Cum să rezolvați problemele dificile și să vă conduceți mai bine afacerea

Fiecare afacere vine cu provocări proprii. Întreprinzătorii care conduc o afacere secundară, totuși, se confruntă cu unele probleme și provocări pe care majoritatea proprietarilor de afaceri cu normă întreagă nu le întâmpină. 

Indiferent dacă analizați valorile afacerii dvs. de afacere sau pur și simplu derulându-l timp de câteva săptămâni, este posibil să observați unele dintre aceste probleme. Odată ce faceți acest lucru, este important să luați rapid pașii necesari pentru a începe să le remediați. 

Din moment ce conduceți o activitate cu fracțiune de normă adesea înseamnă că sunteți legat de timp și de energie, aceste probleme ar putea să se tragă dacă este lăsat nesoluționat pentru o perioadă lungă.

Având în vedere acest lucru, iată câteva dintre cele mai frecvente probleme de afaceri pe care le întâmpinați, soluții care descriu ce puteți face pentru a le remedia (și chiar pentru a le împiedica să reapară).

Cum să remediați problemele dificile în afacerea dvs. (sursă grafică)

7 Probleme frecvente de afaceri (+ Cum de a le rezolva)

1. Vânzările nu sunt suficiente

Vânzările insuficiente sunt una dintre cele mai comune probleme de afaceri mici ale întreprinderilor de pretutindeni. De fapt, potrivit unui sondaj recent realizat de Infusionsoft și LeadPages, provocarea numărul unu al proprietarilor de afaceri mici este transformarea clienților în clienți plătitori. Dacă aceasta este o problemă în afacerea dvs. proprie, puteți observa aceasta cu oricare dintre următoarele simptome:

  • Nu vă îndepliniți obiectivele de vânzări, chiar dacă acestea sunt modeste.
  • Ați făcut pași pentru a evalua interesul pieței țintă și v-au lăudat ideea dvs. de afaceri - dar în timpul lansării dvs. nu cumpără nimic.
  • S-ar putea să aveți o creștere a numărului de conducători prin intermediul adepților sociali, al abonaților, al apelurilor sau al e-mailurilor, dar nu aveți experiența creșterii vânzărilor, de obicei,.
  • În ciuda oricărei creșteri a activității de publicitate sau de marketing, nu vedeți o creștere a vânzărilor.

Aflați motivul real din spatele lipsei dvs. de vânzări: Îi lipsește direct? Sau aveți zeci sau sute de conducători care nu se transformă în vânzări? 

Examinați canalul de vânzări pentru volumul de plumb

Dacă vă lipsesc potențialii clienți, mergeți peste canalul dvs. de vânzări și vedeți cum atrageți și capturați acești potențiali clienți. Iată un ghid care vă poate ajuta să treceți peste canalul dvs. de vânzări:

Când canalul dvs. de vânzări nu vă hrănește suficienți clienți, de obicei aceasta înseamnă că trebuie să găsiți alte metode pentru a ajunge la piața țintă. Considera:

  • Există comunități online și offline pe care nu le-ați anunțat sau le-ați promovat? 
  • Există alte metode de publicitate pe care să încercați să le atingeți mai bine pe piața țintă?

Consolidați modul în care conducătorii dvs. convertesc la vânzări

Cu toate acestea, în cazul în care afacerea dvs. de afacere este obtinerea suficiente conduce și nu sunt doar de conversie în vânzări, aveți o altă problemă altfel cu totul. Acest lucru înseamnă că tehnicile dvs. de marketing sau de vânzări nu vă convingă pe cumpărătorii să cumpere. 

Ar putea fi util să vă întoarceți la cercetarea de piață, pentru a înțelege ceea ce caută clienții dvs. țintă. Aceste tutoriale prezintă câteva metode pe care le puteți încerca:

Bacsis: De asemenea, vă va ajuta să vă îmbunătățiți tehnica de vânzări. Chiar dacă această afacere particulară nu funcționează, învățarea cum să vinzi vă poate ajuta pentru viitoarele dvs. afaceri, precum și pentru viața profesională. 

2. Pierderea momentului tău

Nu este neobișnuit să piardă impulsul pe măsură ce vă jonglați afacerea dvs. laterală, locul de muncă cu normă întreagă și viața personală. Uneori, trebuie doar o scurtă pauză. Dar, în unele cazuri, oprirea sau încetinirea progresului vă poate afecta pe termen lung. Iată câteva dintre semnele pe care trebuie să le priviți când ați pierdut impulsul:

  • Anulați sarcini unice de mai multe ori.
  • Ești mult în urma programului.
  • Sunteți deseori neinteresați sau nemotivați să lucrați la afacerea dvs. de afacere.
  • Treci printr-o fază de muncă excesivă pe afacerea ta, urmată de o fază fără progres.

Dacă bănuiți că pierdeți impuls, este mai bine să acționați cât mai repede posibil. În caz contrar, sunteți rapid prins într-un ciclu vicios. Te simți descurajat, nemotivat sau ars, astfel încât să nu progresezi. Apoi, lipsa de progres vă face să vă simțiți mai puțin motivați să continuați. 

Din acest motiv, este important să rețineți că abilitatea care vă va salva afacerea nu este o productivitate ridicată, este o coerență. Atâta timp cât realizați câștiguri mici pe parcursul zilelor, săptămânilor și lunilor de desfășurare a afacerii dvs., nu va trebui să vă faceți griji că vă veți pierde mașina.

Concentrați-vă pe îmbunătățirea coerenței

Puteți obține consecvență, fiind sincer sincer despre ceea ce sunteți capabil să faceți, având în vedere angajamentele dvs. personale, profesionale și antreprenoriale. Aceasta include auditarea programului dvs., folosind instrumente cum ar fi planificatorii și listele de sarcini și programarea numai a lucrurilor pe care le puteți realiza în mod efectiv având în vedere timpul liber și nivelul de energie pentru fiecare zi. 

Nu uitați să faceți, de asemenea, odihnă, timp liber și vacanțe o parte din programul dvs. Ar putea părea frivol, având în vedere tot ce trebuie să faceți, dar au multe beneficii care te pot ajuta să faci mai bine cu afacerea ta laterală. Potrivit cercetărilor publicate în Journal of Behavioral Organizational, angajarea în muncă poate crește, iar burnout-ul poate scădea după o vacanță. 

3. Plateauing

Problema cu afacerile de la bord este că, chiar și atunci când au succes, creșterea lor poate fi limitată cu cât timp și bani le puteți investi în ele. Când profiturile sau vânzările ajung la un platou, întâlniți adesea următoarele:

  • Numărul de vânzări pe care îl faci nu pare să crească în ciuda unor încercări mai mari de marketing și publicitate.
  • Vă oferiți aproximativ aceiași clienți sau clienți luna după lună, în ciuda încercărilor de a ateriza mai mulți clienți.
  • Aveți obiective mai mari pentru afacerea dvs., dar nu aveți timp sau resurse pentru ca aceste scopuri să se întâmple.

A lovi un platou poate fi o problemă de afaceri mică, dar nu este neapărat un lucru rău. Atâta timp cât afacerea dvs. de afacere este profitabilă și sunteți în măsură să găsiți un echilibru bun între multiplele dvs. responsabilități, ați obținut ceva sustenabil. Majoritatea afacerilor nu ajung nici măcar așa departe. Dar dacă aveți vise mai mari pentru concertele dvs. - fie că lucrați pe ea cu normă întreagă, deveniți un brand mai bine stabilit, fie că vă sculați - sustenabilitatea nu vă va ajuta să ajungeți acolo.

Acționează asupra obiectivelor specifice, măsurabile

Dacă doriți să treceți prin platoul dvs., trebuie să aveți un anumit obiectiv cuantificabil pentru următoarea etapă a afacerii dvs. Apoi, aflați resursele de care aveți nevoie pentru a atinge acest obiectiv. 

Acestea ar putea include mai mult timp, capital, o audiență mai largă sau noi produse și servicii. S-ar putea să trebuiască să redirecționați mai mult din timpul dvs. liber spre afacerea dvs., să angajați pe cineva care să vă ajute sau să găsiți noi piețe. Pentru cazuri mai drastice, este posibil să trebuiască să vă reduceți angajamentele profesionale sau chiar să renunțați la activitatea de zi. 

Pentru mai multe planuri detaliate despre cum să ieșiți dintr-un platou, acest ghid vă poate ajuta să realizați ceea ce aveți nevoie pentru a ajunge la nivelul următor al afacerii dvs.:

4. Scăzut sau nicio profitabilitate

Atunci când vă calculați profiturile din afacerea dvs. de afacere, se poate simți ca o lovitură a intestinului atunci când obțineți oricare dintre următoarele rezultate: un număr negativ, aflați că vă spargeți chiar și chiar dacă vă aflați că profiturile dvs. sunt mici în ciuda unui număr bun de vânzări. 

Dacă acesta este cazul pentru afacerea dvs., trebuie să reveniți la elementele de bază. Întrebați-vă următoarele:

  • Cheltuiești prea mulți bani pe afacerea ta? Uneori, reducerea cheltuielilor inutile vă poate ajuta să vă măriți profiturile - până la un punct.
  • Vindem produsele și serviciile dvs. la un preț prea mic? Dacă bănuiți că acest lucru este cazul, consultați acest ghid privind creșterea prețurilor fără a pierde clienții.
  • Faceți tot ce puteți pentru a maximiza profitabilitatea fiecărei comenzi? Dacă nu urmăriți clienții potențiali și plătiți clienții, pierdeți venituri suplimentare. În cazul în care aveți nevoie de idei suplimentare despre cum să maximizați profiturile, acest tutorial conține tehnici pe care le puteți încerca.
  • Piața dvs. curentă are o mulțime de venit disponibil? Clienții dvs. ar putea fi puțini, dar loiali, dar poate că nu își pot permite să plătească prețuri premium pentru produsele și serviciile dvs. Vedeți dacă puteți viza piețe mai profitabile sau puteți veni cu oferte noi care vizează clienți care plătesc mai bine.

Este posibil să fie timpul să vă ajustați modelul de afacere

Dacă ați făcut deja unele dintre modificările de mai sus, este posibil ca ideea dvs. de afaceri să nu fie la fel de profitabilă pe cât credeți că ar fi. Ați putea apoi să vă axați pe o idee nouă sau să revizuiți modelul dvs. de afacere pentru a vedea dacă există unele modificări pe care le puteți face. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta cu acesta din urmă:

5. Nu este suficient timp pentru angajamentele personale

Găsirea unui echilibru corect între viața profesională și cea privată poate fi, de asemenea, o problemă dificilă pentru proprietarii de afaceri mici. Potrivit unui sondaj al proprietarilor de afaceri mici, 36% dintre proprietarii de afaceri mici nu au nicio diferențiere între viața lor personală și cea profesională, în timp ce 35% spun că nu au mult timp personal. 

Acest lucru ar putea fi mai dificil pentru proprietarii de afaceri. Pe măsură ce îți jonglezi responsabilitățile cu angajatorul, cu afacerea și cu tine, trebuie să fii disponibil și pentru alți oameni din viața ta care depind de tine.

Ferește-te pentru semnele problematice

În timp ce majoritatea prietenilor și familiei se pot bucura să vă susțină în călătoria dvs. spre antreprenoriat, ei ar putea fi îngrijorați dacă văd că vă înfruntați sau ați ars. Urmăriți următoarele semne:

  • Te simți vinovat de faptul că nu ești prezent sau suficient de atent pentru prietenii și familia ta.
  • Multi oameni din viata ta si-au exprimat ingrijorarea sau frustrarea fata de obligatiile, sarcinile sau angajamentele pe care nu le-ati putut intalni.
  • Vă regretați lipsa unor repere importante în viața oamenilor pe care îi iubești.

Dacă sunteți îngrijorat de afacerea dvs. de afacere care solicită prea mult timp și atenție din relațiile dvs. personale, începeți să o remediați redând limitele: 

  • În ce condiții ați fi dispuși să renunțați la anumite sarcini de afaceri, astfel încât să puteți îndeplini mai bine angajamentele personale? 
  • Există modalități prin care puteți să vă reduceți sarcinile neesențiale și să eliberați mai mult timp pentru dvs. și pentru ceilalți?

Lucrați cu cei mai apropiați de voi

De asemenea, vă poate ajuta să discutați cu prietenii și familia. Întrebați-le despre așteptările lor, în special despre ne-negociabilele pe care nu doresc să le pierdeți. Apoi, spuneți-le care dintre aceste așteptări se poate întâlni și pe cele pe care este puțin probabil să le urmați. 

Indiferent de stadiul în care se află afacerea dvs., păstrați canalele deschise de comunicare cu cei dragi. În felul acesta au o înțelegere mai clară a ceea ce treceți. 

Împărtășiți-i împreună cu dvs. atât succesul, cât și succesul. Nu numai că se vor simți investiți în succesul afacerii dvs., se pot dovedi, de asemenea, plăci excelente de sondare și furnizori de sprijin, care vă pot întări relațiile numai în ciuda angajamentului dvs. sporit.

Pentru îndrumări suplimentare, consultați aceste tutoriale detaliate despre modul în care puteți recâștiga echilibrul între angajamentele personale și cele antreprenoriale:

6. Viata ta profesionala sufera

Nu ar fi surprinzător dacă desfășurarea unei afaceri pe o parte înseamnă că vor exista unele consecințe negative asupra locului de muncă cu normă întreagă. Aceasta este o problemă obișnuită cu rularea unei afaceri mici pe partea laterală. 

Chiar dacă ambele părți ale vieții tale sunt de succes, vor exista în mod inevitabil unele concesii. De exemplu, orele suplimentare de lucru înseamnă că acestea sunt ore pe care nu le poți dedica afacerii tale. Pe de altă parte, petrecerea întregului dvs. timp liber pe afacerea dvs. ar putea însemna că nu veți căuta o formare suplimentară sau mai multe responsabilități în activitatea dvs. cu normă întreagă. În timp ce ambele scenarii ar putea fi în continuare sustenabile, aveți grijă de următoarele semne de avertizare: 

  • Calitatea muncii dvs. este alunecoasă, iar colegii și supraveghetorii dvs. au observat.
  • Te-ai gândit prea mult la afacerea ta la locul de muncă, făcându-i o distragere a atenției.
  • Există întârzieri în îndeplinirea obiectivelor profesionale, a obiectivelor sau a termenelor limită.
  • Te simți obosit la locul de muncă.

Rularea unei afaceri secundare necesită mereu un sacrificiu. Întrebarea este: care sacrificii sunteți dispus să faceți și de ce? Dacă aveți un răspuns clar la această întrebare, veți cunoaște limitele corecte dintre locul de muncă și afacerea dvs. Răspunsurile dvs. la această întrebare și compromisurile pe care sunteți dispus să le setați se vor schimba, de asemenea, de-a lungul drumului, așa că nu vă fie frică să faceți ajustări.

Faceți ajustări pentru a obține echilibrul corect

De asemenea, vă poate ajuta să revizuiți programul și să identificați zonele în care sunteți supraexportat. Dacă nu vă puteți îndeplini cerințele de la locul de muncă, dar sunteți foarte angajat în afacerea dvs. în timpul programului de lucru, va fi nedrept pentru angajatorul dvs.. 

Cu excepția cazului în care sunteți gata să vă părăsiți locul de muncă și să vă angajați cu normă întreagă în afacerea dvs., cel mai bine este să continuați să vă îndepliniți responsabilitățile profesionale și să îndepliniți toate sarcinile așteptate de la dvs.. 

Dacă, totuși, lupta în viața ta profesională se simte ca un semn că ar trebui să renunți la ea, ia în considerare opțiunile: 

  • Este afacerea dvs. secundară suficient de profitabilă încât devotarea mai multor timpuri pe ea poate îmbunătăți doar vânzările? 
  • Angajatorul dvs. va fi deschis la un aranjament cu fracțiune de normă sau un program mai flexibil? 

Găsiți traseul care nu vă va compromite în totalitate capacitatea de a vă trăi, dar nu vă va fi atât de ruptă între angajamentele pe care nu le puteți concentra pe nici una dintre ele.

7. Dificultate Oferirea de asistență pentru clienți

Comunicarea directă cu clienții face parte din orice afacere. Indiferent dacă răspundeți la întrebări, încercați să închideți o vânzare sau să vă ocupați de plângeri, trebuie să fiți rapid și clar în răspunsurile dvs. Dar aceasta poate fi o provocare pentru proprietarii de afaceri care nu au același nivel de accesibilitate ca și proprietarii de afaceri cu normă întreagă. Iată câteva dintre problemele comune ale clienților mici care s-ar putea întâlni:

  • Obțineți adesea e-mailuri sau apeluri ale clienților în timpul orelor de lucru sau al orelor personale. Vă lipsește complet aceste comunicări sau le răspundeți atunci când ar trebui să faceți altceva.
  • Clienții prezintă dezamăgire sau frustrare cu timpul de răspuns.
  • Clienții renunță la tranzacții sau aleg alte companii pentru a cumpăra, deoarece nu ați răspuns suficient de repede.

Setați așteptări realiste cu clienții dvs.

Cel mai bun mod de a aborda aceste probleme de afaceri mici este de a le împiedica cu totul. Setați așteptările clienților dvs. devreme. Pe site-ul dvs. web, conturile de social media și conversațiile inițiale cu clienții, fiți în prealabil că sunteți un antreprenor solo care nu poate oferi suport 24/7 - cel puțin chiar acum. Dați-le o estimare a cât de repede puteți răspunde la e-mailuri, precum și cele mai bune ore și locuri pentru a vă contacta. 

De asemenea, este util să aveți o pagină de Întrebări frecvente, care oferă răspunsuri la întrebările de bază și frecvente pe care clienții dvs. tind să le aibă. Dacă întrebările sunt adresate aici, nu este necesar ca aceștia să vă contacteze.

De asemenea, dacă primiți o cantitate covârșitoare de e-mailuri sau apeluri telefonice și vă puteți permite să angajați pe cineva, obțineți un subcontractant sau un asistent online pentru a vă ajuta.

Evitați aceste probleme comune pentru a face o afacere de succes

Când întâmpinați neajunsuri, nu-l vedeți ca un semn că afacerea dvs. a eșuat. Chiar și cele mai de succes afaceri au propriile lor probleme. Ceea ce contează este că lucrați prin ele și faceți schimbările necesare pentru a remedia situația. 

Odată ce ați depășit probleme cum ar fi vânzări scăzute, profitabilitate scăzută sau că ați fost rupte între diferitele dvs. îndatoriri diferite, nu veți mai fi doar un proprietar de afaceri lateral - v-ați fi transformat într-un antreprenor dovedit.