Share
Știi acel sentiment când ești invitat la cină pentru cină și te afli stând în culoarul supermarketului de mai bine de o jumătate de oră, cu ochii strălucitori, uitându-te la un șiret amețitor pe un șir de vinuri amețitoare, citind etichete cu subtilități fructe și lemne după ce am întrebat care este sticla pentru a ajunge, cât ar trebui să cheltuiți, ce vor dori (sau nu vor) gazdele dvs. și cum va reflecta valoarea vinului pe valoarea dvs. de oaspete?
Ei bine, este acelasi sentiment pe care clientii dvs. il experimenteaza atunci cand incearca sa angajeze un freelancer si se confrunta dintr-o data cu un magazin digi-plin de "designeri" sau "coderi" sau "fotografi" sau orice profesionist cauta pentru. Daunting, nu-i așa??
Cum pot stii clientii cine este freelancerul potrivit pentru ei si cine va aduce mai mult valoare pentru dolar? Mai important, cum vă puteți distinge de competiția subevaluată și ajutați clienții să își realizeze valoarea reală față de toți ceilalți?
Intr-un cuvant: branding.
În calitate de freelancer, vă puteți gândi că nu aveți nevoie să creați o marca. Chiar vă puteți gândi branding este ceva numai pentru marile companii cu bugete uriașe. Dar nu este adevărat.
Iar tu ai putea chiar să ai unul fără să-l dai seama. Dacă ați semnat vreodată numele dvs. sub un e-mail pe care l-ați trimis unui conducător, în cadrul unei oferte sau propuneri pe care ați trimis-o unui potențial client sau în cadrul unui serviciu pe care l-ați furnizat unui client plătitor, atunci în fiecare dintre acele momente pe care le-ați reprezentat marca.
Mai mult decât atât, dacă ați blogat vreodată despre ceea ce faceți, plasați un site web cu serviciile dvs., v-ați alăturat unei comisii de locuri de muncă independente sau în orice alt mod "puneți-vă acolo" pentru ca lumea să găsească, atunci în acele momente ți-ai declarat marca.
Știți ce spune compania dvs. despre dvs. și cum clienții potențiali vă percep valoarea? Pentru că, dacă nu, practicați ruletă rusă cu contractele dvs. (și contul dvs. bancar!). Nu destept.
Dacă sunteți serios să reușiți ca un freelancer, atunci va trebui să aveți grijă serios de marca dvs. și de felul în care vă prezentați serviciile dvs. altora.
Branding-ul nu înseamnă doar să spui oamenilor ce faci într-un mod fantezist: există o mulțime de oameni care fac același lucru ca și tine.
Branding-ul este despre încorporarea "ce"Cu"Cum" si al tau "De ce"Pentru a crea un marcaj unic de identificare care să prezinte adevărata dvs. valoare.
Și pentru a face acest lucru, va trebui să realizați cele trei părți (trei P) ale branding-ului profitabil pentru tine.
Să luăm fiecare parte separat. Vom analiza ceea ce înseamnă în ceea ce privește marca dvs. și apoi faceți câteva exerciții de distracție (disponibile pe această foaie de lucru gratuită de marcă) pentru a vă ajuta să obțineți profituri mai mari și clienți care plătesc mai bine!
De asemenea, adesea denumit propunere de valoare unică sau brand promisiune. Ce propuneți clienților dvs.? Ce promisiune îi faci să-i ademenească?
Acest lucru nu este pur și simplu ce tu faci. este ce faci cu adevărat. S-ar putea să crezi că împărțesc fire de păr aici, dar nu sunt. Urmează acest prim pas.
Plasarea unei etichete simple pe site-ul dvs., care spune "web designer" sau "coder" sau "fotograf", nu este suficientă. Făcând acest lucru vă face doar o altă sticlă fără nume de vin de pe raft, cu o etichetă "vin rosu" pe ea. Nu foarte special, corect?
Propunerea dvs. trebuie să ofere clienților dvs. un motiv să vă aleagă. Deci, ce anume oferiți clienților noștri pe care nimeni nu le face?
Acest lucru nu trebuie să fie nimic deasupra capului impresionant sau pământesc nou. Dar trebuie să fie unic pentru tine. Chiar dacă în moduri subtile. Iar cel mai bun mod de a descoperi propunerea dvs. unică este să faci primul exercițiu pe foaia dvs. de lucru, numit fluture de brand.
Brandul Butterfly ajută la crearea propunerii dvs. de marcă examinând intersecția a ceea ce este în neregulă cu industria dvs. și ceea ce este special pentru dvs..Aripa de sus a fluturii reprezintă ceea ce este în neregulă cu industria dvs. Acest lucru nu trebuie să fie un defect major al industriei. Trebuie doar să fie ceva despre care credeți că lipsește sau ceva care credeți că se poate face într-un mod mai bun sau diferit. Nu contează dacă e ceva ce poți face sau nu. Pentru moment, faceți doar o listă a lacunelor pe care le vedeți în câmpul dvs. în prima coloană a tabelului de mai jos fluturele din foaia dvs. de lucru.
Aripa inferioară a fluturelui reprezintă ceea ce este deosebit despre tine și serviciile tale. Ce faci ca nimeni altcineva? Dacă sunteți un designer de web, de exemplu, și aveți și o pasiune pentru benzi desenate manga, lucrurile dvs. speciale ar putea fi proiectarea de site-uri web în stil manga. Sau dacă sunteți un fotograf care, de asemenea, iubește unele cerneală corporală bună, poate aveți o abilitate specială și un ochi pentru fotografierea mireselor tatuate.
Gândiți-vă la toate abilitățile, pasiunile și experiențele dvs. din interiorul și exteriorul industriei dvs. și scrieți lucrurile speciale despre dvs. Nu contează dacă nu se referă direct la munca dvs. Trebuie doar să le scrieți în coloana a doua pentru moment.
Intersecția dintre cele două aripi care formează corpul fluturelui reprezintă propunerea dvs. unică: Ce este nevoie de industria dvs. și pe care doar dumneavoastră o puteți oferi din cauza abilităților dumneavoastră speciale?
Motivul pentru care cei mai mulți liberiști nu reușesc să iasă în evidență ca excepțional nu este pentru că nu sunt buni la ceea ce fac, ci pentru că nu știu să se prezinte la lumina potrivită. Majoritatea oamenilor încep să se gândească la munca lor în ceea ce privește ceea ce există deja în industria lor, mai degrabă decât ceea ce nu există. De aceea toată lumea se termină ca toți ceilalți pe raft. De aceea, clienții au un timp dificil de a alege între toate opțiunile, fiind, în esență, obligați să aleagă numai pe baza prețului. Pentru că dacă toate celelalte arată și sunt la fel, nu ați alege cel mai ieftin?
Dar dacă începi să te uiți la ce e dispărut, vei fi un pas înaintea oricui altcuiva din joc. Dacă poți propune ceva unic, atunci prețul devine caduc, pentru că tu deveniți unu clienții doresc.
Utilizați coloana din mijloc a primului exercițiu pentru a crea idei despre modul în care puteți depăși decalajul dintre ceva care lipsește din industria dvs. și unele dintre abilitățile dvs. speciale. Ce propoziții unice pot să veniți?
Să presupunem că ești un fotograf de nuntă. "Fotograful de nunta" este prea general pentru a fi brandul tau. Deci, ce faci cu adevărat? Iată câteva idei despre ceea ce ați putea scrie în aripa "Ce este în neregulă cu industria dvs." a fluturelui dvs.:
Și iată ce ați putea scrie în aripa inferioară despre ceea ce este deosebit despre dumneavoastră:
Deci, unde se intersectează cele două aripi pentru a vă crea propunerea unică pentru clienții dvs.? Cum vi le vei prezenta? Iată un gând:
Sunt un fotograf de nunta. Abordarea mea aplică fotografia de artă plastică la fenomenul viu, respirație, în mișcare rapidă, care este o nuntă. Da, fac o fotografie documentară, pentru că trebuie să surprindeți momentele importante la o nuntă, dar, de asemenea, compun și direcționez. Pentru mine este vorba de a face ceva frumos chiar dacă trebuie să mă înscenez în situație. În cele din urmă, scopul meu este de a crea imagini vibrante, energice, de artă plastică, care sunt la fel de unice ca și oamenii din fotografie.
Și nu este doar un exemplu făcut. Acesta este exact modul în care fotograful de nunta Jose Villa își prezintă marca și descrie munca pe site-ul său.
Deși am emis ipoteza ce ar putea fi răspunsurile sale la primele două întrebări, descrierea operei sale îi umbrește marca. El nu se portretizează pur și simplu ca fotograf de nuntă. El intră în detaliu cu privire la ceea ce este unic în ceea ce privește fotografia de nuntă (compune, direcționează, creează imagini de artă, se inserează pe scena). Și asta îl face deosebit și îl învârte de la un simplu fotograf de nunți în artistul căutat.
Creează-ți unicul proposition este primul pas în crearea brandului. Deoarece Philip Kotler a spus:
Dacă nu sunteți o marcă, sunteți o marfă.
Și mărfurile sunt ieftine (cum ar fi vinul cutie) și pot concura doar pe preț. Nu fi un "freelancer" generic. Devino specialist. Ceea ce face ca tu A marca?
Odată ce ați dat seama ce faceți cu adevărat pentru clienții dvs., este timpul să abordați cum. Și aici intră personalitatea brandului. Ce e special în modul în care faci lucrurile?
Clienții nu aleg un freelancer exclusiv pe baza a ceea ce fac. Clienții aleg, de asemenea, în funcție de personalitate. Pentru că toți vrem să lucrăm cu oamenii pe care îi place și să ne înțelegem.
Nu există o personalitate perfectă pe care ar trebui să o ai. Exact ca nu are nici un gust perfect pentru vin. Îți place într-un fel. Îmi place un altul. Ce trebuie să faceți este să vă creați personalitatea de brand pentru a atrage clienții cu care vă place să lucrați.
Doar pentru că ești un coder, nu înseamnă că trebuie să apară ca un computer geek care nu știe cum să comunice cu oamenii care nu au tehnologie și nu-i plac nimic în afara codării. Oferiți brandului dvs. o personalitate. Vorbește despre hobby-urile tale sau despre pasiunile tale. Faceți-o interesantă.
În calitate de freelancer, personalitatea mărcii se va alinia, în mod natural, cu propria dvs. personalitate, deoarece întreaga dvs. afacere se învârte în jurul vostru. Dar asta nu înseamnă că trebuie să fie exact același lucru ca și personalitatea voastră reală. Nu trebuie să partajați Tot despre tine cu fiecare strain online. (La urma urmei, există prea multe informații!)
Personalitatea mărcii este modul în care vă prezentați marca dvs. și modul în care alegeți să comunicați cu clienții dvs..
Steve Jobs a spus odată:
Designul nu este doar ceea ce arată și simte. Designul este modul în care funcționează.
Și ați putea aplica acest citat pentru orice industrie, nu doar pentru design. Oamenii nu vin la tine doar pentru cum arata sau cum arata serviciile tale. Ei vin la tine din cauza modului in care lucrezi.
Dacă clienții își iubesc personalitatea, vor rămâne. Dacă o urăsc, au dispărut. Și dacă nu ai nicio personalitate? Te vor pune jos în colțul ăsta cu tot vinul în cutie.
Iată un exemplu bun despre cum să faci o personalitate de brand care este unică, ciudată, non-corporativă (adică personibila) și lucrări!
Sculptorul și pictorul, Chris Ryniak are o personalitate puternică de marcă, care este exact opusul imaginii pe care o puteți concretiza în capul tău, auzind cuvintele "sculptor" și "pictor". Dar nu-i este frică să o aruncăm în râs. De fapt, el și-a făcut numele și averea în jurul său.
Personalitatea de marcă a lui Chris poate fi descrisă ca ciudată, dar într-un mod drăguț și prietenos. Design-urile lui caracteristice "dimineața dimineață" au luat internetul printr-o furtună de cute și l-au catapultat la faima online. Ciudățenia lui este evidentă în subiectul său de alegere (critteri!), Pe care el reușește să-l dea din când în când Yuk! dezgustător la Asta e atât de drăguț! în fiecare dintre desenele sale. În ceea ce privește prietenia lui, el vine prin blogging-ul său și efortul pe care îl pune în comunicarea cu fanii săi prin diverse canale.
Chris poate să nu se potrivească cu ideea tradițională a ceea ce arată sau o face un sculptor și artist, dar personalitatea sa unică face ca marca să iasă în evidență de mii de artiști care se luptă să-și lase marca.
Industria dvs. nu trebuie să dicteze personalitatea dvs. de marcă.
Faceți-vă personalitatea de brand în modul în care vă rezonează cel mai puternic și veți atrage clienții cu care vă place să lucrați. (Și, de asemenea, veți ține departe pe cineva a cărui personalitate nu este o potrivire bună cu a ta. Deci, este un câștig de câștig în jurul valorii.)
Pentru al doilea exercițiu, mergeți la foaia dvs. de lucru și scrieți trei caracteristici pe care doriți să le asociați altor persoane cu marca dvs..
Nu scrie ceea ce se așteaptă în profesia dvs. sau caracteristicile celor pe care îi admirați. Vreau să vă imaginați cum doriți ca clientul dvs. ideal să vă perceapă marca și să scrie acele adjective în primul rând al fiecărei coloane din tabelul furnizat. Sub fiecare caracteristică, scrieți cum veți prezenta fiecare dintre aceste caracteristici prin marca dvs., așa cum am făcut pentru marca lui Chris în exemplul de mai sus. Cum veți lucra cu clienții dvs. ideali?
După ce, și cum, e timpul pentru motivul. Dacă răspundeți la "ce" a dat forma mărcii dvs. și ați răspuns "cum" îmbrăcați-o în haine atractive și elegante, răspunzând "de ce" va institui inima pentru a vă face să vi se revigoreze marca. Considera:
Oamenii vor să știe. Și asta pentru că ființele umane se conectează la valorile care stau la baza unor scopuri mai profunde. Dacă nu rezonezi cu valorile sau scopurile oamenilor în viață, ei nu vor lucra cu voi într-un milion de ani. Nici măcar dacă tu ești singura persoană din lume care poate face ceea ce faci. Mai curând s-ar convinge că nu au nevoie de serviciile tale decât să-și trădeze propriile valori.
După cum a declarat Howard Schultz, directorul executiv al Starbucks,
Dacă oamenii cred că împărtășesc valori cu o companie, ei vor rămâne loiali mărcii.
Iar loialitatea este ceea ce vrei. Întoarceți-vă afacerea de la clienți care vă plac și vă încredințează și că nu trebuie să vă luptați din când în când cu dintele și cu unghiile.
La Chocolate & Caviar, un studio colaborativ pe care l-am ajutat să-l înființez cu designerul grafic și web-designerul Stella Demetriou, căsătoria dintre arta și funcționalitatea înaltă a fost primordială pentru munca noastră de la început.
Scopul din spatele mărcii a fost întotdeauna crearea unei creații artistice care să ajute companiile să atingă obiectivele practice și rezultatele. Pentru că noi credem că arta și afacerea (creierul stâng și drept al societății în ansamblu) trebuie să se sprijine unul pe celălalt în crearea unei lumi mai bune - să nu se opună reciproc.
O marcă este expresia scopului mai profund pe care îl întemeiază fondatorul său.
Scopul dvs. de brand nu ar trebui să fie o gândire ulterioară. Trebuie să veniți încă de la începutul creației dvs. de brand pentru a da viață și direcție tuturor celor pe care le faceți. Dacă vă arătați cu mândrie scopul dvs. prin toate elementele dvs. de brand, clienții dvs. vor rămâne la tine ca albinele vinului de miere.
Pentru cel de-al treilea exercițiu scrieți în caseta cu valori care reprezintă cel mai mult marca dvs..
Acestea ar putea fi cuvinte precum încredere, loialitate, calitate, viteză, creativitate, securitate, mediu, dăruire, artistică, filantropie, etc. Jotați câteva cuvinte care vă sunt semnificative și apoi completați declarația privind scopul mărcii, :
"Scopul meu în furnizarea serviciilor mele este __________________________ deoarece cred că ________________________________."
Și nu trebuie să rămânem la formula aceea. Dacă doriți să vă exprimați scopul în mod diferit, continuați și creați-vă cu el. Fă ce ți-a vorbit.
Marcile reale nu se refera la etichetele de pret. Sunt despre crearea valorii în lume.
Dacă cina la care ați fost invitată este specială și o persoană importantă pentru dvs., nu ați fi îndrăznit niciodată să vă prezentați într-un milion de ani, cu oțet în cutie, care se învecinează sub formă de vin sub braț. Din respect pentru tine și din respect față de gazda ta.
Așadar, nu oferiți clienților dvs. vin în cutie, care arată ca toate celelalte mărci de pe raft.
Este întotdeauna vinul cu gustul pe care îl bucurăm, prezentarea care ne fascinează și calitatea în care putem avea încredere care ne câștigă inimile (și extra-dolarii).
Dacă prospecții vă pot vedea proposition, al tau personality, și p. dvs.romise prin intermediul mărcii dvs., atât de clar încât pot citi eticheta pe sticla lor preferată de vin, sunt mult mai probabil să devină fani loiali ai mărcii dvs. Fanii care vă aleg pe cel mai ieftin etichetă de preț de fiecare dată. Pentru că înțeleg valoarea dvs. Și valoarea este ceea ce vinde.
Ce spun cele trei părți de marcă (trei P) despre valoarea mărcii dvs.?
Spuneți-ne despre propunerea dvs., personalitatea dvs. și promisiunea dvs. în comentariile și să începem să vă construim marca astăzi!
Graphic Credit: Money Bag icon creat de Mister Pixel din Proiectul Noun.
Accentsconagua