Share
Echipa dvs. de cercetare și dezvoltare a venit cu un minunat prototip pentru un widget care are mai multe clopote și fluiere decât iPhone-și poate face de asemenea cumpărăturile dvs. de băcănie și ridică copiii la școală. Nu va vrea cineva unul? Bineînțeles că vor! Dar dezvoltarea widget-ului va costa foarte mult bani, marketingul și distribuția vor fi provocatoare și bineînțeles că aveți o concurență destul de rigidă. Este un widget minunat, dar ar trebui să vă deplasați înainte cu dezvoltarea și producția pe scară largă?
Tocmai ați auzit de la un reprezentant al contului dvs. că există o oportunitate extraordinară pentru compania dvs. să răspundă la o solicitare de ofertă de la un client important. Proiectul este imens, bugetul este la fel de impresionant - iar lucrarea este pe al tău. Desigur, va trebui să faceți cercetări semnificative pentru a prezenta o propunere credibilă și, dacă ați câștigat, va trebui să vă îmbogățiți personalul și resursele. Bineînțeles, doriți să răspundeți la RFP și doriți să vă poziționați cel mai bine! Sau tu?
Aceste tipuri de situații sunt ceea ce face ca managementul să fie interesant - și sunt, de asemenea, motivul pentru care faceți banii mari. În timp ce personalul dvs. de creație, forța de vânzări și reprezentanții contului au țintit obiectivele, trebuie să vă uitați la imaginea de ansamblu. Desigur, cercetarea și dezvoltarea dorește să avanseze cu proiectul lor pentru animale de companie și, bineînțeles, forța dvs. de marketing și vânzări vrea să aterizeze un cont mare. Dar trebuie să determinați, cu implicarea lor, dacă acest proiect este într-adevăr în interesul afacerii pe termen scurt și lung.
Cu alte cuvinte, în timp ce ar fi minunat să mergeți doar cu intestinele dvs. (și mulți manageri fac!), Va trebui să vă revizuiți resursele, să crunchați câteva cifre, să gândiți prin proces și să faceți o decizie go / no-go.
Spunând "da" doar pentru că proiectul sună interesant, pentru că va mulțumi unui coleg sau pentru că oportunitatea pare prea bună pentru a trece poate duce la dezastru - în loc să urmeze un proces considerat.
Nu toate întrebările necesită o analiză go / no-go. Ar trebui să angajați pe cineva care să înlocuiască managerul de birou important, care se deplasează în țară, pentru a fi mai aproape de familia sa? Evident, răspunsul este da; aveți nevoie de cineva în această poziție cât mai curând posibil. Este o idee bună să continuați cu un proiect care este subfinanțat și în afara experienței dvs. de afaceri? Desigur că nu! Nu aveți nevoie de o analiză pe scară largă pentru a afla când este evident că ceva este un du-te sau nu.
Deci, atunci când aveți nevoie de o analiză go / no-go? Iată câteva dintre criteriile care fac analiza utilă:
Cu alte cuvinte, după cum probabil ați realizat până acum, analiza go / no-go vă poate ajuta să luați decizii inteligente, dar există mai mult. O analiză formală, inclusiv, go / no-go poate promova buy-in-ul de la alți membri ai echipei dvs. și de la afacerea dvs. și vă puteți asigura că luați decizia pe baza contribuției tuturor părților interesate.
Pe termen lung, obiectivul dvs. de manager este nu numai de a lua decizii inteligente, ci și de a menține o echipă puternică și coerentă. Dacă evaluezi un proiect pe care cineva (sau un grup) din cadrul organizației tale îl susține, vei avea nevoie de suportul grupului pentru a menține moralul în cazul în care evaluarea ar dezvălui probleme serioase.
În calitate de autor Bernie Siben notează într-un articol despre evaluarea go / no-go în jurnalul Civil and Instructional Engineer, "O evaluare corectă / negativă, în special dacă este cerută și aplicată de cel mai înalt personal al firmei, producătorul spune "nu" când "nu" este răspunsul corect. Procesul poate ajuta, de asemenea, să se asigure că nicio oportunitate care ar putea fi viabilă este ratată din cauza unei colecții de ipoteze incorecte sau lipsei de atenție. "
Procesul de bază pentru efectuarea unei evaluări go / no go include următoarele etape de bază:
Care sunt parametrii proiectului sau propunerii pe care o analizați? Cu cat aveti mai multe informatii, cu atat decizia va fi mai buna. Cel puțin, trebuie să înțelegeți costurile implicate, intervalul de timp al proiectului, resursele necesare și rezultatele așteptate.
Într-o situație go / no-go, este important să adunăm nu numai acei oameni care au cunoștințele necesare pentru a gândi prin potențialele riscuri și beneficii, dar și acei oameni care au de câștigat sau pierde pe baza deciziei. Cu alte cuvinte, da, ar trebui să implicați pe cineva cu înțelepciune financiară care să se gândească la potențialele riscuri și oportunități financiare - dar ar trebui să implicați și persoana (sau oamenii) care a creat ideea, chiar dacă nu sunt niște abuzatori de numere.
Fiecare proiect este unic, iar factorii pe care îi considerați trebuie să corespundă proiectului în cauză. Riscurile financiare și avantajele financiare sunt întotdeauna importante, dar ar putea fi important să se ia în considerare și rezultate intangibile, cum ar fi relații mai puternice sau mai slabe cu ceilalți din domeniu, noi oportunități care ar putea apărea prin procesul de finalizare a proiectului și așa mai departe.
Folosind instrumente cum ar fi o matrice de luare a deciziilor sau un arbore de decizie, grupul dvs. poate gândi prin riscurile și oportunitățile asociate proiectului.
Odată ce brainstorming-ul este încheiat, probabil că veți avea probleme în analizarea rezultatului. Deseori, este clar că un proiect este într-adevăr sau nu este cea mai bună alegere în prezent.
În timp ce cel mai probabil se va opri cu tine, managerul, este bine să lucrezi pentru a ajunge la un consens în privința unei decizii go / no-go. Adesea, o decizie fără motiv poate fi formulată în termenii "nu încă", "nu de data asta" sau "nu în aceste circumstanțe", care permit părților interesate să părăsească masa, simțindu-se că au auzit și respectat ideile lor.
Există multe instrumente disponibile pentru brainstorming și gândire printr-o problemă, dar pentru o decizie go / no-go matricea de luare a deciziilor este o alegere ideală. Matricea este un instrument extraordinar pentru analizarea aspectelor pozitive, neutre și negative ale factorilor pe care ați ales să le luați în considerare; arborele de decizie vă poate ajuta să vă gândiți prin rezultatele deciziilor da sau nu.
Matricea este o tabelă care prezintă criteriile dvs. de sus în jos și oferă spații pentru analiză pozitivă, negativă și neutră de-a lungul vârfului. Ca grup, completați golurile la maxim. Dacă este necesar, este posibil să fie necesar să efectuați cercetări suplimentare înainte de a finaliza matricea.
De exemplu, imaginați-vă că echipa dvs. a avut ocazia să răspundă unei cereri de propuneri pentru un proiect de consultanță de anvergură. Există o mulțime de entuziasm cu privire la propunere, dar este o mare întreprindere și doriți să vă asigurați că efortul se potrivește cu ocazia. Ați adunat echipa dvs. de părți interesate și ați decis să luați în considerare următorii factori:
Pentru a vă crea matricea, începeți să listați aceste întrebări de sus în jos de-a lungul părții din stânga a tabelului. Apoi, creați titlurile coloanelor - Go, No-Go, Scorul de opțiuni. Discutați fiecare dintre întrebări cu grupul, completând masa în timp ce treceți cu rezumatele procesului de brainstorming.
Exemplu de Matrice de decizii parțial încheiate. De exemplu, când răspundeți la întrebarea "Avem resurse interne sau externe pentru a elimina eficient acest proiect? Grupul dvs. ar putea determina că, în ceea ce privește partea pozitivă, aveți multe dintre competențele necesare, dar pe partea negativă lipsesc zonele cheie de expertiză. Prin urmare, opțiunile dvs. implică aprovizionarea și stabilirea de prețuri pentru personal suplimentar pentru a completa o echipă de proiect. Scorul dvs. (adesea prezentat ca 1-5) ar putea fi 3: aveți aproximativ jumătate din expertiza de care aveți nevoie pentru a concura cu succes pentru acest proiect.
Odată ce dvs. și grupul dvs. ați trecut prin procesul de completare a matricei, adăugați scorurile pentru a vedea dacă vă aflați în gama Go sau No-Go. Ar putea deveni evident, odată ce ați revizuit scorul dvs., dacă doriți să vă deplasați înainte sau să rămâneți pusi. De asemenea, poate fi cazul în care ați descoperit o serie de opțiuni care vă vor permite să vă pregătiți mai mult pentru această ocazie sau o oportunitate similară în viitor.
Care sunt posibilele rezultate de a merge cu intestinul pe o importantă decizie go / no-go? Este cu siguranță posibil ca, dacă aveți suficientă experiență și cunoștințe (și noroc!), Veți face o decizie extraordinară cu rezultate teribile. Dar fără o înțelegere extraordinară (sau noroc), dezavantajele sunt destul de descurajante. Aceste dezavantaje includ:
În funcție de afacerea dvs., chiar aveți potențialul de a pune inutil ființele umane în pericol cu o decizie rea "nu" sau "nu-go". De exemplu, continuarea unui proiect de transport, de siguranță sau de sănătate pentru care nu ați fost pe deplin pregătit ar putea avea consecințe rele.
Datorită importanței luării deciziilor "go / no-go", multe companii (în special în domeniul ingineriei și sănătății) construiesc decizii go / no-go în diverse aspecte ale afacerii lor zilnice. Nu este surprinzător că o altă industrie care utilizează în mod extensiv analiza go / no-go este mineritul. În domeniul minier, trebuie cheltuiți foarte mulți bani pentru localizarea și evaluarea potențialelor mine și, bineînțeles, există mari cheltuieli de capital și preocupări legate de siguranța / sănătatea legate de procesul minier real. În cazul în care compania va merge cu un proiect minier, având în vedere atât de multe riscuri potențiale?
În 2011, compania minieră Rio Tinto din Australia a folosit o matrice complexă și detaliată pentru a analiza meritele relative ale deschiderii unei noi mine de fier. În cazul lor, factorii au inclus aspecte precum tipul și cantitatea de minereu disponibil, apropierea corpurilor de apă de mină, pericolele asociate procedurii miniere reale și multe altele. Hârtia pe care au produs-o a fost intitulată "Risc de consecințe catastrofale". După cum vă puteți imagina, companiile miniere tind să fie conservatoare atunci când marchează riscul relativ și, astfel, nivelul pericolului și riscurilor legate de realizarea unui nou proiect minier este adesea marcat foarte înalt.
Deși este posibil să nu fiți în situația de a lua o decizie privind viața și moartea, decizia dvs. go / no go poate avea un impact mare asupra bunăstării firmei dvs. În acest caz, merită să acordați timp pentru a analiza argumentele pro și contra de a avansa cu un proiect complex sau exigent.
Este adevărat că ați putea auzi ghinionul despre nechibzuința voastră de a "face-o doar" și este posibil să trebuiască să faceți față criticii. Pe termen lung, însă, știți că ați făcut cea mai bună decizie posibilă cu informațiile disponibile. Dacă ceva ar merge prost, aveți cunoștințele foarte importante că ați acoperit bazele - decizia nu a fost capricioasă și nici nu a fost făcută izolată de echipa dvs..
Grafic Credit: Signpost proiectat de Simple Icons de la Proiectul Noun.
Accentsconagua