Share
Brainstorming-ul poate fi o modalitate foarte bună de a genera o mulțime de idei într-un timp scurt.
De-a lungul drumului, dacă se face bine, brainstorming-ul poate ajuta, de asemenea, să creezi conexiuni utile între membrii echipei tale. Persoanele care sunt incluse într-o sesiune de brainstorming pot simți, de asemenea, că ideile lor contează într-adevăr - ceea ce poate duce la un buy-in mai mare și un angajament mai energic.
Toate aceste avantaje, totuși, nu înseamnă nimic dacă brainstorming-ul este gestionat prost. De fapt, o sesiune de brainstorming putrezită poate duce la frustrare și dezangajare. Cu alte cuvinte, o sesiune de brainstorming proastă este mai rău decât nici o sesiune de brainstorming.
Brainstorming-ul nu este știința rachetelor, dar brainstorming-ul de succes are în vedere mai multe seturi de reguli importante. Urmați regulile și vă veți ajuta să construiți o echipă mai puternică și un produs sau serviciu mai bun. Ignorați regulile și ... rezultatele negative sunt pe capul tău!
Primul și cel mai important set de reguli pentru brainstorming începe cu mult înainte ca întâlnirea de brainstorming să fie programată, astfel încât să vă asigurați că vă stabiliți sesiunea de succes. Există, de asemenea, linii directoare indispensabile pentru a vă menține echipa pe drumul cel bun și ideile bune care curg.
Regulile de brainstorming care ajută la generarea de idei creative și relevante. (sursă grafică)Urmând aceste 18 reguli de brainstorming, veți termina cu idei mai creative, mai acționabile și o echipă motivată și coerentă care să colaboreze. De asemenea, veți începe cu metodele potrivite pentru a avea succes.
Iată câteva reguli de brainstorming care trebuie urmate. Înainte de a începe o sesiune de brainstorming, asigurați-vă că aveți un obiectiv clar și o problemă de rezolvat - una care va beneficia de idei de brainstorming. Aveți nevoie, de asemenea, de un facilitator excelent, de echipa potrivită și de o setare ideală pentru a profita la maximum de sesiunea dvs..
Dacă nu știți exact de ce intenționați o întâlnire de brainstorming, nu ar trebui să planificați o întâlnire de brainstorming. Aceasta este o regulă de brainstorming importantă care trebuie urmată. Scopul dvs. ar trebui să fie suficient de simplu pentru a declara într-o singură propoziție și suficient de clar pentru a fi înțeles de toți cei implicați.
Ar trebui, de asemenea, să fie acționabile. După ce ați terminat sesiunea de brainstorming, ar trebui să aveți un set de idei proaspete pentru a îmbunătăți sau schimba ceva. Bineînțeles, este de la sine înțeles că o întrebare da / nu ("trebuie să scăpăm de codul de îmbrăcăminte corporativă") nu este un candidat de brainstorming adecvat!
Scopul de brainstorming slab:
Discutați despre problemele pe care le-am întâlnit în timp ce încercăm să furnizăm clienților servicii de înaltă calitate celor care cumpără produsele noastre. Înțelegeți problemele care apar pentru clienți și dezvoltați idei pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor pe care le furnizăm.
Imaginați-vă că aveți un scop de această magnitudine, fără o idee clară despre locul în care vă îndreptați și nici un scop final, acțiuni! Brainstorming-ul ar duce la o listă uriașă de probleme legate de mai multe produse, servicii și serviciul clienți snafus - fără o idee clară despre ce să facă în legătură cu mizeria.
Obiectiv de brainstorming bun:
Ce schimbări putem aduce procedurilor noastre de asistență pentru clienți, care vor scurta timpul de așteptare al clienților și vor îmbunătăți satisfacția clienților?
Acesta este un obiectiv pe care brainstormerii îl pot angaja în mod eficient. Are un scop clar. La sfârșitul unei sesiuni de brainstorming, grupul care abordează această problemă va fi generat o listă de idei reale, acționabile pentru schimbarea pozitivă.
Brainstorming-ul nu este răspunsul potrivit la fiecare întrebare. Da, poate încuraja creativitatea și buy-in-ul, dar numai dacă ideile participanților sunt cu adevărat necesare și vor fi efectiv implementate.
Dacă dvs. sau echipa dvs. ați luat deja o decizie sau ați avansat cu o direcție creativă, brainstorming-ul poate deveni un exercițiu de fuziune. Mai rău, poate provoca membrii echipei să simtă că sunt manipulați mai degrabă decât incluși.
Verificați dublu că problema sau întrebarea dvs. va beneficia de o sesiune de brainstorming înainte de a continua.
Dacă nu aveți pregătire în ceea ce privește facilitarea unei întâlniri de brainstorming, nu mergeți acolo. Brainstorming solicită o persoană care să poată gestiona personalități, să critice ideile în mușcături sănătoase, să inspire munca în echipă, să mențină conversația în mișcare și să tragă concluzii care pot fi transformate în liste de sarcini.
Fără facilitatorul potrivit, sesiunile de brainstorming pot duce la alienarea echipei dvs. și pot deveni o pierdere neproductivă de timp. Asigurați-vă că aveți un mare facilitator pentru a vă derula sesiunea de brainstorming înainte de a începe.
Brainstormingul funcționează numai atunci când oamenii implicați înțeleg problemele și pot vorbi inteligent despre soluții potențiale la probleme sau răspunsuri la întrebări. Dacă întrebarea sau problema nu pot fi abordate în mod eficient de către grupul de brainstorming, s-ar putea să încheiați cu o echipă foarte frustrat.
De exemplu, dacă problemele legate de livrarea produselor se referă la problemele de sindicat care sunt complet în afara controlului dvs., nu are rost să adunați un grup pentru a întreba "Cum putem îmbunătăți livrarea produselor".
Aduceți grupul potrivit împreună pentru sesiunea de brainstorming.Știți echipa și prioritățile organizaționale, deci știi dacă acum este momentul potrivit pentru a organiza un eveniment "extra" care va lua timp și energie departe de termene importante.
Știți, de asemenea, ce este nevoie pentru a înființa, plăti și pentru a călători într-un loc exterior. Utilizați-vă cunoștințele pentru a selecta o perioadă în care echipa dvs. este relativ relaxată. De asemenea, selectați o locație ușor accesibilă și care să conducă la interacțiuni pozitive și relaxate.
Ați decis că brainstorming-ul este o alegere potrivită. Ați venit cu o întrebare sau un obiectiv minunat pentru sesiunea de brainstorming. Ai găsit un facilitator teribil, un loc minunat și un set ideal de participanți. Buna treaba! Acum este momentul să setați scenă pentru succes.
Prin definirea clară a unui proces, a regulilor de bază, a orarelor și a rezultatelor anticipate, veți pregăti participanții pentru o experiență pozitivă. Oferiți sesiunii dvs. tonul și direcția necesare, urmând aceste reguli de brainstorming.
S-ar putea suna stupid, dar majoritatea oamenilor sunt mai fericiti cand stiu unde este baia, la ce ora se asteapta o pauza de cafea, ce este disponibil pentru masa de pranz si cand ei vor putea sa plece acasa.
Dacă nu oferiți aceste informații de bază, participanții dvs. își vor petrece o mare parte din timpul lor de brainstorming, cerându-le vecinilor "când e prânzul" sau "pot pleca la ora 4:00?" Participanții trebuie de asemenea să știe cât timp este rezervat pentru distrugeri de gheață, brainstorming, partajare și planificare pentru acțiuni viitoare.
Tu sau facilitatorul tău trebuie să fii foarte clar cu privire la stabilirea regulilor de bază, în special în grupuri care includ oameni la diferite niveluri de conducere (sau o mare varietate de personalități).
Brainstorming-ul poate fi tratat în multe moduri diferite. Facilitatorul dvs. ar putea dori să deschidă ideea de idei sau să invite persoane individuale unul câte unul. Ea poate sugera că participanții scriu idei sau se extind asupra gândurilor și sugestiilor altora. Asigurați-vă că toată lumea înțelege ce se va întâmpla, care sunt scopurile și cât timp va dura fiecare segment.
Brainstorming-ul nu ar trebui să fie un proces sumbru sau deprimant. Lăsați-i pe participanți să știe că pot și ar trebui să se distreze și să înceapă procesul cu o activitate de spargere a gheții care încurajează creativitatea și munca în echipă. Icebreakers pot fi, de asemenea, un instrument excelent pentru a stabili realitatea că, în timpul brainstorming-ului, ideile tuturor sunt de o valoare egală.
Dacă conținutul întrebării dvs. și natura participanților dvs. sunt foarte creativi, este posibil să nu aveți nicio problemă care să genereze o mulțime de idei inovatoare. Dacă nu este cazul, cu toate acestea, grupul dvs. poate părea să "se usuce" repede. Tu (sau facilitatorul tău) trebuie să ai instrumentele necesare pentru a reîncărca procesul creativ.
Indiferent cât de bine ați stabilit regulile de bază, unii oameni vor fi intimidați de ceilalți sau vor simți că ar trebui să meargă împreună. Scrisul de Brain este un instrument minunat pentru angajarea participanților la generarea de idei anonime. Este, de asemenea, o modalitate bună de a sprijini procesul de construire a ideilor. Mențineți hârtia și creioanele la îndemână, deoarece probabil că veți avea nevoie de ele. Aflați cum să începeți cu brainwriting:
Este un lucru de spus "nu judecați o idee"; altul este de a evita să gândiți "această idee nu va funcționa niciodată", sau să împărtășiți realități cum ar fi "spune că nu se poate face". pozitivitate și gândire creativă, aveți aceste posibilități până la mânecă:
Întrebați grupul dvs. "cum ați obține rezultatele opuse față de cele pentru care tragem?" De exemplu, ați putea întreba: "Care sunt câteva modalități de a vă asigura că fiecare client se plânge de serviciul nostru pentru clienți și refuză să cumpere din nou produsul nostru? “
Cei mai mulți participanți se vor bucura să vină cu idei negative care pot fi întoarse pe cap pentru a oferi sugestii pozitive. De exemplu, "direcționați toate apelurile către un meniu fără opțiuni" ar putea deveni "rută toate apelurile către o persoană reală".
Utilizați jocul de rol pentru a crea noi perspective și idei noi. Participanții au rolul de a juca roluri în lumea reală (de exemplu, clientul și reprezentantul serviciului pentru clienți) sau întrebați ce ar face Wonder Woman sau Superman pentru a rezolva această problemă?
Utilizați aceste reguli de brainstorming ca îndrumări cu privire la modul de captare, procesare și acțiune în ideile echipei dvs..
Asigurați-vă că înregistrați ideile noi pe care echipa dvs. le generează și că primiți idei de la toți participanții, în special cei din "tranșele" care lucrează cel mai aproape de problema pe care încercați să o rezolvați.
După ce trageți idei proaspete, revizuiți-le pentru a vă acționa. Alegeți un număr rezonabil de idei pentru a vă dezvolta în continuare - cele cu cel mai mare potențial relevant. Apoi le atribuiți grupurilor de sarcini, astfel încât acestea să fie puse în aplicare.
Facilitatorul tău sau altcineva din echipa ta ar trebui să scrie toate ideile așa cum se întâmplă. Acest lucru necesită o anumită experiență, deoarece unele idei sunt prezentate în limbajul giratoriu și pot fi greu de rezumat.
Participanții ar trebui să aibă cel puțin cincisprezece minute pentru a examina ideile înregistrate, astfel încât să poată răspunde în mod corespunzător când le cereți să aleagă cele mai bune idei din listă. Fără ocazia de a revizui ceea ce sa spus, participanții sunt susceptibili să sprijine ultima idee menționată sau ideea pe care ei înșiși o au.
Există o mulțime de idei care sună grozav în teorie - și pot avea sens perfect pentru manageri. Cu toate acestea, unele dintre aceste idei pot fi inoperabile din motive bune cunoscute numai de oamenii din "tranșee", care trebuie să pună ideile în acțiune. Pot exista motive excelente pentru care lucrurile se fac (sau nu se fac) în anumite moduri; asigurați-vă că oferiți o oportunitate pentru toată lumea de a-și împărtăși cunoștințele.
Deși pozitivitatea este esențială pentru brainstorming, realismul este esențial pentru implementare. Dacă toată lumea este de acord că schimbarea este o idee bună, este de asemenea important să identificăm barierele în calea schimbării. Barierele pot fi politice, tehnologice, financiare sau logistice. Uneori barierele pot fi depășite sau lucrate în jurul valorii de; uneori nu pot.
După brainstorming, este posibil să aveți o duzină de idei fezabile în tablă - dar nimeni nu are timp să-și asume multe idei și să le dezvolte. Alegeți doar trei dintre cele mai bune idei pentru pașii următori.
Odată ce ați selectat ideile de urmat, puteți crea grupuri de lucru pentru fiecare idee. În unele cazuri, puteți pur și simplu să cereți voluntari - dar de multe ori va trebui să selectați membrii grupului astfel încât fiecare grup să includă persoane cu cunoștințe la o serie de niveluri de conducere.
Sarcinile legate de brainstorming vor cădea în mod inevitabil în partea de jos a listei dacă nu li se acordă prioritate. Înainte de a părăsi ședința de brainstorming, asigurați-vă că fiecare grup de lucru a stabilit date de întâlnire reciproc acceptabile, are un obiectiv sau un produs specific de lucru și are un termen limită pentru atingerea obiectivului plasat în foaia de parcurs a echipei.
Aici sunt resurse suplimentare de brainstorming, de la ghidul nostru multi-part Ultimate Guide to Better Brainstorming:
Urmând regulile și tehnicile de brainstorming din acest articol, vă stabiliți sesiunea de succes.
Brainstorming-ul, făcut bine, poate duce la câteva rezultate impresionante: viziuni extraordinare, team building și buy-in de la toate nivelurile. Brainstorming-ul realizat insuficient, cu toate acestea, poate fi un chiuveta de timp in cel mai bun caz. În cel mai rău caz, poate duce la probleme grave de moralitate și de încredere.
Ce face o sesiune de brainstorming mare? Chiar se reduce la respect. Respectarea timpului, ideilor, creativității și cunoștințelor angajaților. Când angajații simt că sunt o parte respectată a unei echipe de lucru, se pot întâmpla lucruri mari.
Accentsconagua