14 Utile Instrumente de administrare a social media pentru un flux de lucru mai bun

Sunt sigur că toți suntem de acord că, în calitate de proprietar de o mică afacere, poți purta o mulțime de pălării. Pe lângă gestionarea afacerii dvs. și lucrul la proiecte client sau comenzi noi, sunteți, de asemenea, însărcinat cu cultivarea relațiilor cu clienții, găsirea de noi clienți și comercializarea afacerii dvs..

Deși mass-media socială vă poate ajuta foarte mult eforturile de marketing, aceasta poate fi, de asemenea, o chiuveta uriașă de timp, mai ales dacă gestionați mai multe profiluri. La urma urmei, cu tot ce trebuie să faceți, cine are timpul să se conecteze la fiecare platformă individuală și să petreacă o mare parte din timp creând actualizări de stare, tweets, pini și multe altele?

Considerând că timpul este bani, nu vă puteți permite să pierdeți un minut din zi. Dar, de asemenea, nu vă puteți permite să ignorați beneficiile care provin din faptul că aveți o strategie solidă de social media.

Și o parte a acestei strategii de social media include asigurarea că beneficiați de cea mai bună rată posibilă a investiției dvs. și folosiți timpul în cel mai eficient mod. Iar secretul este acela de a utiliza un instrument de management social media.

Utilizați instrumente utile de gestionare a mediilor sociale pentru a vă eficientiza fluxul de lucru. (sursă grafică)

Instrumentele de gestionare a mijloacelor media sociale vin în toate formele și dimensiunile, variind de la cele mai de bază care vă permit să analizați rapid un set simplu de date sau să programați un conținut de săptămâna în valoare de pe profiluri sociale mass-media; la instrumentele mai avansate, care vă vor permite să urmăriți cele mai performante conținuturi, să monitorizați mențiunile și cuvintele cheie ale mărcii dvs. și multe altele.

Apoi, există și unelte care nu aparțin categoriei de management social media, dar lucrează alături de acestea pentru a vă asigura că profilurile dvs. de social media vopresc impresia perfectă a mărcii dvs..

În acest articol, evidențiază o serie de instrumente utile, care vă vor economisi timp, vă vor ajuta să lucrați mai eficient, veți urmări rezultatele și veți îmbunătăți eforturile dvs. de social media.

Dreptul Social Media Tools + Strategia de Afaceri

Înainte de a sari în acest post pentru a găsi cele mai bune instrumente de management social media pentru optimizarea fluxului de lucru social media, citiți articolul de mai jos. Este important să vă asigurați că aveți o strategie solidă de marketing social inițială care se potrivește mai întâi cu obiectivele dvs. de afaceri mici:

Instrumentele corecte de gestionare a mass-media sociale vă vor ajuta să vă puneți strategia de marketing într-un mod eficient și consecvent - cu un flux de lucru simplificat,. 

Instrumente sociale de bază pentru programarea media

1. TweetDeck

Să începem lista noastră cu ajutorul celui mai simplu instrument, TweetDeck. TweetDeck este instrumentul oficial de programare Twitter pentru monitorizarea și gestionarea fluxurilor de Twitter. Această unealtă gratuită vă permite să creați un tablou de bord personalizat, în care să puteți monitoriza mesajele dvs., să creați un flux al listelor Twitter, notificări, mențiuni, tendințe și multe altele. 

De asemenea, puteți programa tweet-uri. TweetDeck este complet gratuit și se concentrează exclusiv pe Twitter, deci este o alegere excelentă pentru întreprinderile mici, care încep doar cu social media și doresc să se angajeze cu adepții lor pe Twitter.

TweetDeck - instrumentul oficial de gestionare social media al lui Twittter.

2. PostPlanner

PostPlanner este destinat celor care se concentrează pe Twitter și Facebook. Planul gratuit vă permite să conectați un profil și să programați până la cinci posturi / zi. Planurile plătite încep de la 7 USD / lună și oferă 10 profiluri media sociale și până la 100 de mesaje programate. 

Caracteristicile care stau la baza programului PostPlanner includ abilitatea de a identifica conținutul în tendințe pentru partajare, reciclarea conținutului pentru o partajare optimă, analiza competitivă a conturilor sociale similare și găsirea ideilor sugerate de actualizare a situației. Cea mai bună parte despre PostPlanner? Integrarea Canva, care facilitează crearea de grafice pentru posturile dvs. de social media.

PostPlanner - pentru partajarea conținutului în mod curent în mass-media sociale.

3. Tampon

Tamponul vă permite să gestionați simultan mai multe profiluri media sociale și dispune de o opțiune gratuită și una plătită. Planul gratuit vă permite să selectați un profil pe rețea și să programați simultan 10 mesaje și tweet-uri. În plus, vă permite să conectați Twitter, Facebook, LinkedIn, Paginile Google+ și Instagram. 

Trecerea la un plan minunat pentru 10 USD / lună vă permite să conectați mai multe profiluri media sociale pe rețea și să adăugați 100 de mesaje și tweets la coada de așteptare, precum și programul Pins for Pinterest. 

Tamponul vă oferă, de asemenea, acces la un set de analize de bază pentru a urmări numărul de clicuri pe linkurile dvs., numărul de acțiuni și implicarea generală a utilizatorilor. O caracteristică frumoasă este instrumentul lor de creare a imaginii Pablo, care facilitează crearea unei imagini personalizate pentru a merge cu tweet-ul sau postarea.

Buffer - Instrument social media pentru programarea tweets și acțiuni.

4. HootSuite

Hootsuite este un alt instrument pe care îl puteți utiliza pentru a gestiona mai multe profiluri media sociale. Se integrează cu Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, precum și vă permite să conectați un blog WordPress. Există, de asemenea, aplicații gratuite și cu plată, care vă permit să adăugați mai multe rețele, cum ar fi Pinterest, Tumblr și multe altele. 

Planul lor gratuit oferă până la trei conturi de social media și acces la un set de bază de analiză. Plățile plătite încep de la 8,99 USD / lună și vă permit să conectați până la 50 de profiluri de social media, să adăugați un membru al echipei și să programați mesajele în bloc. 

Spre deosebire de Buffer, planul lor gratuit nu limitează cantitatea de actualizări media sociale pe care le puteți avea la un moment dat. HootSuite include, de asemenea, un tablou de bord personalizabil, în care puteți monitoriza mențiunile, specificațiile hashtag, mesajele, listele sau alte profiluri de utilizator.

HootSuite - Un instrument robust de gestionare a conținutului social media, cu programare în vrac și multe altele.

5. Edgar

Edgar este un instrument premium de gestionare a mass-media sociale, care vă permite să creați diferite categorii pentru mesajele media sociale și să le programați. Odată ce toate actualizările dvs. au fost postate, Edgar le va re-adăuga înapoi la coada ta, ceea ce reprezintă o modalitate excelentă de a vă menține programul complet și de a aduce constant ochi la conținutul dvs. Acest lucru îl face să se evidențieze de celelalte instrumente de pe această listă. Fi avertizat deși prețul lui Edgar începe de la 49 $ / lună, pe care unii îl consideră prea priceput.

Edgar - Un instrument eficient de gestionare a conținutului social media cu caracteristici unice de programare.

Instrumente media avansate sociale cu funcții de planificare, raportare și monitorizare

6. SproutSocial

SproutSocial este o platformă de management social media all-in-one. Principalul lor obiectiv este de a ajuta companiile să construiască relații durabile și semnificative cu clienții lor, astfel încât nu este deloc surprinzător că oferă un set avansat de caracteristici. 

Platforma se integrează cu Twitter, Facebook, Google+ și LinkedIn. În plus, oferă o serie de integrare de la terțe părți, cum ar fi ZenDesk, UserVoice și Salesforce, care vă permit să gestionați întregul suport și relațiile clienților într-un singur tablou de bord. 

Cea mai notabilă caracteristică este Smart Inbox, care vă permite să vedeți toate mesajele și alertele importante dintr-o privire. Puteți chiar să-l utilizați pentru a monitoriza cuvintele cheie care se referă la marca dvs. sau industria dvs. Planul lor de bază începe de la $ 59 per utilizator pe lună.

SproutSocial - Instrument avansat de administrare a mass-media cu alerte, integrare și multe altele.

7. Rigit

Rignite se prezintă ca platformă socială de gestionare a mass-mediei pentru întreprinderile mici. Setul de instrumente include instrumente pentru monitorizarea socială a mass-media, analiză, implicare, campanii de marketing orientate spre scopuri și campanii de cupoane, precum și pentru difuzarea de concursuri și cadouri pe rețelele sociale. 

Companiile de comerț electronic vor aprecia integrarea lor cu Shopify, care vă permite să urmăriți vânzările și cupoanele de succes care au avut loc pe social media. Planurile lunare ale lui Rignite încep de la 28 USD pe lună pentru fiecare utilizator.

Rignite - Realizat pentru integrarea socială în mediul de afaceri de comerț electronic.

8. Sendible

Sendible vă permite să programați nu numai actualizări pentru conturile dvs. de social media, ci și pentru blogul dvs. Și, pe lângă aceasta, sugerează cele mai bune momente de postare pentru un angajament optim. Printre alte caracteristici se numără posibilitatea de a planifica un calendar de conținut, de a atribui sarcini membrilor echipei dvs. și de a utiliza instrumentul lor Social CRM pentru a facilita managementul relațiilor cu clienții.

Integrarea lor terță parte include WordPress, Canva, Dropbox și Google Drive, care vă ajută să vă administrați și să publicați conținutul. Prețurile lor încep de la 59 USD / lună.

Sendible - Instrument de gestionare social media integrat în blog.

9. Audisense (fostă SocialBro)

Audisense se concentrează pe înțelegerea audienței. Este un partener oficial Twitter care te ajută să crești publicul tău Twitter și să-ți maximizezi strategia. Cu ajutorul setului de instrumente, puteți să monitorizați concurenții dvs. și să analizați postările lor de social media, să găsiți factori care influențează vizibilitatea, precum și persoanele care se angajează cel mai mult cu marca dvs.. 

Toate acestea vă permit să creați campanii Twitter foarte bine direcționate pentru a furniza conținutul pe care publicul dvs. îl va bucura cel mai mult în cel mai bun timp posibil. În cazul în care comunitatea dvs. Twitter este mai mică de 5000 de utilizatori (urmăriți și urmăriți împreună), puteți folosi Audisense cu setul de caracteristici cel mai de bază gratuit. Plățile plătite încep de la 31 USD / lună.

Audisense - Cu instrumente avansate de audiență socială.

10. Menționați

Mention este un instrument de monitorizare a mărcii care vă permite să vedeți în timp real când cineva menționează marca dvs. sau orice cuvinte cheie asociate cu aceasta. Atunci când vă conectați conturile dvs. de social media, puteți reacționa imediat și puteți să preferați un tweet, să comentați un post pe Facebook sau să trimiteți o scrisoare unui coleg. 

Mențiune chiar vă permite să conectați Buffer pentru a adăuga automat răspunsuri la coada ta. Planurile plătite încep de la 59 USD / lună pentru proprietarii de întreprinderi mici și includ cinci avertismente, 5000 mențiuni, trei utilizatori, instrumente de analiză, instrumente de segmentare și altele.

Mențiune - Păstrați în partea de sus a mărcii dvs. de afaceri mici mărci sociale.

Economisiți timp pentru a curăța conținutul și pentru a automatiza sarcinile

11. Zapier

Zapier nu este un instrument de administrare social media, ci vă permite să conectați oricare dintre cele două aplicații împreună. Când vă înscrieți la Zapier, puteți crea înscrieri care vă permit să economisiți timp pe diverse sarcini care nu trebuie neapărat să fie efectuate manual. De exemplu, puteți crea o opțiune care va publica automat campaniile dvs. MailChimp în profilul sau pagina companiei LinkedIn, va trimite noua dvs. postare de blog în profilul dvs. LinkedIn, va adăuga automat noi anunțuri de anunțuri Facebook în contul dvs. AWeber și multe altele. 

Zapier oferă funcții puternice de automatizare și se integrează cu sute de aplicații care îl transformă într-un instrument inestimabil în orice arsenal al unui mic proprietar al afacerii. Planul lor gratuit vă permite să creați trei zaps în timp ce un plan mai avansat este disponibil pentru $ 20 / month.

Zapier - Pentru conectarea aplicațiilor sociale media și a fluxurilor de lucru de automatizare.

Aflați mai multe despre cum să lucrați cu Zapier și să configurați integrarea fluxului de lucru al aplicațiilor: 

12. Buzunar

O parte a strategiei dvs. de social media implică curățarea conținutului și partajarea acestuia pe platformele dvs. media sociale. Pocket este un instrument util care vă permite să salvați link-uri interesante, imagini și clipuri video, astfel încât să aveți întotdeauna o listă utilă de conținut. 

Puteți adăuga etichete la linkurile dvs. pentru a organiza diverse conținuturi în contul dvs. de buzunar. Odată ce aveți o colecție decentă de conținut, rezervați timp în fiecare săptămână pentru a trece prin link-uri și adăugați-le la instrumentul dvs. de programare social media de alegere. Când ați terminat, arhivați pur și simplu link-urile pentru a putea adăuga conținut mai proaspăt.

Buzunar - instrument de curație a conținutului.

13. Canva

S-a dovedit din când în când că conținutul cu imagini funcționează mai bine pe social media. Canva este un instrument excelent pentru proprietarii de afaceri mici, care vă permite să creați o grafică superbă chiar dacă nu aveți experiență de proiectare. 

Canva este complet gratuit și are o serie de șabloane diferite, care sunt dimensiunea perfectă pentru platformele media sociale precum Twitter, Facebook, Google+ și altele. Canva oferă chiar și un număr impresionant de icoane și imagini pe care le puteți utiliza gratuit. Acest lucru face ca o briza pentru a crea grafica de marcă pentru a merge împreună cu posturile dvs. de social media.

Canva - instrument de proiectare social media.

14. Feedly

Conectarea cu factorii de influență și alții în cadrul dvs. de nișă reprezintă o modalitate sănătoasă de a vă crește prezența online și de a vă marca marca. Cu toate acestea, urmărirea diferitelor bloguri poate fi plictisitoare. 

Din fericire, Feed-ul vă permite să adăugați cu ușurință toate blogurile pe care doriți să le urmăriți într-un singur loc central. De acolo, este ușor să citești postarea inițială, să dai clic pentru a lăsa un comentariu atent și să o împărtășești publicului tău. 

Ce este mai mult, Feedly, se integrează cu HootSuite și Buffer, astfel încât să puteți programa articolele care urmează să fie distribuite mai târziu pe profilurile media sociale selectate.

Feedly - Cititor de feed cu integrare socială.

Cum de a alege Instrumentul potrivit pentru strategia dvs. de social media

Alegerea unui instrument de gestionare social media nu este o sarcină ușoară. Ce instrument alegeți depinde în mare măsură de numărul de profiluri media sociale pe care le gestionați, de bugetul dvs. și de obiectivele pe care încercați să le realizați. 

Dacă sunteți doar pentru a începe, un instrument simplu, cum ar fi Buffer sau HootSuite este grozav pentru a vă picioarele umede și familiarizați-vă cu conținut de planificare, posturi de programare, și obținerea de analize de bază.

Dacă doriți să urmați mai multe caracteristici specifice, cum ar fi urmărirea țintită, să monitorizați campaniile dvs. de social media sau doriți să monitorizați marca dvs., luați în considerare trecerea la un instrument mai avansat, cum ar fi SproutSocial sau Mention.

Indiferent de alegerea dvs., asigurați-vă că beneficiați de avantajele instrumentelor de suport, cum ar fi Feedly și Canva, pentru a facilita crearea de grafice personalizate și găsirea conținutului curate pentru a le partaja. Cu puțină planificare și câteva lucrări de bază, veți fi gata să vă deplasați eforturile de social media la un nivel cu totul nou.

Dacă aveți nevoie să dezvoltați mai mult strategia dvs. de social media, atunci să vă înscrieți în ghidul nostru multipartit, de pornire pentru social media pentru întreprinderile mici.