996. Există aproximativ 73 de milioane de milenii în Statele Unite, 8,82 milioane de milenii în Marea Britanie și 400 de milioane de milenii în China.
Populația mare de milenii din S.U.A. contribuie la puterea lor de cumpărare, care se apropie de 200 de miliarde de dolari anual, potrivit Fundației Camerei de Comerț din S.U.A..
Înainte de a putea începe marketingul către generația milenară, trebuie să le înțelegeți. Iată câteva dintre caracteristicile care fac ca generația milenară să fie unică:
Cu o idee mai bună despre cum sunt mileniile, acum puteți începe să definiți segmentul de piață milenar pe care doriți să-l atingeți. Prin restrângerea mai multor detalii despre grupul pe care doriți să îl atingeți, puteți crea strategii de marketing care sunt mai potrivite pentru acestea. Iată câteva tutoriale care vă pot ajuta prin acest proces:
Având în vedere profilul de mai sus al mileniilor, există câteva strategii de marketing pe care această piață pare să le îndrepte spre:
Când se comercializează mileniile și tinerii profesioniști, reacția genunchiului a majorității proprietarilor de afaceri este de a începe să pandering. Aceasta înseamnă, de obicei, utilizarea de memi și jargon care sunt adesea identificate cu cultura online milenară. Dar dacă marca nu este sinceră sau nu este limpede atunci când folosește aceste referințe, va respinge audiența lor milenară care o va găsi neautorizată.
O abordare autentică este esențială atunci când se testează modalități diferite privind cum să se comercializeze mileniile. Potrivit cercetărilor de la Stackla, 90 la sută din milenii afirmă că autenticitatea este importantă pentru ei atunci când aleg mărcile pentru a le susține. De fapt, studiul a constatat că acestea sunt cel mai mare grup de generații care nu utilizează mărcile din cauza conținutului neauthentic. Dacă doriți ca Millennialii să vadă afacerea dvs. ca fiind autentică, o puteți face în următoarele moduri:
Majoritatea consumatorilor au constatat că conținutul creat de consumatori este cel mai autentic. Datele de la Stackla.Un exemplu al acestei abordări autentice este strategia Instagram a Buffer, o aplicație de programare socială pentru mass-media. Contul lor Instagram trimite de multe ori fotografii etichetate #buffercommunity. Fotografiile din aceste mesaje sunt create de utilizatorii tampon. În consecință, utilizatorii lor pot vedea cele mai importante momente ale experiențelor altor utilizatori, favorizând sentimentul comunității.
Utilizatorii tamponului trimit fotografii pentru posturile #buffercommunity din contul companiei Instagram.Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a crea o voce autentică care se potrivește mărcii dvs., următoarele ghiduri sunt un început bun:
De asemenea, marketingul la milenii necesită recente. Aceasta înseamnă că răspundeți repede la întrebări și comentarii, produceți conținut în contextual, profitând de subiecte mediatice în mod curent și postați în mod regulat ceva nou. Chiar și recenziile trebuie să fie recente, deoarece 73% dintre potențialii clienți consideră că o revizuire mai veche de trei luni este depășită deja conform unui sondaj de opinie al BrightLocal. Iată câteva modalități de a vă menține marketingul în timp real sau cât mai aproape posibil de acesta:
Când vine vorba de a răspunde la mențiuni pe social media, Wendy's este una dintre mărcile care o face cu o voce unică. Indiferent cât de mică sau prostie este mențiunea, contul Twitter al lanțului burger reușește să-l transforme în ceva interesant sau amuzant. Rezultatul? Tweets de la Wendy se termină adesea virale.
Wendy's folosește o voce unică pentru a răspunde clienților pe social media. (Screenshot de la BoredPanda.com)Loft, o companie de îmbrăcăminte pentru femei, folosește Instagram Stories pentru a evidenția evenimentele și lansările de produse. Acest lucru le permite să maximizeze potențialul de marketing al evenimentelor, deoarece adepții care nu participă pot prinde fragmente ale evenimentului aproape în timp real.
Prin dispariția conținutului, veți oferi audienței dvs. o viziune aproape în timp real a evenimentelor dvs. de afaceri.O altă abordare cheie atunci când se analizează cum să se comercializeze tinerilor profesioniști este să se țină cont de mass-media sociale atunci când se creează conținut. Este canalul principal pe care miilenienii îl folosesc pentru a se conecta cu brandurile. Cinci din șase milenii folosesc media socială în acest scop și sunt mult mai probabil să descopere conținut de marketing pe canalele media sociale decât prin căutare sau prin e-mail, potrivit unui sondaj realizat de SDL.
Aceasta reprezintă o oportunitate excelentă pentru întreprinderile mici, mai ales că marketingul social media este mai puțin costisitor decât canalele tradiționale și este mult mai ușor de utilizat decât alte canale online.
Când creați materiale de marketing create pentru social media, iată câteva lucruri pe care trebuie să le țineți cont:
Afacerea dvs. se poate inspira din strategia utilizată de Cheddar, un site web de știri financiare care se adresează în special milenarilor și utilizatorilor Gen Z. O concepție greșită despre milenii este că nu sunt mari consumatori de știri financiare. Dar, prin folosirea fluxului de viață, infografice și clipuri video scurte, Cheddar a reușit să creeze un conținut financiar pe care milenicii îl iubesc. Ca urmare, angajamentul pe pagina lor de Facebook a depășit cu mult CNBC și Fox Business.
În exemplul de mai jos, Cheddar a postat un clip de animație cu durata de un minut pe Elon Musk, când a fost recent făcut proeminent în știri. Acest lucru se datorează faptului că este scurt, format pentru consumul de telefonie mobilă și este vorba despre un subiect de trend în domeniul social media.
În exemplul de mai sus, Cheddar creează conținut mobil îmbogățit pentru consumatorii de milenii.Dacă într-adevăr doriți ca afacerea dvs. mică să învețe cum să comercializeze mileniile, nu uitați să vă asigurați că branding-ul și conținutul dvs. sunt orientate spre cauza. Un studiu amplu efectuat de MSL Group a constatat că patru din cinci milenii din întreaga lume se așteaptă ca întreprinderile să se implice în probleme sociale. De fapt, preocuparea milenarilor pentru mediul înconjurător pare să conducă creșterea vânzărilor de alimente ecologice, potrivit unui studiu realizat de Goldman Sachs. Cu alte cuvinte, trebuie să aduceți aspecte sociale, de mediu și etice mai mari în marca dvs. de afaceri mică.
Toms, o companie de încălțăminte, consacră o întreagă secțiune a site-ului lor web la adresa "Cum dăm" - o documentație a multiplelor modalități prin care achizițiile clienților contribuie la ajutarea unei persoane care are nevoie. Nu este deloc surprinzător faptul că, în ciuda concurenților mai mari, cum ar fi Nike, Toms are încă rate mai mari pentru milenii.
Toms le arată clienților cum le oferă achizițiile lor pentru nevoile altora.Învățarea cum să comercializeze tinerii profesioniști și milenii nu ar trebui să fie un mare mister. Odată ce înțelegeți piața țintă milenară și ați creat personaje pentru cumpărători, va fi mai ușor să veniți cu idei care să le apeleze la ele.
Atâta timp cât strategia de marketing este autentică, recentă, responsabilă din punct de vedere social și ține minte mediul social, afacerea dvs. va începe să atragă acea bază de clienți milenară. De ce să nu începeți strategia dvs. de marketing pentru milenii de azi?
Accentsconagua