Nouă decenii în urmă Claude Hopkins publicitate clasică, Publicitate științifică a fost publicat. Hopkins a susținut că marketingul a fost "un joc de noroc", cu excepția cazului în care cei care fac marketingul au măsurat rezultatele eforturilor lor.
Atunci când marketerii își măsoară rezultatele, scrie Hopkins, marketingul devine "unul dintre cele mai sigure afaceri". Valorile metrice vă permit să vedeți rezultatele eforturilor dvs. de publicitate în comparație cu timpul, energia și banii pe care îl introduceți.
În ziua lui Hopkins, strângerea de date de marketing a consumat mult timp. Rezultatele fiecărei campanii de marketing au trebuit să fie luate în considerare manual.
Cu ajutorul Internetului, instrumente precum Google Analytics și Facebook Insights automatizează procesul de colectare niste date. Cu toate acestea, doar pentru că unele date sunt ușor de înțeles, nu sunt ușor de înțeles și analizate. Chiar și cu date ușor de manevrat, marketingul este la fel de artistic ca și știința. Trebuie să știți cum să citiți datele, pentru a vă face să înțeleagă afacerea dvs..
Ca scriitor, îl văd în felul acesta. Datele spun o poveste. Când utilizați date pentru a vă îmbunătăți marketingul, doriți să găsiți povestirile din cadrul datelor care vă ajută să vă măriți veniturile, să găsiți clienți noi și să vă dezvoltați afacerea.
În acest post, vă vom arăta câteva povestiri utile pe care le puteți căuta în datele dvs. Facebook Insights pentru a vă îmbunătăți modul în care utilizați Facebook.
În primul rând, un avertisment. Verificarea statisticilor poate fi dependenta si consumatoare de timp.
Când am publicat primul meu blog, aș pierde orele în fiecare săptămână în care mă uitam la statisticile abonatului meu. Acesta a fost un blog mic: la înălțime, avea doar 100 de abonați. Chiar și atunci, când numărul de abonați a crescut, am simțit un buzunar în interior. Când au rămas nemișcați sau au căzut, m-am agitat peste numere, în loc să lucrez pe blog.
Făcându-te cu statisticile este cam mult ca și cum te-ai umplut cu mâncare la Crăciun. Se simte bine atunci, dar nu este deosebit de sănătos.
Din cauza caracterului de dependență al statisticilor, vă recomand să verificați statisticile dvs. Facebook maxim o dată la două săptămâni. O dată pe lună este o mulțime.
Din cauza caracterului de dependență al statisticilor, vă recomand să verificați statisticile dvs. Facebook maxim o dată la două săptămâni. O dată pe lună este o mulțime.
Aceasta este din două motive. Mai întâi, dacă acordați o perioadă obișnuită pentru a vă verifica statisticile, vă ajută să evitați tentațiile de a petrece ore întregi în numărătoare, fără a lua măsuri cu privire la reacția pe care o dau. În al doilea rând, căutarea tendințelor pe termen mediu și lung este mult mai utilă decât frettingul față de creșterea și scăderea zilnică a numărului de abonați și implicarea fanilor.
În plus, dacă fanbul dvs. este relativ mic (mai puțin de 100 de plăceri), vă veți strădui să găsiți povești utile în statisticile dvs. Facebook. În timp ce sunteți încă mic, puteți să ignorați cu siguranță statisticile Facebook și să vă concentrați, în schimb, pe creșterea fanbasei prin strategiile pe care le-am prezentat în postările mele anterioare.
Mai mult, dacă fanbul dvs. crește săptămânal pe săptămână, sunteți mulțumit de nivelul pe care îl angajați cu fanii și sunteți conștienți de faptul că fanii se transformă în clienți potențiali, nu trebuie să vă îngrijorați prea mult despre apelarea statisticile tale.
Dacă doriți să vă asigurați că marketingul dvs. de pe Facebook este cel mai bun, acesta este locul în care statisticile vin la îndemână.
Facebook oferă două opțiuni pentru urmărirea statisticilor privind pagina dvs. Facebook. Interfața Facebook oferă un tablou de bord simplu, grafic și ușor de înțeles. În plus, puteți exporta datele Insights într-o foaie de calcul, care oferă sute de coloane de date despre modul în care fanii dvs. se implică în pagina dvs..
În calitate de freelancer, responsabil pentru propriul dvs. marketing, nu aveți timp nelimitat pentru a alege statisticile complexe. Din această cauză vă recomandăm să vă lipiți de tabloul de bord grafic, care vă oferă cele mai importante informații relevante. În plus, din datele pe care le colectați pe tabloul de bord, puteți să creați o foaie de calcul proprie pe care să o puteți utiliza pentru a extrage povestiri utile din datele dvs..
Pentru a accesa tabloul de bord Facebook Insights, conectați-vă la pagina dvs. din Facebook și dați clic pe "Afișați toate" în partea dreaptă sus din caseta Insights, pe care o veți găsi în partea de sus a paginii dvs..
Ori de câte ori trageți povești din date, aveți nevoie de un scop în minte.
În calitate de freelancer, unele dintre principalele obiective ale paginii dvs. Facebook trebuie să fie:
Vom ține minte aceste obiective în timp ce ne uităm la modul de analizare a datelor. În special, vom analiza modul în care puteți vedea dacă pagina dvs. din Facebook vă ajută să ajungeți la noi perspective și cum să utilizați statisticile pentru a stimula implicarea.
Facebook tabloul de bord Insights are patru subpagini: Prezentare generală, Îi place, A ajunge și Vorbind despre asta.
Prezentare generală furnizează cele mai relevante date. Înainte de a începe acest lucru, să examinăm scurt celelalte subpagini.
Îi place, A ajunge și Vorbind despre asta sunt utile pentru că vă uitați la datele demografice ale fanilor dvs., și anume vârsta, sexul și locația. Priviți-le în fiecare lună pentru a verifica dacă ajungeți la demografia potrivită. Pentru a lua un exemplu extrem, dacă clienții dvs. țintă sunt manageri de tehnologie din Silicon Valley, la mijlocul anilor 30 până la sfârșitul anilor '40, dar majoritatea noilor dvs. Likes sunt femele adolescente din Asia, trebuie să faceți o regândire radicală a paginii dvs. și cum te angajezi cu fanii tăi.
Prezentare generală este locul unde lucrurile devin interesante. Derulați în jos până la secțiunea Mesaje de pagină. Cele două coloane pe care trebuie să le acordați o atenție deosebită sunt "Vorbește despre acest lucru" și "Viralitatea".
Acum, faceți clic pe "Vorbind despre asta" pentru a pune posturile în ordinea celor mai discutate. Din aceasta, puteți vedea care dintre postările dvs. a fost cea mai angajată de fani. Mai mult, făcând clic pe caseta "Toate tipurile de postări" și selectând o opțiune din meniul derulant, puteți defalca datele pentru a vedea ce postări, link-uri, videoclipuri și fotografii au fost cele mai interesante.
Pentru a vă face statisticile Facebook utile pentru afacerea dvs., ar trebui să înregistrați datele relevante într-o foaie de calcul. Deși acest lucru pare a fi o muncă suplimentară, în cele din urmă vă va economisi timp prin a vă arăta ce este eficient pe Facebook și ce nu. Cel mult, veți petrece treizeci de minute pe lună introducând date. Pentru a vă asigura că marketingul dvs. Facebook aduce rezultate, timpul este bine petrecut.
Lunar, înregistrați într-o foaie de calcul primele cinci postări de pe Facebook, în care cei mai mulți oameni vorbesc. Alături de posturile de top, înregistrați următoarele:
Cu aceasta, începeți să spuneți o poveste despre ce funcționează în angajarea fanilor. În timp, veți vedea modele emergente, pe care le puteți utiliza pentru a pune împreună un calendar editorial pentru viitoarele dvs. postări pe Facebook.
Pe scurt, când ați descoperit ce funcționează, faceți mai mult!
De exemplu, ați putea posta o glumă din industrie pe pagina dvs. Facebook o dată pe săptămână. Feedback-ul de la datele pe care le-ați înregistrat în foaia de calcul vă spune că aceste glume au îndemnat fanii să vorbească. Este timpul să creștem rezultatul glumelor, probabil la două pe săptămână. Pe scurt, când ați descoperit ce funcționează, faceți mai mult!
În timp ce "Talking About This" arată cât de entuziasmați sunt fanii dvs. cu anumite postări, "Virality" arată care dintre postările dvs. maximizează vizibilitatea afacerii voastre independente. În general, cu cât este mai mare cifra Viralitate pentru un post, cu atât mai mulți non-fani se vor implica în afacerea dvs. prin postarea respectivă.
Ca și în "Discuție despre asta", faceți clic pe coloana Viralitate pentru a vă ordona posturile recente cu cea mai virală prima. Înregistrați cele mai importante cinci postări virale, împreună cu aceleași date - tipul postului, subiectul și ora - în foaia dvs. de calcul.
Pe lângă înregistrarea datelor din Facebook Statistici în foaia dvs. de calcul, puteți înregistra și următoarele:
Prin înregistrarea acestor informații, vă puteți calcula rentabilitatea investiției (ROI) pe Facebook. Puteți vedea exact munca pe care o obțineți pentru fiecare minut pe care îl introduceți în Facebook.
Această foaie de calcul, plictisitoare după cum pare, este marketingul de aur.
Datele pe care le colectați prin tehnicile pe care le vă arăt sunt destul de fundamentale, dar ceea ce este important este faptul că datele spun o poveste. Acesta vă spune care dintre actualizările dvs.:
Deoarece fiecare afacere este diferită, rezultatele vor fi diferite pentru fiecare freelancer. Nu există un glonț magic în marketing, doar o muncă grea, feedback, inspirație creativă și mai multă muncă grea.
Colectați datele în mod regulat, apoi optimizați-vă și îmbunătățiți marketingul bazat pe ceea ce găsiți și pagina dvs. Facebook poate deveni cel mai valoros element de marketing.